Reklamácia detského fotoaparátu kúpeného od súkromnej osoby

brambie
11. dec 2012

damy prosim poradte. kupila som od sukromnej osoby cez internet detsky fotoaparat. pri davani bateriek mi z vnutra vypadol pliesok a bolo dost pracne ho tam dat spat.
podla mna tento produkt je reseto ale pani mi ho vratila, s tym, ze reklamacia je neopodstatnena. neviete poradit ako postupovat.
chcem aby mi vratila spat peniaze, nie aby mi vratila produkt, o ten uz nemam najmensi zaujem.

stastnamamulka
11. dec 2012

myslim si,ze je to slovo proti slovu,zvlast ak si kupovala od sukromnej osoby ☹ snad to nebola velka suma
pripadne skus pozriet sem https://www.modrykonik.sk/fotoblog/martinjasen/...

zuzana909
11. dec 2012

ak si kupovala od súkromnej osoby a nie živnostníčky nemáš šancu niečo vyreklamovať, pretože na takúto kúpu sa nevzťahuje zákon o ochrane spotrebiteľa. jediná možnosť by bola domáhať sa súdnou cestou, ale predpokladám, že to by boli veľmi veľké náklady v porovnaní s fotoaparátom.