Profident - úhrada dlhu
Dobrý večer,chcem sa spýtať či niekto už dostal takúto sms :
PROFIDENT :UPOZORNENIE-18.12.2013 je termin uhrady dlhu voci PROVIDENT C.U.4004605187/7500 VS289957akt dlh 100.00?Tel.c.02/20641222,
lebo mne došla a nemam voči ním žadny dlh.
Stručné zhrnutie
- Prichádzajúce SMS s textom odosielateľa "PROFIDEBT" alebo "PROFIDENT" často požadujú úhradu dlhu voči spoločnosti PROVIDENT a uvádzajú telefónne číslo 02/20641222 a konkrétnu sumu (napr. 100.00 alebo 386.53 E), pričom adresát SMS môže byť omylom alebo zneužitím cudzieho telefónneho čísla.
- PROVIDENT podľa diskusie prijíma splátky cez VÚB banku, ale ak je pohľadávka postúpená vymahačskej spoločnosti (PROFIDEBT / Profidebt Slovakia s.r.o.), platby môžu ísť na účet vymahacej firmy a v SMS sa môže objaviť iné číslo účtu.
- Odporúčané riešenia sú overiť pôvod správy cez oficiálnu webstránku veriteľa alebo vymahacej firmy, nezavolať automaticky na číslo z SMS, použiť overené kontakty z internetu a prípadne si vyžiadať písomné doklady alebo nahlásiť problém cez registre a stránky typu edb.sk a centralniregistrdluzniku.cz.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi prišla SMS o dlhu, hoci nič neviem dlžiť?
A: Možné dôvody sú, že niekto pri žiadosti o pôžičku uviedol vaše telefónne číslo, telefónne číslo bolo v minulosti priradené inej osobe a následne prešlo na vás, alebo ide o chybu v systéme vymahacej firmy; v diskusii sa uvádza, že takéto prípady sa stávajú a treba to preveriť.
Q: Ako zistím, či SMS skutočne poslala vymahacia spoločnosť PROFIDEBT?
A: Skontrolujte odosielateľa SMS (v diskusii boli mená "PROFIDEBT" a "PROFIDENT") a overte spoločnosť na verejných záznamoch, napr. cez EDB (http://www.edb.sk) alebo hodnotenia na centralniregistrdluzniku.cz, a porovnajte telefónne číslo v SMS (v diskusii 02/20641222).
Q: Môže SMS okamžite viesť k exekúcii na mojom účte?
A: Nie; v diskusii viacerí upozorňovali, že exekúcia nesmie začať okamžite a predtým musia prebehnúť viaceré právne a procesné kroky, pričom veriteľ musí preukázať pohľadávku.
Q: Na aké číslo mám volať, keď dostanem takúto SMS?
A: V diskusii odporúčali nevolať priamo na číslo uvedené v SMS, ale zavolať veriteľovi alebo vymahacej firme cez číslo z oficiálnej webstránky; v SMS z diskusie bolo uvedené číslo 02/20641222, ktoré si treba overiť na webe.
Q: Čo mám spraviť, aby sa takéto SMS prestali opakovať?
A: Použiť blokovanie čísla v mobile, kontaktovať vymahaciu spoločnosť a pýtať sa na dôvod zasielania, prípadne zmeniť telefónne číslo; v diskusii uviedli prípad, kde zablokovanie čísla zastavilo správy.
Q: Kde overiť, či mám alebo nemám zaplatený dlh u PROVIDENTu?
A: Kontaktujte PROVIDENT priamo cez kontakty na jeho oficiálnej stránke alebo navštívte pobočku, pretože podľa diskusie PROVIDENT spravidla posiela splátky do VÚB banky a má interné záznamy o klientoch.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pri podozrivej SMS sa odporúča preveriť pôvod správy telefonicky alebo osobne u veriteľa (PROVIDENT) alebo u vymahacej spoločnosti (PROFIDEBT / Profidebt Slovakia s.r.o.).
- Vymahacia spoločnosť PROFIDEBT posiela upomienky a môže mať odlišné číslo účtu než pôvodný veriteľ.
- Flash SMS môže zobrazovať meno odosielateľa namiesto číselného kontaktu, preto sa meno odosielateľa nemusí rovnať uloženému číslu v telefóne.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú SMS ignorovať, ak ste si istí, že nič nedlžíte, / iní odporúčajú ihneď kontaktovať veriteľa alebo vymahaciu firmu a žiadať písomné potvrdenie, aby sa predišlo možným exekučným postupom.
- Jedna možnosť je, že ide o omyl (chyba pri zadaní telefónneho čísla); druhá možnosť je, že niekto úmyselne uviedol cudzie číslo pri žiadosti o pôžičku.
Otvorené otázky
- Ako presne došlo k prepojeniu cudzieho telefónneho čísla s pohľadávkou v konkrétnych prípadoch (zápis veriteľa, preklep, recyklované číslo alebo úmyselné zneužitie)?
- Aké konkrétne doklady má povinnosť preukázať vymahacia spoločnosť pri prvom kontakte s údajným dlžníkom?
