Reklamácia - zodraté nafukovacie kolesá

Mne sa to stalo tiež pri kočíku colleto, ale mne reklamaciu uznali, len očakávaj že budeš na kočiar čakať možno mesiac aj viac :(

@siska53 aj ja som si kupovala kocik s tym vedomim, ze ak budeme mat druhe dietatko, tak aj to v nom budeme vozit. som z mesta, cesty mame ok, aj chodniky, ak by som jazdila po jamach a neviem com, tak by som chapala, i ked aj nerovny povrch musia tie gumy nieco vydrzat.
pojdem pohladat zarucak a hned zajtra letim do obchodu.

@lennulik1 nam sa znicili kolesa na golfaci a mame ho od maja a tiez sa chystam na reklamaciu urcite sa vztahuje na to reklamacia nam to bolo povedane pri kupovani golfaca v tom obchode.nam sa uplne zodrali pomaly .mame dvojradove kolesa a tie vonkajsie sa zodrali vnutorne su ako nove.ani ho nepretazujeme kedze je do 15 kg a mala ma ani nie 13 kg.takze tiez tam planujem skocit ho dat reklamovat.uvidim ako dopadnem.

@katkabalon prosim Ta a nerobili ziadne drahoty ked si to prisla reklamovat? ja uz cakam, ze mi povedia, ci som ho nepretazovala, ze sa vonku ochladilo a ked sme vosli dovnutra, rozdielne teploty zapricinili to prasknutie, neviem, ratam so vsetkym.
a ako je mozne, ze si cakala tak dlho na kocik? nemaju nahodou lehotu na vybavenie reklamacie?
budem rada, ak by tu reklamaciu vybavia, mam nastastie golfac, ale ide zima, predsalen pohodlnejsie by sa chodilo na tomto...

@pipinka4 ak by to takto bolo v kazdom obchode s tou reklamaciou kolies tak to by som bola len rada. tiez mam dvajradove kolesa na golfaci, tak silno dufam, ze tento bude bez reklamacie a vyuzijem ho aj pri druhom moj maly ma zatial 9,6kg, kocik je tiez do 15kg, takze tiez ho nemam ako pretazit (a pecivo z obchodu co dam do kosika predsa nevazi tony). drzim palce aj Tebe pri vybavovani reklamacie, potom daj vediet, ako si dopadla, ja sem napisem tiez info co a ako.

@lennulik1 vsak to ale oni te kociky rovia ako z kvetu makoveho pytaju za to stovky eur a nic to nevydrzi.jasne dam vediet ze ako som dopadla ale podla vsetkeho by mi to mali uznat bo ze raz tam tiez bole reklamovat kolesa a vozili tam 20kg dieta a ze aj konstrukciu mali ohnutu od zataze a ze im to v pohode vyreklamovali.

@lennulik1 mohli by to hodit na bezne opotrebenie... ale pokial viem, tak sa to uznava... za taku kratku dobu a ak sa pouziva ako sa. a by sa urcite nemalo toto stat.. ja som v casuale nosila maluaj s 20kilovym nakupom a nemali smes kocikom absolutne nic. Golfacovi sa ohol od nakupov kosik ale kolieska absolutne nemal poskodene tiez a to som s nim hodila kade tade. V kazdom pripade postupuj fakto:
1. chod do obchodu, na tvojom mieste si reklamaciu napisem este doma ( klasika meno adresa co a. preco reklamujes kedy si kupila a cenu a aj ro ako to ziadas podla moznosti riesit). akekolvek odmietnutie reklamacie nech ti tam napisu aj neodmietnutie a prevzatie tovaru ( casto sa obchodnikom ani reklamacny list nechce vypisovat)
2. ak neodmietnu tak ok
3. ak odmietnu tieto podklady posli so staznostou na SOI ( adresu najdes aj v tom obchode...)
4. uz len cakat ti ostava:/

@lennulik1 zalezi od predajcu, ale podla obchodneho zakonika ze skryte vady vyrobou je povinny predavajuci zreklamovat bez problemov, po polroku ak budete chcet dokazat chybu vyroby budete si musiet dat na vlastne naklady dat vypracovat posudok u skusobne

@pipinka4 ono asi casto krat zavisi aj od predajcu, ako sa k tomu postavi...

@simca06022011 ak by uznali, budem len rada. bezne opotrebenie ok, ale nie ak sa kocik pouziva iba 10 mes.a aj to na striedacku s druhym. nieco by mal fakt vydrzat. jasne, hned zajtra tam skocim a budem si davat aj na ten protokolo. a asi si fakt napisem aj ja nieco doma, nech mam na papieri a ked tak nech by mi to len opeciatkovali a podpisali s datumom.

