Profident - úhrada dlhu
Dobrý večer,chcem sa spýtať či niekto už dostal takúto sms :
PROFIDENT :UPOZORNENIE-18.12.2013 je termin uhrady dlhu voci PROVIDENT C.U.4004605187/7500 VS289957akt dlh 100.00?Tel.c.02/20641222,
lebo mne došla a nemam voči ním žadny dlh.
Stručné zhrnutie
- Prichádzajúce SMS s textom odosielateľa "PROFIDEBT" alebo "PROFIDENT" často požadujú úhradu dlhu voči spoločnosti PROVIDENT a uvádzajú telefónne číslo 02/20641222 a konkrétnu sumu (napr. 100.00 alebo 386.53 E), pričom adresát SMS môže byť omylom alebo zneužitím cudzieho telefónneho čísla.
- PROVIDENT podľa diskusie prijíma splátky cez VÚB banku, ale ak je pohľadávka postúpená vymahačskej spoločnosti (PROFIDEBT / Profidebt Slovakia s.r.o.), platby môžu ísť na účet vymahacej firmy a v SMS sa môže objaviť iné číslo účtu.
- Odporúčané riešenia sú overiť pôvod správy cez oficiálnu webstránku veriteľa alebo vymahacej firmy, nezavolať automaticky na číslo z SMS, použiť overené kontakty z internetu a prípadne si vyžiadať písomné doklady alebo nahlásiť problém cez registre a stránky typu edb.sk a centralniregistrdluzniku.cz.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi prišla SMS o dlhu, hoci nič neviem dlžiť?
A: Možné dôvody sú, že niekto pri žiadosti o pôžičku uviedol vaše telefónne číslo, telefónne číslo bolo v minulosti priradené inej osobe a následne prešlo na vás, alebo ide o chybu v systéme vymahacej firmy; v diskusii sa uvádza, že takéto prípady sa stávajú a treba to preveriť.
Q: Ako zistím, či SMS skutočne poslala vymahacia spoločnosť PROFIDEBT?
A: Skontrolujte odosielateľa SMS (v diskusii boli mená "PROFIDEBT" a "PROFIDENT") a overte spoločnosť na verejných záznamoch, napr. cez EDB (http://www.edb.sk) alebo hodnotenia na centralniregistrdluzniku.cz, a porovnajte telefónne číslo v SMS (v diskusii 02/20641222).
Q: Môže SMS okamžite viesť k exekúcii na mojom účte?
A: Nie; v diskusii viacerí upozorňovali, že exekúcia nesmie začať okamžite a predtým musia prebehnúť viaceré právne a procesné kroky, pričom veriteľ musí preukázať pohľadávku.
Q: Na aké číslo mám volať, keď dostanem takúto SMS?
A: V diskusii odporúčali nevolať priamo na číslo uvedené v SMS, ale zavolať veriteľovi alebo vymahacej firme cez číslo z oficiálnej webstránky; v SMS z diskusie bolo uvedené číslo 02/20641222, ktoré si treba overiť na webe.
Q: Čo mám spraviť, aby sa takéto SMS prestali opakovať?
A: Použiť blokovanie čísla v mobile, kontaktovať vymahaciu spoločnosť a pýtať sa na dôvod zasielania, prípadne zmeniť telefónne číslo; v diskusii uviedli prípad, kde zablokovanie čísla zastavilo správy.
Q: Kde overiť, či mám alebo nemám zaplatený dlh u PROVIDENTu?
A: Kontaktujte PROVIDENT priamo cez kontakty na jeho oficiálnej stránke alebo navštívte pobočku, pretože podľa diskusie PROVIDENT spravidla posiela splátky do VÚB banky a má interné záznamy o klientoch.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pri podozrivej SMS sa odporúča preveriť pôvod správy telefonicky alebo osobne u veriteľa (PROVIDENT) alebo u vymahacej spoločnosti (PROFIDEBT / Profidebt Slovakia s.r.o.).
- Vymahacia spoločnosť PROFIDEBT posiela upomienky a môže mať odlišné číslo účtu než pôvodný veriteľ.
- Flash SMS môže zobrazovať meno odosielateľa namiesto číselného kontaktu, preto sa meno odosielateľa nemusí rovnať uloženému číslu v telefóne.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú SMS ignorovať, ak ste si istí, že nič nedlžíte, / iní odporúčajú ihneď kontaktovať veriteľa alebo vymahaciu firmu a žiadať písomné potvrdenie, aby sa predišlo možným exekučným postupom.
- Jedna možnosť je, že ide o omyl (chyba pri zadaní telefónneho čísla); druhá možnosť je, že niekto úmyselne uviedol cudzie číslo pri žiadosti o pôžičku.
Otvorené otázky
- Ako presne došlo k prepojeniu cudzieho telefónneho čísla s pohľadávkou v konkrétnych prípadoch (zápis veriteľa, preklep, recyklované číslo alebo úmyselné zneužitie)?
- Aké konkrétne doklady má povinnosť preukázať vymahacia spoločnosť pri prvom kontakte s údajným dlžníkom?