Spomenuté značky a firmy
PROFIDEBT, PROFIDENT, PROVIDENT, Profidebt Slovakia s.r.o., VÚB banka, Slovenská pošta, O2, edb.sk, centralniregistrdluzniku.cz
Spomenuté produkty a metódy
flash SMS, exekúcia, postúpenie pohľadávky, blokovanie telefónneho čísla, vyžiadať písomné doklady o pohľadávke, overenie cez EDB, overenie cez Centralný register dlžníkov
Miesta a osoby
žiadne
Veď prave preto,že žiadny nemam a sms mi prisla dnes 19,06h..nasla som ich stranku podla čisla na nete a nemam ani šajnu čo odomňa chcú..a ešte aj ten otaznik ma zarazil..presne som odpisala túto sms ...a stranka je ich tá:
http://www.edb.sk/sk/firmy/profidebt-slovakia--...
@anaidka
Veď prave preto,že žiadny nemam a sms mi prisla dnes 19,06h..nasla som ich stranku podla čisla na nete a nemam ani šajnu čo odomňa chcú..a ešte aj ten otaznik ma zarazil..presne som odpisala túto sms ...a stranka je ich tá:
http://www.edb.sk/sk/firmy/profidebt-slovakia--...
@stibila Ak voci nim nemas ziadny dlh, tak po pravnej stranke nic riesit nemusis. V skutocnosti sa ale stane to, ze ta z nejakeho dovodu maju zaevidovanu ako dlznika (nestratila si nahodou obciansky preukaz, nesla si niekomu rucit?). A pravdepodobne proti tebe ako dlznikovi aj budu postupovat. Takze ak nechces mat pred vianocami exekuciu na ucte, tak by som im minimalne zatelefonovala, ze co to ma znamenat a ako sa vobec dostali k tvojim udajom.
Ako vravim - ak im nic nedlzis, nie si povinna to spravit, ani nie si povinna im dokladovat, ze u nich ziadny dlh nemas. Oni su povinni dokazat, ze si im nieco dlzna. Na druhej strane, v nasom state ma exekutor prava a moznosti prakticky neobmedzene. Takze by som urcite nehrala mrtveho chrobaka.
@stibila skus tam pre istotu zajtra zavolat (ak by nahodou niekto nejakym sposobom zneuzil tvoje osobne udaje a zobral pozicku na tvoje meno)...ale nevolaj na cislo z smsky, ale na cislo, co maju na nete...skor si myslim, ze ide o podvod, lebo (ak si sa pri pisani nepomylila) pozickaren s nazvom "profident" urcite neexistuje 😉
@stibila
ahoj nemusi ist o dlh ktory by si mala voci profidebt, pretoze to je spolocnost ktora vymaha pohladavky pre ine spolocnosti, teda vymahaci. podla sms-ky ktoru si opisala, vyzaduju od teda dlh, ktory mas voci spolocnosti PROVIDENT. takze ak mas nejaky dlh voci provident, tak ich kontaktuj urcite, ak nemas, kontaktovat nemusis (ale v takom pripade je dobre im zavolat a informovat sa co od teba a na zaklade coho vymahaju).
ak ide naozaj o vymahacsku spolocnost, ktora vymaha od teba nieco co dlzis niekomu inemu, bola povinnost povodneho veritela (teda toho komu dlzis peniaze) informovat ta, ze postupili vymahanie na inu spolocnost.
@stibila tak v nedelu vecer sa tam asi nedovolas, pockaj do zajtra a zavolaj, ale nie do profidebt, ale do providentu...mozno ti to pride na hlavu padnute, ale mohla sa aj stat chyba v systeme, alebo niekto pri ziadani o pozicku urobil preklep v cisle a sms prisla tebe, ale o co ide zistis jedine tak, ze tam zavolas...mimochodom, ak by islo o tvoju osobu, tak ti pride urcite aj vyzva na zaplatenie postou, takze ked tam nechces volat, nemusis a cakaj, ale to by som ja nevydrzala 🙂
@stibila pracujem v providente - taketo cislo uctu nemame, splatky vyberaju obchodní zastupcovia a ak ma niekto ,,uctovy" uver, tak posiela splatky jedine do VUB banky, ale prave som si pozrela, ze to mas uz od exekutorskej, resp. vymahacskej firmy, zavolaj nato cislo, ze ziaden dlh tam nemas, mohlo sa totiz stat to, co mne, ze niekto si na pozicke udal tvoje telefonne cislo, neoslovili ta menom, mne sa toto stavalo dva roky, mam kvoli tomu nove cislo, ista pani si brala uevry vo viacerych bankach a nebankovych spolocnostiach a vsade diktovala moje telefonne cislo a vsetky informacie o jej neplateni mi chodili na moj telefon, a vrchol bol, ked mi uz ti exekutori zacali aj volat, ale ja som si zistila aj jej meno, ale vobec ju nepoznam, takze neviem preco to vsade robila, keby si raz vymyslela, ale ona to moje cislo pchala vsade
@stibila
tak je mozne aj to, ze proste poslali sms-ku nespravnemu cloveku, chyba u nich v tel.cisle. ale z dovodu opatrnosti by som im zavolala pocas prac.doby, to cislo by nemalo byt audiotextove, normalne si ho uvadzaju na stranke.
a za nic sa do exekucie nemozes dostat, kym by si sla do exekucie, musi prebehnut x dalsich postupov predtym ako vobec moze exekutor zacat cokolvek vymahat.
@stibila davaj pozor http://www.centralniregistrdluzniku.cz/hodnocen...
Kontaktuj provident a ziadaj podklady, na zaklade ktorych mozu od teba vymahat dlh, najlepsie osobne zajst a nechat si vsetko na papier napisat, podpisy a peciatky....
@stibila ak nemas ziadny dlh, tak nic neries.. nie?