SHEIN - aká doba dodania?
Ahojte, chcela by som sa opýtať na dobu dodania zo stránky SHEIN. Objednávku som urobila 16.6., zatiaľ mi nič neprišlo. Potrebujem to najneskôr do 13.7. Myslíte si, že tu je ešte nejaká šanca, že to príde dovtedy? :/ Aké máte vy skúsenosti s dobou dodania u SHEIN?
Stručné zhrnutie
- SHEIN uvádza dobu dodania 8–20 dní; používatelia v diskusii najčastejšie hlásili doručenie približne za 10–12 dní.
- Zásielky zo SHEIN sa v sledovaní často zastavia v Holandsku; podľa informácie zo SHEIN môže byť zásielka v Holandsku držaná 10–15 dní.
- Konečný dopravca môže aktualizovať tracking neskôr (v diskusii spomenuté DHL a Slovenská pošta), SHEIN podpora často odpovedá cez automatizovaného „robota“ a doručovateľ posiela e‑mail alebo SMS notifikácie.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je štandardná doba dodania zo SHEIN na Slovensko?
A: SHEIN na stránke uvádza dobu dodania 8–20 dní; viacerí používatelia v diskusii hlásili, že objednávky prišli typicky za 10–11 alebo 10–12 dní.
Q: Prečo sa sledovanie zásielky zastaví v Holandsku?
A: V diskusii sa uvádza, že SHEIN oznámil možnosť držania zásielky v Holandsku 10–15 dní; používatelia tiež písali, že tracking sa môže prestane aktualizovať, kým zásielku neprevezme konečný dopravca.
Q: Ako zistím, ktorým dopravcom príde zásielka (konečný dopravca)?
A: Používatelia odporúčali sledovať aktualizácie v SHEIN trackingu a hľadať informácie od konečného dopravcu, v diskusii bol spomenutý príklad DHL a ďalej Slovenská pošta, ktorá môže poslať e‑mail o prevzatí zásielky.
Q: Čo robiť, ak som pri objednávke zadal zlé telefónne číslo?
A: V diskusii sa uvádza, že doručovateľ posiela e‑mail aj SMS o doručení; odporúča sa kontaktovať konečného dopravcu (po zistení jeho čísla) a dohodnúť zmenu alebo zanechanie balíka.
Q: Môže byť doručenie výrazne pomalšie počas veľkých výpredajov?
A: Áno; v diskusii sa spomínalo, že pri veľkých akciách typu 11.11. majú objednávky zvýšený objem a dodanie môže trvať až približne 3 týždne.
Q: Čo znamená status „repurchase“ v objednávke SHEIN?
A: V diskusii bola položená otázka, čo znamená „repurchase“, ale odpoveď v téme nebola poskytnutá.
Závery z diskusie
Zhoda
- Typická reálna doba doručenia spomínaná v diskusii je približne 10–12 dní.
- Sledovanie zásielok zo SHEIN sa môže niekoľko dní zastaviť v Holandsku.
- Konečný dopravca (napr. DHL, Slovenská pošta) môže zasielať e‑mail alebo SMS s informáciou o doručení.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že zásielky pravidelne prichádzajú do 10–11 dní; iní uvádzajú prípady trvajúce 14–19 dní alebo dlhšie.
- Niektorí hovoria, že tracking je spoľahlivý; iní hovoria, že tracking často prestane aktualizovať a treba sledovať konečného dopravcu.
- Niektorí používajú písomnú komunikáciu so SHEIN; iní uvádzajú, že podpora odpovedá len cez „robota“.
Otvorené otázky
- Prečo konkrétne zásielky zostávajú zadržiavané v Holandsku 10–15 dní?
- Ako najspoľahlivejšie zistiť konečného dopravcu, ak SHEIN tracking túto informáciu neuvádza?
- Aké sú najefektívnejšie kroky pri zadaní nesprávneho telefónneho čísla v objednávke?
- Čo presne znamená status „repurchase“ v systéme SHEIN?
Spomenuté značky a firmy
SHEIN, Slovenská pošta, DHL
Spomenuté produkty a metódy
tracking, sledovanie zásielky, SMS notifikácia, e‑mail notifikácia, repurchase (status objednávky), SHEIN chatbot
Miesta a osoby
Holandsko
@mamamasama Samozrejme, že som sa pozerala. Doba dodania je 8-20 dní, to znamená, že by to malo prísť približne do 6.7., no ten je už za rohom, a preto mám obavy. Viem, že niekomu prišli objednávky aj za 10-12 dní. Naposledy bola objednávka v Holandsku 24.6.a odvtedy nič.
mne baliky chodili tak za 10-11dni, no naposkedy som objednala 20.6. a zatial nic
@domculaa musela som sa odhlasit a prihlasit, inak sa mi nic nezobrazovalo. teraz uz ano. co sa tyka objednavky, tak mi ukazuje, ze je v preprave. no to mi stale este ukazuje aj pri predchadzajucich 2 objednavkach - jedna zo zaciatku juna a druha z maja. moc to tam teda neaktualizuju.
@domculaa ja som urobila dokopy uz 10 objednavok, ale mala som maly limit na karte a objednavali sme si este s 2 kamoskami tak som robila aj po 2 objednavky naraz, cize realne som objednala asi 7x. a teda 6x to rpislo vzdy za tych 10-11dni. teraz je to uz 14den a zatial nci. ani mail,a ni sa kurier neozval ( ale neikedy sa neozvu, az ked pride balik ), tak uvidim ci dnes nahodou nepride. inak kamsoka mala mat v piatok balik v nedalekej obci a dokonca dostala sms a kurier neprisiel. mne sa to uz tiez tak stalo. cize je mozne. ze toho maju dost.
@domculaa lbe je, ze ked ti nezobrazuje, kde je objednavka, tak ani nevies ci sa este niekde mota, ci ju nedorucili niekomu inemu.
u nas amame takych uzasnych kurierov, ze ti nechaju balik v suterene. somsa stazovala na toto. takto mi nechali v suterene baliky v hodnote 100e, 70e, 80e. by ma zaujimalo, kto to zaplati,a k balik nepride.
@majamat U mňa je to 19.deň od objednania a nič. Ozaj neviem čo s tým robia. Toto je moja prvá objednávka zo SHEIN a objednávala som to na základe dobrých skúseností a recenzií s tým, že ľuďom chodia objednávky do 2 týždňov. Ešte som to objednávala takmer mesiac dopredu,aby to stihlo prísť. Asi mám vážne smolu…
@majamat
@domculaa Ahoj ako to ze ja som objednala balik a ne prisjel mi uz 3 dízden nic
Môžem sa opýtať ako to je teraz ?objednala som si veci zo sheinu ale napísala som zle telefóne číslo čo mám robiť ?
Nesleduješ dobu dodania? Mne chodia balíky do dvoch týždňov...