Setbcome - skúsenosti s eshopom?
Ahojte mamičky 🙂 mate prosim vas skusenosť s týmto eshopom? https://www.setbcome.com . Maju tam krásne vecičky pre drobcov a ešte lepšie ceny. Len neviem nájsť žiadnu recenziu.
Ďakujem vopred za odpovede😊
Stručné zhrnutie
- E-shop setbcome.com ponúkal lacné detské veci a viaceré zákazníčky hlásili, že po online platbe nedostali potvrdzujúci e‑mail ani dodaný tovar.
- Web setbcome.com bol v diskusii označený ako podozrivý a stránka bola overená na ScamAdviser ako nebezpečná; niektoré príspevky uvádzali, že obrázky boli ukradnuté z childrensalon.com.
- Viaceré klientky riešili prípad cez banku; zákazníčky v VÚB uviedli, že im banka vrátila peniaze po spísaní reklamácie a podpise čestného prehlásenia, zatiaľ čo niektoré reklamácie v SLSP boli zamietnuté pri chýbajúcich dokladoch.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistiť, či je e-shop podvodný?
A: Skontrolujte hodnotenie na ScamAdviser (v diskusii bol odkaz na scamadviser.com, kde bola stránka vyhodnotená ako nebezpečná) a porovnajte produktové obrázky s originálnymi stránkami ako childrensalon.com; v diskusii boli uvedené identické obrázky a chýbajúce recenzie.
Q: Čo mám urobiť, ak mi z e-shopu stiahli peniaze a tovar neprišiel?
A: Navštívte svoju banku, spíšte reklamáciu a podpíšte čestné prehlásenie; v diskusii viaceré klientky z VÚB a niektoré ďalšie banky dosiahli vrátenie peňazí po tomto postupe.
Q: Koľko času trvá vybavenie reklamácie v banke?
A: V diskusii banky uviedli lehotu na posúdenie reklamácie 30 dní, pričom niektoré prípady vo VÚB boli vyriešené rýchlejšie (niekoľko dní).
Q: Aké doklady banka požaduje pri reklamácii platby za neexistujúci tovar?
A: V diskusii banky žiadali výpis z účtu z internet bankingu, číslo objednávky, popis tovaru, farby, veľkosti a fotky objednávky; niektoré pobočky vyžadovali podpísané čestné prehlásenie.
Q: Môže banka zablokovať ďalšie odpočty z karty a aké sú možnosti pri zistení podvodu?
A: Odporúčané kroky v diskusii boli zablokovanie karty, požiadanie o vydanie novej karty (uvádzaný poplatok za novú kartu bol 10 €) a obmedzenie denného limitu transakcií.
Q: Dá sa podať hromadná žaloba, ak viac ľudí stratilo peniaze?
A: V diskusii sa spomínalo, že teoreticky by pri súhrnnej sume nad 200 € mohli zvážiť žalobu, ale toto tvrdenie nebolo overené a bolo uvedené ako možnosť, nie ako istý právny postup (tvrdenie spochybnené).
Q: Ako rozoznám rozdiel medzi oneskorenou dodávkou z Číny (AliExpress/Wish) a podvodom?
A: Diskutujúce porovnávali dlhé lehoty z AliExpressu a Wish (1–2 mesiace) s tým, že u setbcome.com chýbali potvrdenia, komunikácia a nakoniec stránka zmizla, čo indikovalo podvod skôr než bežné oneskorenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- setbcome.com je vo fóre považovaný za podozrivý/podvodný e‑shop, keďže mnohé objednávky neboli potvrdené a stránka neskôr prestala fungovať.
- Bankové reklamácie s podaným čestným prehlásením a dôkazmi z internet bankingu v niektorých prípadoch viedli k vráteniu peňazí (viaceré úspešné prípady vo VÚB).
Sporné názory
- Niektoré účty tvrdia, že VÚB vrátila peniaze rýchlo (za niekoľko dní), zatiaľ čo iné používateľky uviedli, že vybavovanie reklamácie môže trvať až 30 dní alebo byť zamietnuté v závislosti od banky (napr. SLSP), takže názor na rýchlosť a úspešnosť riešenia sa líši.
- Jeden názor bol, že tovar mohol prísť z Číny a čakať sa oplatí (porovnanie s AliExpress), iný názor bol, že zmiznutie stránky a chýbajúca komunikácia svedčia o jednoznačnom podvode.
Otvorené otázky
- Budú všetky banky jednotne postupovať pri reklamáciách podobných platieb, keď klient nemá kompletné doklady?
- Aký je právny efekt spoločnej žaloby zákazníkov pri rozptýlených malých škodách pod hranicou, ktorá by ospravedlnila súdne konanie?
- Je možné spoľahlivo dohľadať prevádzkovateľa stránky setbcome.com po jej zániku a aké sú praktické kroky pre trestnoprávne konanie?
