Prišiel mi hrozný email. Je to hoax?

Stručné zhrnutie

• Podvodné emaily sa vydávajú za NAKA alebo Europol a používajú falošné odosielateľské adresy ako "naka.minv.sk@magenta.de" a zjavné preklady/chyby v texte ako "République slovaque" a "Tešíme sa na Vašu odpoveď".
• Oficiálne predvolania a súdne dokumenty sú doručované doporučenou poštou do vlastných rúk alebo cez elektronickú schránku, nie z náhodných @magenta.de adries, a elektronická schránka sa bežne neaktivuje pre občana bez štátnej registrácie (napr. SZČO ju má aktivovanú).
• Ako prvé opatrenia sa odporúča skontrolovať doménu za zavináčom, neotvárať prílohy ani neklikať na odkazy, zmazať a zablokovať odosielateľa a overiť informáciu na oficiálnych kanáloch polície alebo na stránke/publikácii, ktorú polícia použila na varovanie (polícia varovala na Facebooku).

Najčastejšie otázky

Q: Ako rozpoznať phishingový email, ktorý sa vydáva za NAKA alebo políciu?
A: Skontrolujte odosielateľskú doménu za zavináčom (napr. "naka.minv.sk@magenta.de" je falošné), hľadajte gramatické chyby a generické oslovenia ako "Vážený pán alebo pani" a frázy typu "Tešíme sa na Vašu odpoveď", a nikdy neotvárajte prílohy ani neklikejte na odkazy.

Q: Ako polícia a súdy doručujú predvolania a oficiálne dokumenty?
A: Predvolania a súdne dokumenty sa doručujú doporučene do vlastných rúk alebo cez elektronickú schránku; e‑schránka je odlišná od bežného e‑mailu a nie každý občan ju má aktivovanú (SZČO ju môže mať aktivovanú).

Q: Čo mám urobiť, keď dostanem takýto podozrivý email?
A: Neodpovedajte, neotvárajte prílohy ani odkazy, zmažte a zablokujte odosielateľa, a overte varovanie na oficiálnych kanáloch polície (polícia varovala verejnosť aj cez svoj Facebook podľa diskusie).

Q: Môžu podvodníci žiadať peniaze alebo kryptomenu?
A: Áno, v diskusii je konkrétny príklad, kde následné správy požadovali "poslať xy tisíc €" a iné prípady žiadali "kryptomenu‑Bitcoin".

Q: Kde sa naučiť rozpoznávať falošné správy a phishing?
A: V diskusii bol odporúčaný kurz/portál itfitness.eu/sk ako zdroj na digitálne vzdelávanie a testovanie zručností v oblasti bezpečnosti e‑mailov.

Závery z diskusie

Zhoda

• Email s odosielateľom "naka.minv.sk@magenta.de", s chybami v texte a so žiadosťami o "podklady" je v diskusii považovaný za jasný phishing/spam.
• Polícia a vyšetrovacie orgány podľa diskusie neposielajú predvolania z náhodných e‑mailových domén ani do všeobecného mailu; oficiálne doručenie prebieha doporučene alebo cez e‑schránku.
• Pri podozrivých emailoch sa v diskusii odporúčalo neodpovedať, neotvárať prílohy, zmazať a zablokovať adresu.

Sporné názory

• Niektorí diskutujúci pripisujú nárast podvodov geopolitickým udalostiam (vojna na Ukrajine, prisťahovalectvo), zatiaľ čo iní tvrdia, že nárast podvodov súvisí všeobecným presunom aktivít na internet a rástol nezávisle od vojny.

Otvorené otázky

• Odkiaľ presne útočníci získavajú e‑mailové adresy používateľov a staré počítače na zneužitie?
• Ako efektívne zaviesť digitálnu gramotnosť v školách, aby ľudia rozpoznávali phishing a hoaxy?

Spomenuté značky a firmy

Národná agentúra pre boj proti kriminalite,Europol,Magenta,Polícia,itfitness.eu,Uložto,Facebook

Spomenuté produkty a metódy

Phishing,trojský kôň (malvér),kryptomena Bitcoin,elektronická schránka,doporučená zásielka (doručenie do vlastných rúk, predvolanie),overenie domény za zavináčom,Google Translate,phishingové vydieranie požadujúce platbu

Miesta a osoby

Račianska 45, 812 72 Bratislava,Slovensko,Ukrajina,Hornej Marikovej,Polakovič,Soros,Gates