Objednáva niekto cez www.alibaba.com a www.aliexpress.com?
Mam tam vyhliadnuté šatky pre dcérku, ale nemam založený paypal učet, chystám sa na registráciu. Len sa chcem ubezpečiť, či je to 100% bezpečné a ako potom prebieha nákup. Vhodim si niečo do košika a potom už nevyplňujem žiadne údaje ohľadom karty a pod.?? len potvrdím platbu a už len čakám na tovar? Viem si zásielku nejako sledovať? Ak je tam pri platení uvedené Slovakia free delivery, tak to skutočne bude free delivery???
Pekne prosím o pomoc.
ďakujem
Stručné zhrnutie
- Aliexpress a Alibaba umožňujú nákup lacného tovaru z Číny, pričom platba sa väčšinou realizuje platobnou kartou (VISA) a PayPal u mnohých predajcov nie je k dispozícii.
- Doručenie trvá zvyčajne 10–60 dní a sledovanie je možné cez tracking číslo (napr. RF…); v diskusii sa uvádza, že predajcovia niekedy posielajú falošné tracking čísla.
- Colnica zadržiava zásielky podľa deklarovanej hodnoty, kupujúci platí DPH a často aj poplatok za vybavenie; v príkladoch boli uvedené platby DPH 5 € a 8 €.
Najčastejšie otázky
Q: Je bezpečné platiť na Aliexpress priamo kartou?
A: Väčšina používateľov platí kartou (VISA) a uvádza to ako bežnú metódu; niektorí používatelia preferujú PayPal, no viacerí priamo napísali, že PayPal pri mnohých predajcoch nie je dostupný.
Q: Ako dlho trvá doručenie a ako sledovať zásielku?
A: Používatelia udávajú doručenie typicky 10–40 dní alebo 15–30 dní, niekedy až 60 dní; sledovanie je cez tracking číslo (často RF… ), ale ak tracking nieje v pošte do cca 5 dní, môže to znamenať, že predajca zásielku neodoslal alebo dal falošné číslo.
Q: Kedy mám otvoriť spor (dispute) ak tovar nepríde?
A: V diskusii boli dve odporúčania: pre PayPal je obdobie spomínané ako 45 dní (užívateľská poznámka), pri Aliexpress niektorí radia počkať 60 dní a potom otvoriť dispute; tieto termíny sa v diskusii líšili, takže overiť presnú lehotu v podmienkach platobnej služby alebo Aliexpress je potrebné.
Q: Platím pri zadržaní colnicou veľké poplatky?
A: Colnica spravidla požaduje DPH z ceny tovaru a žiada faktúru; v diskusii užívatelia uviedli príklady DPH 5 € a 8 € plus poplatok za poštové vybavenie z colnice.
Q: Ako riešiť situáciu, keď predajca dá falošné tracking číslo alebo prestane odpovedať?
A: Používatelia odporúčajú kontaktovať predajcu, otvoriť dispute v Aliexpress objednávke a ak je tracking zjavne falošný, žiadať administrátora Aliexpress o zásah; niektorí tiež reportovali vrátenie peňazí cez systém Aliexpress po sťažnostiach.
Q: Ako vybrať správnu veľkosť oblečenia pre deti na Aliexpress?
A: Aliexpress ponúka veľkostné tabuľky pri produktoch; skúsení používatelia odporúčajú objednávať o 1–2 čísla väčšie a pozerať konkrétne rozmery v tabuľke, pretože označenie v mesiacoch alebo 3T/4T nemusí presne zodpovedať.
Q: Dá sa na Aliexpress objednávať s dopravou zdarma a funguje to?
A: Ak predajca uvádza „free shipping“ alebo „free shipping“, doprava k zákazníkovi býva bez poplatku; niekoľko používateľov potvrdilo, že z týchto ponúk využili dopravu zdarma.
Q: Existuje cashback pri nákupe na Aliexpress?
A: Používatelia spomínali služby Refundo a navratnepeniaze.sk, ktoré vracajú percentá z nákupov (v diskusii bola uvedená návratnosť 1,95 %) a registráciu s bonusom 2 €.
Závery z diskusie
Zhoda
- Aliexpress/Alibaba ponúkajú výrazne lacnejší tovar, ale treba očakávať dlhšiu dobu dodania (desiatky dní).
- Pri zásielkach z Číny môže colnica žiadať DPH a doklad o cene (faktúru), čo kupujúci platí.
