Rozprávkový divadelný muzikál Pat a Mat - sťažnosť
Stručné zhrnutie
- Predstavenia rozprávkového muzikálu "Pat a Mat" boli podľa diskusie opakovane zrušené v mestách vrátane Bytče, PP (Poprad), Veľkého Krtíša, Sereďi, Martina a Bojníc, pričom diváci nedostali konzistentné vrátenie vstupného.
- Poškodení zákazníci v diskusii odporúčali zbierať daňové doklady/faktúry, vstupenky, SMS notifikácie a e‑maily ako dôkazy a kontaktovať kultúrny dom, Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo políciu s možnosťou podať hromadné trestné oznámenie.
- Diskutujúci uviedli konkrétne kontakty a mená spojené s organizáciou predstavení: na vstupenkách sa uvádzal Vladimir Vaclaviak, v súvislosti so spormi sa spomína Nikola Kováčiková, používané kontaktné číslo 0911 801 429 a firma uvedená v súvislosti s vystupovaním bola Marika sro / Marika s.r.o..
Najčastejšie otázky
Q: Ako reklamovať zrušené predstavenie a žiadať vrátenie peňazí?
A: Zbierajte daňový doklad/faktúru, vstupenky a SMS/e‑maily o zrušení alebo preložení; podľa diskusie posielajte SMS s menom, adresou a sumou na číslo 0911 801 429 alebo kontaktujte kultúrny dom, ktorý mal prenajatú predstavenie, a podajte podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI).
Q: Ako podať hromadné trestné oznámenie za zrušené predstavenia?
A: Discutujúci odporúčali zozbierať originálne faktúry a doklady o kúpe, sms/e‑mailovú komunikáciu a potom kontaktovať políciu; jedna iniciátorka v diskusii uviedla cieľovú hranicu 240 € pre hromadné trestné oznámenie, iný diskutujúci spomínal sumu približne 150 € (toto je v diskusii rozporuplné).
Q: Ktoré inštitúcie môžu pomôcť pri riešení zrušených kultúrnych podujatí?
A: V diskusii sa odporúčalo kontaktovať konkrétny kultúrny dom, kde sa mala akcia konať, podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a v prípade nedostatočnej reakcie zvážiť trestné oznámenie na polícii.
Q: Aké dôkazy potrebujem zhromaždiť pri reklamácii?
A: Potrebné sú daňový doklad alebo faktúra, vstupenky, SMS správy o preložení alebo zrušení, e‑maily a bankové/potvrdenia o platbe (vrátane dokladu o dobierke, ak bol nákup dobierkou).
Q: Existuje príklad, že by ľuďom v diskusii peniaze vrátili?
A: Áno, jedna užívateľka uviedla, že po dôraznej komunikácii jej peniaze poslali na druhý deň, a iná uviedla, že pri telefonáte manžela organizátorky požadovali SMS s menom, adresou a sumou a sľúbili vrátenie do 3 dní.
Q: Môže organizátor používať postavy "Pat a Mat" bez licencie?
A: Discutujúci tvrdili, že Vladimir Vaclaviak údajne "nemá zaplatené práva používať Mata a Pata" a že niektoré aktivity sú "na čierno"; toto tvrdenie v diskusii zostáva neoverené a je potrebné právne overenie licenčného stavu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predstavenia boli v niektorých mestách zrušené a mnohí diváci nedostali vrátené vstupné.
- Poškodeným sa odporúčalo uchovať daňové doklady/faktúry, vstupenky a SMS/e‑maily ako dôkazy a kontaktovať kultúrne domy, SOI alebo políciu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že dôrazná komunikácia viedla k vráteniu peňazí, zatiaľ čo iní uvádzajú, že organizátori nereagujú a vrátenie peňazí nie je reálne.
Otvorené otázky
- Kto je právne a fakticky zodpovedný za neuskutočnené predstavenia: Vladimir Vaclaviak, Nikola Kováčiková alebo iná osoba/spoločnosť?
- Aká je presná hranica alebo podmienky na úspešné podanie trestného oznámenia (v diskusii sa spomínali sumy 150 € a 240 €)?
Spomenuté značky a firmy
Marika sro, Aquacity Poprad, Slovenská obchodná inšpekcia
Spomenuté produkty a metódy
trestné oznámenie, podnet na SOI, daňový doklad, faktúra, dobierka, e‑shop, SMS reklamácia, hromadné trestné oznámenie
Miesta a osoby
Bytča, Poprad, Veľký Krtíš, Sereď, Martin, Bojnice, Nováky, Aquacity Poprad, Vladimir Vaclaviak, Nikola Kováčiková, Robert Mankovecky, Mira Jaroša
Klasika. My sme mali ísť tiež pred dvoma rokmi do Bytče a nič. Dokonca mi milá nová pani majiteľka neodpovedá vyše polroka na maily. Do basy s takými okrádačmi! Fuj hnus, nabalovať sa na deťoch a ich rodičoch! 👎 Škoda, že som nenašla grcajúceho smajlíka.