Spomenuté značky a firmy
setbcome.com, ScamAdviser, childrensalon.com, Aliexpress, Wish, VÚB, SLSP, ČSOB, Prima banka, Facebook
Spomenuté produkty a metódy
blokovanie karty, vydanie novej karty (poplatok 10 €), spísanie reklamácie v banke, čestné prehlásenie, zaslanie výpisu z internet bankingu, fotografie objednávky, vrátenie peňazí bankou, platba kartou bez SMS kódu, porovnávanie s Aliexpress/Wish, krádež obrázkov z iných e‑shopov
Miesta a osoby
Nemecko, Holandsko, New York, Anglicko, Čína, Maďarsko, Poľsko
Zdravím, @jankaorava dali by ste sem prosím Vás info či Vám to potvrdili, resp. či Vám to bolo aj zaslané? Ďakujem
@l3nka0107 https://www.scamadviser.com/check-website/setbc...
Neobjednavala by som odtiaľ. Tu je tá stránka vyhodnotená ako nebezpečná
Možno to funguje ako aliexpres, že veci prídu po mesiaci-dvoch. Ale keďže to nemá nikde žiadne recenzie neriskovala by som to.
@l3nka0107 to ich mohla rovno hodiť do kanála. Že na také bludy ešte stále niekto naletí.
@jankaorava praveze mi ziadne potvrdenie neprislo. Len ked som objednavala tak mi tam vyhodilo nejake adresy jedna madarska a jedna polska len skoda ze som si to nezapisala.
@ivanapalisinova praveze mi ziadne potvrdenie neprislo. Len ked som objednavala tak mi tam vyhodilo nejake adresy jedna madarska a jedna polska len skoda ze som si to nezapisala.
dnes som pozerala aj ja tuto stranku...a mne bolo podzrive, ze ako je ta stranka prelozena do slovenčiny...lebo veci maju krasne, hned laka nieco objednat
@dopolbokaodrata ved to vravim aj ja. Uz ked tak objednat jednu vec na skusku za najnizsiu sumu a potom za viac.
@monikaresovska ved to ze veci krasne a za tie ceny . Len ziadna recenzia nikde tak ja som dala ruky prec od toho a svagrina sup 70€
@l3nka0107 áno a potom sa budeš čudovať že ti niekto vybieli účet. Nikdy nezadavajte číslo karty na pochybne stránky. Ale najlepšie sa naučíš na vlastných chybách.
@andrea1987727 neviem len som tam čitala ze cim vyssia cena tym dlhsie to trva
@jankaorava no uvidime Co bude manzel tam pisal po anglicky uvidime ci dostaneme odpoved.A manzel nasiel ze Nemecku,Holandsku,New York,Anglicko atd maju obchody .No ja obrovsku sumu ne som investovala do toho.Dam vediet ako nahle daju odpoved tak isto dajte aj vy
Ja som tiež objednavala, 13.1. a zatiaľ nič. Tiež som tam písala a tiež nič. Ja našťastie len za 11€. No som zvedavá, ale mohlo by to prísť.
@andrea1987727 aj ja som tam napisala ale tak nic este uvidime vari to pride. Dam vediet
@keksicek no mozno to dlhsie trva uvidime ale tie vevi vyzerali pekne skoda keby to bol odzup 🙂
@jankaorava ja este verim ze Pride na tej strakara kde bolo napisane te jé rizikove aj sporsdirect jé tam rizikove a vzdy Pride tovar a tam tiez maju lacne veci a znackove
@andrea1987727 jasne ja som objednavala od tial aj z aliexpres a vzdy mi vsetko prislo nemala som problem tak verim ze to dobre dopadne.
@jankaorava len tó neviem najst ze aka jé dopravca aka firma alebo co.Aliexpre. casto objednam aj ja
@andrea1987727 tam pise nieco ako lod preprava tak asi to bude ako ali. Na postu pride ak vobec pride
@jankaorava no Pó dvoch dnoch hladania je tovar cina len stanka jé turecku tak tovar Pride Z ciny tak tó moze trvat aj mesiac a jasne ze nechceli postovne len som uz zvedava velkost ako bude vyzerat cinsky velkost pozname 😂😂😂😂kto zalozil stranku on viac obchodom spravil stranky ako ze net nanho ukazal ze neni podvodnik .Moson zvedava.A zato jé rizikove stranka lebo od agusta existuju.
@jankaorava dobry den. Chcela by som sa vas opytat;do kolko dni vam tovar z setbcome prisiel. Dakujem
@stanislavaliscakov este mi nic neprislo zatial ale ked pride budem informovat
@l3nka0107 aj ja som to pozerala a obavam sa ze to bude nejaky podvod. Objednala som si len zopar veci a mal mi prist hned mail a nic. Pisem a neozyvaju sa tak dufam ze to pride