Rozprávkový divadelný muzikál Pat a Mat - sťažnosť
Stručné zhrnutie
- Predstavenia rozprávkového muzikálu "Pat a Mat" boli podľa diskusie opakovane zrušené v mestách vrátane Bytče, PP (Poprad), Veľkého Krtíša, Sereďi, Martina a Bojníc, pričom diváci nedostali konzistentné vrátenie vstupného.
- Poškodení zákazníci v diskusii odporúčali zbierať daňové doklady/faktúry, vstupenky, SMS notifikácie a e‑maily ako dôkazy a kontaktovať kultúrny dom, Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo políciu s možnosťou podať hromadné trestné oznámenie.
- Diskutujúci uviedli konkrétne kontakty a mená spojené s organizáciou predstavení: na vstupenkách sa uvádzal Vladimir Vaclaviak, v súvislosti so spormi sa spomína Nikola Kováčiková, používané kontaktné číslo 0911 801 429 a firma uvedená v súvislosti s vystupovaním bola Marika sro / Marika s.r.o..
Najčastejšie otázky
Q: Ako reklamovať zrušené predstavenie a žiadať vrátenie peňazí?
A: Zbierajte daňový doklad/faktúru, vstupenky a SMS/e‑maily o zrušení alebo preložení; podľa diskusie posielajte SMS s menom, adresou a sumou na číslo 0911 801 429 alebo kontaktujte kultúrny dom, ktorý mal prenajatú predstavenie, a podajte podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI).
Q: Ako podať hromadné trestné oznámenie za zrušené predstavenia?
A: Discutujúci odporúčali zozbierať originálne faktúry a doklady o kúpe, sms/e‑mailovú komunikáciu a potom kontaktovať políciu; jedna iniciátorka v diskusii uviedla cieľovú hranicu 240 € pre hromadné trestné oznámenie, iný diskutujúci spomínal sumu približne 150 € (toto je v diskusii rozporuplné).
Q: Ktoré inštitúcie môžu pomôcť pri riešení zrušených kultúrnych podujatí?
A: V diskusii sa odporúčalo kontaktovať konkrétny kultúrny dom, kde sa mala akcia konať, podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a v prípade nedostatočnej reakcie zvážiť trestné oznámenie na polícii.
Q: Aké dôkazy potrebujem zhromaždiť pri reklamácii?
A: Potrebné sú daňový doklad alebo faktúra, vstupenky, SMS správy o preložení alebo zrušení, e‑maily a bankové/potvrdenia o platbe (vrátane dokladu o dobierke, ak bol nákup dobierkou).
Q: Existuje príklad, že by ľuďom v diskusii peniaze vrátili?
A: Áno, jedna užívateľka uviedla, že po dôraznej komunikácii jej peniaze poslali na druhý deň, a iná uviedla, že pri telefonáte manžela organizátorky požadovali SMS s menom, adresou a sumou a sľúbili vrátenie do 3 dní.
Q: Môže organizátor používať postavy "Pat a Mat" bez licencie?
A: Discutujúci tvrdili, že Vladimir Vaclaviak údajne "nemá zaplatené práva používať Mata a Pata" a že niektoré aktivity sú "na čierno"; toto tvrdenie v diskusii zostáva neoverené a je potrebné právne overenie licenčného stavu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predstavenia boli v niektorých mestách zrušené a mnohí diváci nedostali vrátené vstupné.
- Poškodeným sa odporúčalo uchovať daňové doklady/faktúry, vstupenky a SMS/e‑maily ako dôkazy a kontaktovať kultúrne domy, SOI alebo políciu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že dôrazná komunikácia viedla k vráteniu peňazí, zatiaľ čo iní uvádzajú, že organizátori nereagujú a vrátenie peňazí nie je reálne.
Otvorené otázky
- Kto je právne a fakticky zodpovedný za neuskutočnené predstavenia: Vladimir Vaclaviak, Nikola Kováčiková alebo iná osoba/spoločnosť?
- Aká je presná hranica alebo podmienky na úspešné podanie trestného oznámenia (v diskusii sa spomínali sumy 150 € a 240 €)?
Spomenuté značky a firmy
Marika sro, Aquacity Poprad, Slovenská obchodná inšpekcia
Spomenuté produkty a metódy
trestné oznámenie, podnet na SOI, daňový doklad, faktúra, dobierka, e‑shop, SMS reklamácia, hromadné trestné oznámenie
Miesta a osoby
Bytča, Poprad, Veľký Krtíš, Sereď, Martin, Bojnice, Nováky, Aquacity Poprad, Vladimir Vaclaviak, Nikola Kováčiková, Robert Mankovecky, Mira Jaroša
Som sa nevyjadrila jasne?? Tí, ktorí sa bohužiaľ nedočkali tohto predstavenia a lístky im zapadajú prachom... chcú naspäť peniaze.. Len z Popradu viem o štyroch rodinkách..