@sasanka146, ja som ani neverila, ze predstavenie bude... 2 roky sa s nimi natahujem. Uz neverim, ze sa nieco vyriesi. Len mi je luto, opat si ludia kupili listky, a tak prisli o peniazky. Ponaucenie do buducna, uz nikdy nekupim listky vored...
@zdenocka a aký dôvod uviedli tentokrát? Malo predaných lístkov, choroba hercov, alebo bez udania dôvodu? Už im musí aj inšpirácia chýbať na výhovorky.....
@sasanka146, ze herecka mala nehodu, a ze si to overovalo aj Aquacity. Ze mame napisat do sms-ky meno, adresu a sumu. A ze sa dohodne s byvalym majitelom, a peniaze nam vratia. Som ozaj zvedava.
Dáš mi prosím číslo, ktoré ti pošle? Lebo ja na toho bývalého majiteľa mám jedno, teda ako ide o pána Václaviaka.
@sasanka146, cislo co mi posiela spravy 0911 801 429.
@aremika, vy ste si kupovali listky tento rok, ci uz davnejsie?
Aj kamoška mala a nakoniec po komunikácii sa pani, ktorá je momentálne majiteľkou firmy, sa jej ozval manžel spomínanej pani a poslali jej lístky grátis ako odškodné a dokonca aj odohrali plánované vystúpenie vo VK sa mi zdá. Lenže u mňa je ten problém, že bohužiaľ za dva roky malý vyrástol a už nefičí na PAT a MAT, ale na Avengers, takže chcem späť peniaze.
@zdenocka
@sasanka146
Email nefunguje telefon mi taky nikdo nebere ani webovky už nefungují
@sasanka146, tym, ze presli dva roky, tak aj deti vyrastli, a bavi ich nieco ine. No ja osobne by som aj na vystupenie isla, aj peniazky prijala. Mne je to jedno, ale viem, ze ani jedno, ani druhe nebude. Nechapem tu ich trufalost, ze opat oklamali ludi, hlavne deti. Nerozumiem, preco to nikto neriesi? Veselo predavaju listky dalej. Teraz sa ma clovek bat kupit listky dopredu, aby ho opat niekto neoklamal. Idem im napisat sms-ku, ale odpovede sa nedockam...
Hlavne, že na stránke nedávno propagovali, že budú organizovať vystupenia pre MŠ.
Myslím si že kdyby jsme se všichni co byli takto oklamani zkontaktovali můžeme podat trestní oznámení hromadně aby už nikoho nepodvedli
Ja som tiez mala kupene listky v seredi cez eshop ,prisla mi sms,ze vystupenie sa rusi a peniaze nevratil nik. Pisala som s Nikolou Kováčikovou a odvtedy ani neodpisuje. Su to podvodnici. Predaju lístky,zinkasuju peniaze a na poslednu chvilu zrisia vystupenie. Tiez zvazujem podat trestne oznamenie
Dievcata, prave si dopisujem s p. KOvacikovou, ale su to fakt len podvodnici, penazi sa nedockame, stranku vraj zrusila preto, lebo ju mala len na pol roka 🙂. A v PP sa neodohrali predstavenia, lebo sa nejaka sudruzka zatajovala v dome kultury, takto mi to doslova napisala. Keby ste citali tie spravy, co mi teraz vypisuje.... tak to jednanie je na urovni 10-rocneho decka, v jednej sprave mi napise, ze peniaze postupne vyplaca, a v dalsej, ze som si listky nekupila od nej, tak co teda chcem.... Takze asi tak...
Ale FB stranka vraj funguje 🙂 a ja som ta nechapava. No poslala mi uz asi 30 sms, ale toci len dookola to iste...
dakujem. skusala som volat nikto nezdvihol a prepojilo ma to na odkazovu schranku,kde som nechala odkaz, ze podavam trestne oznamenie. Vzapati mi volal pan -manzel Kovacikovej,ze mam poslat meno priezvisko a sumu v sms a peniaze do 3 dni budem mat doma. Tak este pockam, ci sa mi vratia. Ale reci tiez mal velmi vela a stale dokola to iste,tak som zvedava......
@mafia102, tak opat sa muzikal zrusil ... A ja ze sa po vyse 2 rokoch dockame..