@mimisk tazko povedat, kde sa stala chyba, ved nie je mozne aby pri pouzivani kocika sa tak skoro znicili kolesa. a to je to, ze predne otocne su ok, a su take iste, len mensie ako tie zadne. a zadne su take vysuchane... asi fakt chyba vyroby, neviem. ja som skor ten typ, co si veci vazi a dava pozor, i ked jasne, ze nejakemu oskretiu kocika sa nevyhnem pri pouzivani. a duplom, ked ho chcem mat aj pre druhe babo. no ved som zvedava co a ako.

@lennulik1 to podla mna musia uznat. Vzdy je tu este vyrobca plus SOI,ktora sa tym musi zaoberat...ja som tiez z mesta,no tie chodniky su miestami otrasne a na jedno ihrisko (skor pre velkych) sa ide cez kamienky. Plus zahrada,plus dake dovolenky,v zime obcas sneh..
Hlavne drzim paste,nech to netrva dlho.

@lennulik1 Ja by som sa chovala že je samozrejme, že mi to vymenia lebo ty máš na kočík záruku dieťa neváži toľko aby si ho preťažovala, ináč neviem ake máš plášte na tom kočiari ,ale v bicykloch ti to vymenia za 5eur a na počkanie .

@lennulik1 ahoj no akurat nam volali z rekamacie toho kocika na te kolesa.rychlo.to bolo za tyzden tak som zvedava .ale pri prijimani do reklamacie nic nepovedali.potom ti napisem ako sme dopadli poobede ideme pon.a ty si ako dopadla?bola si to dat reklamovat?

@pipinka4 ahoj, ja som tam bola hned na druhy den ako som pisala tuto diskusiu. prisla som slusne, ze som velmi spokojna s kocikom, ale mam problem, ze sa mi zodrali zadne kolesa, ale predne su ok. pani to pozrela, povedala, ze cca mesiac trva reklamacka a samozrejme obe kolesa vzala. dnes su tomu dva tyzdne a este sa mi nikto neohlasil, tak cakaaaam. maleho teraz vyvazam v golfaci, tak som rada, ze som ho kupila, lebo som najskor vahala, ci to nebude zbytocny kocik. som zvedava, ake info mi napises, ako si dnes pochodila 🙂

@lennulik1 ahoj.no som max spokojna vymenili nam uplne vsetky kolesa na kocari aj predne co boli v poriadku 🙂 no este ze mas golfac my malu vozime vo velkom kocari lebo do golafa sa mi nezmesti fusak.🙂

@pipinka4 ahoj, dobre si dopadla, ze vsetky 4 vymenili. takze mne dnes volali... 27.11. by bola uz lehota dni reklamacie. no a teda volali mi, ze vyrobca nema na sklade kolesa a nevie, kedy ich bude mat. takye na predajnu poslali samoyrejme tie zodrate. a vraj objednali od nejakeho ineho dodavatela, ale len plaste. udajne by mohli byt najskor 1.12. nepaci sa mi, ze nebudem mat original od tej znacky... neviem, ci je to v ramci zakona vsetko ok... cize golfac musim drat nadalej. mne sa tam maly zmesti s fusakom ledva, ledva, je tam natlaceny, ale co mi ine ostava. boze, keby sa dalo a mala by som narok, s radosou menim kocik alebo beriem peniaze...

@lennulik1 zavolaj si na soi tam.by ti mali poradit co a ako dalej.

@pipinka4 aj manzel mi to vravel, skusim tam cinknut, som zvedava. ale dakujem aj Tebe 🙂

@lennulik1 nieje zac heh lebo ani mne sa hento nepaci.oni zavolali len preto aby neprepadla reklaacia.oni ti to pocas tych 30 dni mali opravit . Zavolaj tam a uvidis co ti povedia skor ti poradia 🙂

@pipinka4 ahoj, pisem Ti az teraz, kedze skor som nemala nic nove ohladne kocika - predstav si, ze som teraz v pondelok dostala vyplatene peniaze za kocik - ten som vratila, kedze nedodrzali termin reklam.konania. uz vyse mesiaca som mala pozicany kocik, pretoze v tom golfaci sa nedalo existovat denno denne (neviem si zvyknut na tie male kolecka, tak ho asi predam).
zajtra by som mala ist pre novy kocik, co som si vybrala namiesto toho, co som musela odovzdat. takze asi tak, som rada, ze sa to vyriesilo konecne

@lennulik1 to ano super ze to aspom takto.aspom ze si si mohla pozicat kocik.dufam ze tento uz bude lepsi ako ten pred tym. 🙂

@pipinka4 hej, hej, kamoska mi pozicala chvalabohu. to dufam aj ja, ze bude lepsi, vybrala som si Brio go, tak dufam, ze som vybrala spravne 🙂

@lennulik1 to je dobra znacka 🙂 tak drzim palce nech uz nieco vydrzi 🙂