Spomenuté značky a firmy
PROFIDEBT, PROFIDENT, PROVIDENT, Profidebt Slovakia s.r.o., VÚB banka, Slovenská pošta, O2, edb.sk, centralniregistrdluzniku.cz
Spomenuté produkty a metódy
flash SMS, exekúcia, postúpenie pohľadávky, blokovanie telefónneho čísla, vyžiadať písomné doklady o pohľadávke, overenie cez EDB, overenie cez Centralný register dlžníkov
Miesta a osoby
žiadne
@stibila
ano, ale pisala aj to ze to mas uz od vymahacskej spolocnosti sms-ku, takze to cislo uctu nemusi patrit priamo providentu, moze patrit uz tej vymahcskej spolocnosti (profideptu), hoci dlh je voci providentu. ono bezne to tak funguje, ze spolocnosti poskytujuce pozicky (ale aj telefonny operatori, socialna poistovna, dopravny podnik, banky, stavebne sporitelne.....) daju pohladavky na vymahanie inej spolocnosti, a splatky sa potom mozu poukazovat na tu vymahacsku spolocnost alebo na nich, podla toho ake zmluvy medzi sebou maju.
@stibila myslela som to tak, ze Provident nema take cislo uctu, ale pravdepodobne to ta klientka neplatila, tak predali pohladavku vymahacskej firme Profidebt - a ta uz moze mat take cislo uctu, no kazdopadne nie je tam uvedene meno klienta, takze by som sa vobec neobavala, ze by slo o teba, kedze vies, ze si tam nikdy nic nemala, jednoducho je to omyl, klient musi udat svoje telefonne cislo pri kazdej pozicke, kdekolvek a teda niekto si tam asi udal tvoje cislo, on vie, ze neplati, ale teba bude otravovat halda sms a telefonatov a preto je jednoduchsie Profidebtu zavolat a mat pokoj. Co sa tyka pracovnikov oni zato nemozu, jednoducho dostali papiere nejakej klientky, ktora mala v svojom spise uvedene tvoje cislo a ich povinnost je ju kontaktovat, oni si jednoducho ozaj myslia, ze sms dorazila tej klientke - neplaticke...
Budem ich zajtra kontaktovat,aj telefonatom,aj mailom a aj osobne ked to bude možne ,lebo toto je nemožné ,pre mna...to su peniaze ...a okradať niekoho??
ja by som z toho vedu nerobila. stáva sa to často. ako dlho máš to číslo?
možno že ten čo bral pôžičku už vtedy vedel že nebude splácať a nechcel aby ho otravovali, preto nedal svoje číslo, ale si ho vymyslel a to číslo je zrovna tvoje, prípadne dal číslo ktoré mal pred pár rokmi alebo možno ho aj vtedy mal, ale nakoľko neplatí ani faktúry za mobil, číslo mu zrušili a po istej dobe to číslo išlo znova do obehu a dali ho tebe.
@tykat
@sirinka
Len na vysvetlenie - toto je tzv. flash SMS, kde sa neuvadza cislo odosielatela, ale iba meno a je rovno na displayi telefonu. Nemusite mat ulozene cislo. Rovnake SMS posiela napr. Slovenska posta, ci kurierske spolocnosti. To je iba specialna sluzba.
@stibila Urcite im zavolaj, a poziadaj ich, nech ti neposielaju taketo spravy, kedze nie si dlznikom. Kludne to moze byt podvod zo strany tretej osoby.
@stibila kazdopadne by som tam zavolala alebo zasla a vyjasnila si to s nimi, uz len pre ten klud ze naozaj nemaju zaznam o tom ze nieco dlhujes, ze to niekto na teba nenasil. Urcite by som to neignorovala ze ved nic nedlhujem tak to necham tak. Moze to dojst velmi daleko aj bez toho aby si im nieco dlhovala a potom kedy uz nastupi exekutor sa bude velmi tazko dokazovat ze ty si o tom nevedela. bohuzial je to tak 😒
Dobrý deň, mám podobný problém. Bral som si číslo od o2 nové pred mesiacom. A odvtedy ako som si ho zapojil mi chodia sms správy od PROFIDEBT s textom: AKCIA TRVA! Uhradte 386.53 E na c.u. xxx vs blablabla do 31.12.2013 a zvysok dlhu vo vyske 165.66 E Vam bude odpusteny. TEL. 02/20641222. PROFIDEBT. Absolútne netuším, čo to má znamenať, nie som si vedomý žiadneho dlhu ani som nikomu nikdy nič neručil.
tieto smsky chodia aj mojej dcere,uz vyse roka.ona ma 17rokov...volala som tam uz pred rokom,ze co to ma znamenat...vysvetlila mi ta pani,ze to tel.cislo musel pouzivat niekto iny,.,,,aj sa ma pytala ci nepoznam toho pana,meno si uz nepametam.tak cislo zablokovala a sms prestali chodit.zacali znovu nedavno,asi pred mesiacom,tak som to znovu telefonicky vybavila.zatial je pokoj.
@stibila tak to je cudne...mne sa ukaze nazov namiesto cisla iba vtedy ak ho mam ulozene v zozname.