- Overenie predajcu podľa „feedback“ a hodnotenia je bežná odporúčaná prax.
Sporné názory
- Platba kartou (VISA) je podľa niektorých používateľov bezpečná, zatiaľ čo iní trvajú na výhode ochrany PayPal — PayPal však u mnohých predajcov nie je možný.
- Kedy otvoriť spor: niektorí odporúčajú otvoriť disput po 45 dňoch (PayPal limit), iní radia čakať 60 dní pred žiadosťou o vrátenie peňazí cez Aliexpress.
Otvorené otázky
- Aký je spoľahlivý a overený postup pri dlhých oneskoreniach a nefunkčnom kontakte s Aliexpress adminom?
- Ktorí konkrétni predajcovia na Aliexpress sú konzistentne spoľahliví pri rýchlom zasielaní a pravdivom tracking čísle?
Spomenuté značky a firmy
www.alibaba.com, www.aliexpress.com, PayPal, ZUNO, VISA, ebay, www.childrensalon.co.uk, www.panachekids.co.uk, www.alexandalexa.co.uk, www.kidscavern.co.uk, www.villagekids.co.uk, www.disneystore.co.uk, www.snowandrock.co.uk, Stokke, Megatron.sk, Refundo, lacne-tipy.sk, navratnepeniaze.sk, Posta.sk, Slovenská pošta
Spomenuté produkty a metódy
VISA, PayPal, bankový prevod, dobierka, free shipping, tracking číslo (RF…), open dispute/dispute, DPH, clo, Stokke, Vibramy, Salomony, spyder, poivre blanc, NIKE, tablet, mobil, 3T, 4T, veľkosť 120, cashback, Refundo, navratnepeniaze.sk, „Transaction Closed“ správa, buyer@protection-aliexpress.com
Miesta a osoby
Hong Kong, Anglicko, Slovensko
ahojte baby prosím nakupoval cez aliexpress aj vec väčších rozmerov?A ak áno prišlo to až domov? 🙂
@denisa1284 Ahoj prosím ťa, mohla by si mi objednať nejaké veci z Aliexpresu, lebo som to ešte nerobila a mám strach ☹
Dobrý deň, prosím Vás objednávam na ali a neviem či veľ. 120 je označovaná ako veľkosť 5? prosím poradte. dik
@mtr na ali treba hlavne objednávať aspoň o dve čísla väčšie,lebo ich číslovanie absolútne nesedí,aj ked tam majú veľkostné tabulky.ja ked chcem pre seba niečo M-kové,tak si objednávam L,XL a u detských vecí je to to isté...
Dobry den, prosim vas poradite mi? Objednala som si tovar (1 kus) platba prebehla uspesne aj email mi prosiel ze je to zaplatene ale ked idem na aliexpress do svojich objednavok tak je tam zobrazeny ten tovar zaplateny a nizsie ten isty tovar s cedulkou ze je ho potrebne zaplatit? mam to ignorovat a zrusia to?
Ahojte,chcela by som si niečo objednať z Aliexpressu,ale nemám s tým ešte skúsenosti,je tu nejaká dobrá duša,čo z tade objednáva a objednala by mi nejaké veci? 🙂
@zara17 ahoj,my dost vela nakupujeme cez ali,musis tam najprv urobit registraciu,ked mas svoj ucet,tak si mozes vybrat tovar.tam bues mat kolonku"wish list"davaj ho tam,lebo mozes najst dany tovar aj za nizsiu cenu-to je kvoli tomu,ze je tam viac dodavatelov.davaj si pozor,aby si tam mala"feedback"cize recenziu,to znamena,ze dodavatel je doveryhodny.vyhladaj taky tovar,pri ktorom vidis"free shipping"-neplatis za postovne.musis mat platobnu kartu taku,aby si mala na zadnej strane 3 alebo 4miestne cislo-tam,kde podpises.ked to mas,tak v pokladni vyplnis svoju adresu,cislo karty,dokedy je platna a meno drzitela karty,potom to cislo,co som spomenula.platba prebehne skoro ihned,potom ti pride mail,aby si potvrdila svoju objednavku.maju tam urcity cas na pripravu,cely proces zvycajne trva 15-30 dni,niekedy aj60 podla tovaru.my sme mali skusenost aj 14dnovym,ale cakame aj na tovar objednany este na konci aprila.inac krasne chodievaju,zatial je vsetko ok.dufam,ze to tak aj ostava.ked mas zaujem,tak mi mozes pisat ip,pomozeme ti
@zara17 mame odtial objednane sperky,saty,pre maleho skolsky batoh(ten ale vyzeraaaaa-bude z neho v skole hrdina),mobilny telefon,tablet,bielizen ti neodporucam,to je sranda,ked vidis seba v zrkadle 😀 😀 😀 dokoca aj pera sme objednali pre maleho,dokonca aj papiere,na ktore budeme vytlacit nase svadobne oznamenie...tie este neprisli,boli objednane este pred tyznom.inac o vsetkom ta informuju,ci to je este v procese,alebo tvoj balicek je uz na ceste.
