Platia u kuriéra iba kartou
Baby, normálne som vytočena. Mala som tu kuriéra, pripravenú hotovosť, presne, ak by mal kuriér problém vydať. A ten mi zahlási, že u nich už len platba kartou...a vravím mu, že kartu mám, ale radsej by som v hotovosti. A on, že šéf ich za to drbe, keď niekto plati hotovosťou... ??????🤨🤔
To vážne môže ??
Tak sa ho pýtam, že čo, keď niekto kartu nemá, že či nemôže objednávať.. tak kuriér sa len pousmial.
Stalo sa to aj vám?
Stručné zhrnutie
- Niektoré kuriérske spoločnosti v diskusii preferujú bezhotovostnú platbu a niektorí kuriéri tvrdia, že ich za hotovosť "strhnú peniaze" alebo sú za ňu sankcionovaní.
- Zákazníci majú dostupné alternatívy ako platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo ísť k bankomatu; viacerí používatelia uvádzajú konkrétne prípady (bankomat 600 m, platba vopred, Alza box).
- Dôvody preferencie platby kartou v diskusii zahŕňajú COVID-19 ako prevenciu kontaminácie, interné pokyny kuriérov a technické problémy s terminálmi.
Najčastejšie otázky
Q: Môže kuriér odmietnuť platbu v hotovosti?
A: V diskusii sú správy zmiešané: niektorí kuriéri bez problémov prijali hotovosť (viaceré príspevky o tom), zatiaľ čo iní tvrdili, že spoločnosť preferuje platbu kartou alebo že im "strhnú peniaze", ak zákazník neplatí kartou.
Q: Prečo kuriéri preferujú platbu kartou?
A: Používatelia uvádzajú dva hlavné dôvody z diskusie: odporúčania z dôvodu COVID-19 a interné pravidlá alebo finančné postihy pre kuriérov pri hotovostných transakciách; v jednej SMS bola veta v kapitálkach "PLATTE KARTOU".
Q: Ak nemám kartu, aké mám možnosti pri doručení zásielky?
A: Alternatívy spomenuté v diskusii sú platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie zásielky v Alza boxe, požiadať niekoho z rodiny o zaplatenie, alebo ísť k bankomatu (v jednom príspevku bola vzdialenosť bankomatu 600 m).
Q: Čo uvádzajú informačné SMS alebo e-maily o platobných možnostiach?
A: Niektoré notifikácie uvádzajú "platba možná aj kartou", zatiaľ čo iné notifikácie alebo SMS mali formuláciu v kapitálkach "PLATTE KARTOU"; teda formulácie sa medzi zasielateľmi líšia.
Q: Môže kuriér nechať balík bez dohody pri bráne?
A: Viacerí používatelia hlásili, že kuriéri nechali zásielku zavesenú na bráne alebo položenú bez dohody (príklad balík za ~100 €), zatiaľ čo iní hovoria, že kuriéri zvyčajne nechávajú len po dohode.
Q: Ako zlepšiť šancu bezpečného doručenia a možnosti zaplatenia podľa diskusie?
A: Odporúčané postupy zmienené v diskusii sú platiť vopred, požiadať o notifikáciu SMS, využiť Alza box alebo dohodnúť odovzdanie susedovi; niektorí používatelia navrhujú appku s GPS sledovaním kuriéra ako Bolt.
Závery z diskusie
Zhoda
- Praktiky sa líšia medzi kuriérmi a spoločnosťami; niekde prijímajú hotovosť, inde preferujú platbu kartou.
- Platba kartou je v diskusii často prezentovaná ako preferovaná možnosť z dôvodu COVID-19 a zefektívnenia manipulácie s peniazmi.
- Ako alternatívy k hotovosti používatelia používajú platbu vopred, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo platenie cez rodinného členа.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že kuriéri majú zákaz brať hotovosť alebo sú za ňu sankcionovaní, zatiaľ čo iní hovoria, že hotovosť je bežne akceptovaná a spoločnosti to neobmedzujú.