@pribinak No v prvom rade sa idem sťažovať na človeka, ktorý je uvedený na daňovom doklade s pečiatkou..odtatné ma netrápi..to je dosť dobrý podklad pre šojku atď..kto chce, nech sa ozve, budem to určite riešiť..aspoň sa o to pokúsim, nenechám predsa niekomu 24eur za to, že si neplní svoje povinnosti, schválne zavádza a okráda nevinných ľudí!
@mar1anna, ja by som sa k tebe pripojila, i ked nemam doklad o kupe ☹ , no mam 3 listky, mam aj sms-ky, ze prekladaju predstavenie. Bohuzial platila som na dobierku, cize to nemam ani na vypise ☹ .
Viem, ze uz tu bola taka tema: https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/rozpravkovy-muzikal-pre-deti-2/
Su tam aj kocky z PP, ktore si tiez kupili listky, no nedockali sa.
Spomynaju tam meno Robert Mankovecky, niektore namietaju, ze to bol reziser. No ja mam na vstupenke napisane Vladimir Vaclaviak-autor. Stranka uz bohuzial neexistuje. Sms-ka, ktoru som dnes poslala bola odoslana, cize niekto to cislo pouziva. Nepomohol by tam s tym aj kulturak? Ved to mali na stranke napisane, ze to predstavenie bude, cize by mali mat nejake info, nie?
@zdenocka No akurat dnes ideme dcere na vystupenie do kulturaku, skusim sa spytat, co sa tam udialo...ano, ja som citala uz ohladim tejto nestastnej temy info ale nebiem, ci to poriesili do funusu..ja to urcite len tak nenecham, su to nase peniaze, tak preco ich nechat niekomu len tak? Ano, ja pravidelne volavam na to cislo, nik nedviha..aj to je predsa potvrdenie, ze si sa pokusala dovolat..mozno b udu postacovat aj listky...bud.tyzden to zacnem riesit aj cez sojku..a uvidime..ozvem sa urcite, co mi na to povedali..
@mar1anna, som zvedava, co Ti povedia...
Mesto Bytca, dala takyto odkaz obcanom: http://www.bytca.sk/bannery/
Aj u nas by sa mesto mohlo k tomu takto postavit, lebo oni ked niekoho najimaju, mali by si zistit, kto je a co je zac 😝 . Predsa im mali prenajat salu. No uvidime, chcela by som verit, ze to dopadne dobre k nasej spokojnosti. Poucenie do bududna, ze uz si budeme kupovat listky na mieste 😝 .
@mar1anna sa ti zda,ze v uvodnom prispevku si sa vyjadrila jasne, ze sa rozculujes?
a oni to co zrusili??
@mamulka211 ja sa nerozčuľujem..nerieš... Žiaľbohu ty si to poňala takto, nevadí ;)
Ahojte..Takže ..kto chce, treba sa pridať, aby sme to doťukli..zatím 9ks lístkov z týchto príspevkov na MK máme+ešte nejaké lístky z mailovej komunikácie (upresním koľko presne po prezretí, zrátaní mailov, ktoré mi doteraz došli) každopádne Vás chcem maminky/slečny/panie 🙂 porosiť, ak o niekom ešte viete, smelo, nech sa k nám pridá, aby sme dosiahli tú hore spomínanú sumu potrebnú pre trestné oznámenie...ďakujem!! Pekný večer...
No super, takže naďalej predávajú lístky a predstavenia nikde. Ja som podavala podnet na SOI, ale vzhľadom k tomu, že nikto neprebral poštovú zásielku a ani sa nikto nenachádzal v sídle firmy, nemôžu konať, jedine orgány činné v trestnom konaní. Ja viem o zrušenych predstaveniach v Bytči, PB, PP, Veľký Krtíš. Neviem, ako by dopadlo trestné oznámenie, lebo ja som lístky kupovala minulý rok a to vystupovali pod inou spoločnosťou ☹
Myslím, že by bolo vhodné požiadať kultúrne domy v jednotlivých mestách, kde zrušili predstavenia, aby vyzvali poškodených, aby sa ozvali jednej osobe, ktorá by potom podala trestné oznámenie. Táto by nechala na seba kontakt v konkrétnych kultúrnych domoch. Jediné čo môžem skonštatovať je "Na Slovensku je to tak".
Zeny,toto napisala ta, co predava listky na to predstavenie, ktore ma byt v Martine...
ano ale to nie našou chybou ale chybou súdružiek kulturničiek ktoré nakúpili vseliake ine programy pre deti a nás nedali ani na stránku až 2 týždne pred divadlom iba sa preložilo aby sa dopredalo ale už je vypredané ! tam kde predávame spolu tak sa vypredá !
Dievcata, videla som na stranke Aquacity Poprad, ze maju mat vystupenie 22.4.2017. Budem ich kontaktovat, co s nasimi listkami. Som zvedava ako pochodim, a ci sa bude vobec vystupenie konat.
A na co sa chces stazovat?