Na bizuteriu a podobne veci co sa nemaju velmi ako pokazit je aliexpress celkom dobry... ale napriklad nejaky tablet by som tam neskusala objednat.. Si pamatam, ze raz kamos objednal zo srandy pred rokmi dotykovy mobil, tak strasna bieda, skor to bol "stlacaci dotykovy mobil"... aj ked dnes uz to moze byt inak... Kazdopadne vo wishlite mam stale kopec veci :D Inac ani napodobeniny by som tam radsej neskusala objednavat ako tu pise, ze fejky mozu zadrzat na colnici.. http://megatron.sk/novod-ako-nakupovat-na-aliex...
Ahojte babenky , nevie niekto náhodov ako mám vymazat to, čo som už objednala ? Nie z košika , ale z mojich objednávok ? na alliexpres
Dakujem
Ahojte, na aliexpress som si objednala drobnost za 2,90e. Dnes mi balicek dorazil po vyse dvoch mesiacoch. Kedze slubovany cas dodania tovaru uplynul pred 2 tyzdnami, poziadala som o zrusenie objednavky a 2,90e mi prislo spat na ucet. Lenze balicek dnes aj tak dorazil. Neviete ako mam postupovat dalej? pride mi nejaka vyzva na znovuzaplatenie tovaru alebo mam opat oslovit predajcu?
Dakujem za odpovede 😉
@mimal1 ked číňanko na to príde,tak sa ozve...ty nebud príliš aktívna,to nie je taká suma že by ich to zruinovalo 😀
Ahojte potrebovala by som niekoho kto objednava cez aliexpres. Chcem si objednat nejake veci. Dakujem
Dobrý večer, chcem sa opýtať, či je bezpečné platiť na aliexprese priamo zo sovjej karty?chcela som použiť PayPall ale nie všetci predajcovia to umožňujú, no a platiť priamo skrz svojej kary sa bojím, aby moje údaje neboli zneužité...
@gretka13 je to bezpečnejšie,ako platiť na slovensku v reštaurácii,alebo hocikde inde...
moja skúsenosťs alie je dobrá, objednávala som odtiaľ napr. šatky, všetky prišli v pohode, pár dní po termíne ale to nie je veda, teraz som opasky objednavala a čakam na ne.
objednávala som aj z ebayu - tiež bez problémov,
omnoho viac problemov som mala na slovensku s objednaním 😀
v prípade otázok sa kludne pýtajte, poradím 🙂 🙂
ahojte.
rad by som sa opytal,ci mate niekto aj nejaky iny kontakt na AliExpress ako tento email : buyer@protection-aliexpress.com
idealny by bol telefon
diki
ahojte.este by som sa chcel spytat, ci niekto platil prevodom na ucet AliExpress ? co je to za cislo a do akej krajiny to islo ?dakujem
http://www.navratnepeniaze.sk/?ref=29261 ak casto objednavate, zaregistrujte sa, zarobite si na dalsie nakupy 🙂
Ahojte baby chcem sa vas opýtať ako mám spraviť aby mi na aliexpress ukazovalo sumu v eurách?? Ďakujem
@denisa1284 dobrý deň, písala som Vám IP, aj ja by som mala záujem, až by to bolo ešte možné a aktuálne u Vás (objednávky z aliexpress.com na dobierku)
Kocky, ak objednavate cez aliexpress.comt, odporucam sa registrovat a objednavat ich cez tuto stranku: https://www.refundo.sk/?ref=23818 z kazdeho nakupu Vam vratia 1,95% spat. Navyse, teraz Vam za registraciu pripisu 2 EUR
ahojte baby chcem sa spýtať či nieje možnosť na aliexpres platiť cez pay pal....prípadne či by mi niektorá, ktorá máte skúsenosti nemohla niečo objednať samozrejme že najprv by som Vám poslala co chcem a hned by som previedla peniazky na účet a potom by ste mi to objednali. hmmm???