SHEIN - aká doba dodania?
Ahojte, chcela by som sa opýtať na dobu dodania zo stránky SHEIN. Objednávku som urobila 16.6., zatiaľ mi nič neprišlo. Potrebujem to najneskôr do 13.7. Myslíte si, že tu je ešte nejaká šanca, že to príde dovtedy? :/ Aké máte vy skúsenosti s dobou dodania u SHEIN?
Stručné zhrnutie
- SHEIN uvádza dobu dodania 8–20 dní; používatelia v diskusii najčastejšie hlásili doručenie približne za 10–12 dní.
- Zásielky zo SHEIN sa v sledovaní často zastavia v Holandsku; podľa informácie zo SHEIN môže byť zásielka v Holandsku držaná 10–15 dní.
- Konečný dopravca môže aktualizovať tracking neskôr (v diskusii spomenuté DHL a Slovenská pošta), SHEIN podpora často odpovedá cez automatizovaného „robota“ a doručovateľ posiela e‑mail alebo SMS notifikácie.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je štandardná doba dodania zo SHEIN na Slovensko?
A: SHEIN na stránke uvádza dobu dodania 8–20 dní; viacerí používatelia v diskusii hlásili, že objednávky prišli typicky za 10–11 alebo 10–12 dní.
Q: Prečo sa sledovanie zásielky zastaví v Holandsku?
A: V diskusii sa uvádza, že SHEIN oznámil možnosť držania zásielky v Holandsku 10–15 dní; používatelia tiež písali, že tracking sa môže prestane aktualizovať, kým zásielku neprevezme konečný dopravca.
Q: Ako zistím, ktorým dopravcom príde zásielka (konečný dopravca)?
A: Používatelia odporúčali sledovať aktualizácie v SHEIN trackingu a hľadať informácie od konečného dopravcu, v diskusii bol spomenutý príklad DHL a ďalej Slovenská pošta, ktorá môže poslať e‑mail o prevzatí zásielky.
Q: Čo robiť, ak som pri objednávke zadal zlé telefónne číslo?
A: V diskusii sa uvádza, že doručovateľ posiela e‑mail aj SMS o doručení; odporúča sa kontaktovať konečného dopravcu (po zistení jeho čísla) a dohodnúť zmenu alebo zanechanie balíka.
Q: Môže byť doručenie výrazne pomalšie počas veľkých výpredajov?
A: Áno; v diskusii sa spomínalo, že pri veľkých akciách typu 11.11. majú objednávky zvýšený objem a dodanie môže trvať až približne 3 týždne.
Q: Čo znamená status „repurchase“ v objednávke SHEIN?
A: V diskusii bola položená otázka, čo znamená „repurchase“, ale odpoveď v téme nebola poskytnutá.
Závery z diskusie
Zhoda
- Typická reálna doba doručenia spomínaná v diskusii je približne 10–12 dní.
- Sledovanie zásielok zo SHEIN sa môže niekoľko dní zastaviť v Holandsku.
- Konečný dopravca (napr. DHL, Slovenská pošta) môže zasielať e‑mail alebo SMS s informáciou o doručení.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že zásielky pravidelne prichádzajú do 10–11 dní; iní uvádzajú prípady trvajúce 14–19 dní alebo dlhšie.
- Niektorí hovoria, že tracking je spoľahlivý; iní hovoria, že tracking často prestane aktualizovať a treba sledovať konečného dopravcu.
- Niektorí používajú písomnú komunikáciu so SHEIN; iní uvádzajú, že podpora odpovedá len cez „robota“.
Otvorené otázky
- Prečo konkrétne zásielky zostávajú zadržiavané v Holandsku 10–15 dní?
- Ako najspoľahlivejšie zistiť konečného dopravcu, ak SHEIN tracking túto informáciu neuvádza?
- Aké sú najefektívnejšie kroky pri zadaní nesprávneho telefónneho čísla v objednávke?
- Čo presne znamená status „repurchase“ v systéme SHEIN?
Spomenuté značky a firmy
SHEIN, Slovenská pošta, DHL
Spomenuté produkty a metódy
tracking, sledovanie zásielky, SMS notifikácia, e‑mail notifikácia, repurchase (status objednávky), SHEIN chatbot
Miesta a osoby
Holandsko
Ja som si tiež objednala zo sheinu veci a potrebujem to na 9.12 objednávku som urobila 11.11. Naposledy bola objednávka v Holandsku od 16.11 a odvtedy mi nič neprišlo:((( objednávala som už viackrát ale toto sa mi ešte nestalo vždy mi prišiel balík do 10-11 dní . Ja už aj prestávam veriť že mi to pride do 9.12:(((
@kamilascukova mne sa raz stalo, ze to trvalo asi 15dni, ci tak nejak, nevesaj este halvu, mozno teraz pred sviatkami sa to zdrzalo niekde.
@kamilascukova neboj sa príde, ale 11.11. sú veľké výpredaje, čiže toho majú strašne veľa. Tak to trva cca 3 týždne.
Ja som objednala 6.11. A prišlo teraz v utorok
Dobrý deň neviete čo znamená ak mi shein v mojej objednávke ukazuje repurchase?
