Platia u kuriéra iba kartou
Baby, normálne som vytočena. Mala som tu kuriéra, pripravenú hotovosť, presne, ak by mal kuriér problém vydať. A ten mi zahlási, že u nich už len platba kartou...a vravím mu, že kartu mám, ale radsej by som v hotovosti. A on, že šéf ich za to drbe, keď niekto plati hotovosťou... ??????🤨🤔
To vážne môže ??
Tak sa ho pýtam, že čo, keď niekto kartu nemá, že či nemôže objednávať.. tak kuriér sa len pousmial.
Stalo sa to aj vám?
Stručné zhrnutie
- Niektoré kuriérske spoločnosti v diskusii preferujú bezhotovostnú platbu a niektorí kuriéri tvrdia, že ich za hotovosť "strhnú peniaze" alebo sú za ňu sankcionovaní.
- Zákazníci majú dostupné alternatívy ako platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo ísť k bankomatu; viacerí používatelia uvádzajú konkrétne prípady (bankomat 600 m, platba vopred, Alza box).
- Dôvody preferencie platby kartou v diskusii zahŕňajú COVID-19 ako prevenciu kontaminácie, interné pokyny kuriérov a technické problémy s terminálmi.
Najčastejšie otázky
Q: Môže kuriér odmietnuť platbu v hotovosti?
A: V diskusii sú správy zmiešané: niektorí kuriéri bez problémov prijali hotovosť (viaceré príspevky o tom), zatiaľ čo iní tvrdili, že spoločnosť preferuje platbu kartou alebo že im "strhnú peniaze", ak zákazník neplatí kartou.
Q: Prečo kuriéri preferujú platbu kartou?
A: Používatelia uvádzajú dva hlavné dôvody z diskusie: odporúčania z dôvodu COVID-19 a interné pravidlá alebo finančné postihy pre kuriérov pri hotovostných transakciách; v jednej SMS bola veta v kapitálkach "PLATTE KARTOU".
Q: Ak nemám kartu, aké mám možnosti pri doručení zásielky?
A: Alternatívy spomenuté v diskusii sú platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie zásielky v Alza boxe, požiadať niekoho z rodiny o zaplatenie, alebo ísť k bankomatu (v jednom príspevku bola vzdialenosť bankomatu 600 m).
Q: Čo uvádzajú informačné SMS alebo e-maily o platobných možnostiach?
A: Niektoré notifikácie uvádzajú "platba možná aj kartou", zatiaľ čo iné notifikácie alebo SMS mali formuláciu v kapitálkach "PLATTE KARTOU"; teda formulácie sa medzi zasielateľmi líšia.
Q: Môže kuriér nechať balík bez dohody pri bráne?
A: Viacerí používatelia hlásili, že kuriéri nechali zásielku zavesenú na bráne alebo položenú bez dohody (príklad balík za ~100 €), zatiaľ čo iní hovoria, že kuriéri zvyčajne nechávajú len po dohode.
Q: Ako zlepšiť šancu bezpečného doručenia a možnosti zaplatenia podľa diskusie?
A: Odporúčané postupy zmienené v diskusii sú platiť vopred, požiadať o notifikáciu SMS, využiť Alza box alebo dohodnúť odovzdanie susedovi; niektorí používatelia navrhujú appku s GPS sledovaním kuriéra ako Bolt.
Závery z diskusie
Zhoda
- Praktiky sa líšia medzi kuriérmi a spoločnosťami; niekde prijímajú hotovosť, inde preferujú platbu kartou.
- Platba kartou je v diskusii často prezentovaná ako preferovaná možnosť z dôvodu COVID-19 a zefektívnenia manipulácie s peniazmi.
- Ako alternatívy k hotovosti používatelia používajú platbu vopred, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo platenie cez rodinného členа.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že kuriéri majú zákaz brať hotovosť alebo sú za ňu sankcionovaní, zatiaľ čo iní hovoria, že hotovosť je bežne akceptovaná a spoločnosti to neobmedzujú.
- Niektorí považujú zanechanie balíka bez dohody za neprípustné, zatiaľ čo iní sú radi, že balík vôbec nebol stratený.
Otvorené otázky
- Má Slovak Parcel Service alebo iné kuriérske spoločnosti oficiálne pravidlo o úplnom zákaze hotovostných platieb?
- Aké konkrétne interné sankcie, ak vôbec, sú uplatňované proti kuriérom pri prijatí hotovosti?
- Aké právne alebo procesné kroky má zákazník pri zanechaní zásielky bez dohody?
Spomenuté značky a firmy
slovak parcel service, SPS, Slovenská pošta, Alza, Bolt, In Time
Spomenuté produkty a metódy
platba kartou, hotovosť, terminál, SMS o doručení, "PLATTE KARTOU" oznámenie, Alza box, bankomat, platba vopred, appka na sledovanie kuriéra (príklad Bolt), zanechanie zásielky bez dohody, COVID-19 odporúčanie
Miesta a osoby
žiadne
nikdy sa mi to nestalo vzdy platim v hotovosti. Su ti povinny aj vydat. Raz mi povedala, ze nema vydat aby som si isla niekde rozmenit. Ja doma chore same dieta tak som sa na pate otocila a isla som prec a objednala este raz. Nasrana som bola
Zatiaľ som mal možnosť platiť kartou a tiež hotovosťou. Hotovosť si vždy predo mnou prerata a dávajú mi potvrdenie o zaplatení. Preto sa snažím s nimi rozumne komunikovať a hlavne potom,čo mi priblížili ich prácu. Preto si myslím,že všetko je o prístupe ľudí. Tak,ak zistíte,že to niekomu nejde skvelo,podporte ho a ukážte, že sa to dá aj inak. Niekedy stačí aj slovo ďakujem alebo len obyčajný úsmev,ako hovorí moja sestra.
Mne sa to stalo práve dnes so Slovak parcel servis (alebo ako si hovoria in time) Normálne bol kurier nastvany, ze chcem platit v hotovosti. A povedal, ze jemu za to strhnu peniaze 🧐😮 ked nezaplatim kartou?!
@martul tak vieš keď nenapíšeš to je take že asi to existuje len v tvojej hlave. Veď ak vyplácanú normane “na pásku” tak prečo nezverejniš, že firma xy vypláca na hotovosť. Asi tam odrbuju na daniach nebude to tak? Že to dávajú na Procházku s Matovičom “pól na pól”? ...