- Niektorí považujú zanechanie balíka bez dohody za neprípustné, zatiaľ čo iní sú radi, že balík vôbec nebol stratený.
Otvorené otázky
- Má Slovak Parcel Service alebo iné kuriérske spoločnosti oficiálne pravidlo o úplnom zákaze hotovostných platieb?
- Aké konkrétne interné sankcie, ak vôbec, sú uplatňované proti kuriérom pri prijatí hotovosti?
- Aké právne alebo procesné kroky má zákazník pri zanechaní zásielky bez dohody?
Spomenuté značky a firmy
slovak parcel service, SPS, Slovenská pošta, Alza, Bolt, In Time
Spomenuté produkty a metódy
platba kartou, hotovosť, terminál, SMS o doručení, "PLATTE KARTOU" oznámenie, Alza box, bankomat, platba vopred, appka na sledovanie kuriéra (príklad Bolt), zanechanie zásielky bez dohody, COVID-19 odporúčanie
Miesta a osoby
žiadne
To som ešte nepočula. Čo to bolo za spoločnosť? Či klasický kuriér slovenskej pošty? Tí sú experti snáď na všetko 😕
Ja mávam presne opačný problém, že musím naháňať bankomat, lebo kuriér frfle, že chcem platiť kartou.
Presne! To isté aj u nás .. vždy pýtal hotovosť a teraz keď som chcela platiť v hotovosti tak že kartou... 😡 Vraj majú nejaký počet transakcií čo musí byť kartou inak ich za to drbú
@beata_k moj vyse 80r. otec kartu nema a ani nechce. Nema ani bezny ucet. Vsetko plati sekom alebo mu urobim prevod ja. Nakup cez net platim ja a on mi da hotovost. Objednany tovar si vie vyzdvihnut napr. z Alza boxu. Pritom to je moderny dochodca, nema problem s internetom napr.
@beata_k to je úplne jedno... ide mi len o to, aby nezrušili možnosť platiť hotovosťou..
@beata_k pises, ze nepoznas cloveka, co kartu nema, ani dochodcu... ale fakt to je jedno.
@beata_k ja som reagovala na prispevok 8:32. Potom si dopisala dalsi..., ale fakt to jedno. Nemusime to riesit.
v tomto období celkom platbu kartou chápem ako prevenciu na zníženie prípadnej kontaminácie bankoviek. Bankovky človek chytá rukami, každú jednu, musí ich chytiť a prerátať kuriér atď. Kartu priložíš, kuriér sa jej nemusí ani dotýkať. Čiže menej dotýkacej plochy, menej rizika.
Odkedy je kovid odporúčajú platby kartou, aj eshop sme kvôli tomu nastavovaní v jednej dobe keď to úplne zrušili aby tam bolo upozornenie že hotovost neberú. Určite to do budúcna nik nebude rušiť. Podľa mna manipulácia s peniazmi sa nedá robiť bez odstupu, bezpečne aj pre kuriéra co obslúži kopec zákazníkov denne. Plus musia to preratavat, odovzdávať ďalej atď.
So Sps pracujeme a momentálne nič také nie je zavedené, iba uprednostňujú platby kartou. Ale to aj iný, už v sms mi prišli oznámenia že platte kartou 😊 nuž ja si radšej platím vopred 😁
ja objednavam casto, ale skor sa mi stala opacna situacia, ze kurier nemal terminal, ja teda uprednostnujem platbu kartou, ale hned pri nakupe, malokedy platim kurierovi,hotovost bral kazdy, skor bol niekedy problem s platbou kartou, to boli vyhovorky, ze im to nefunguje, prip. ze nema terminal zapnuty pod., raz som ho dokonca musela poslat prec, a dosiel na druhy den iny, ktory mal funkcny terminal
mam uplne opacnu skusenost spred tyzdna, chcela som platit kartou - ze neda sa.
Syn v kociku, musela som ist do najblizsieho bankomatu asi 600m peso, kurier tam prisiel za mnou autom, a tam som prebrala a zaplatila v hotovosti…🙄
ta ista spolocnost…….
