Sklamanie z kaderníčky
Ahojte, baby prosím vás čo by ste si mysleli o tomto lebo ja som dosť sklamaná a nemám na to slov. Písala som kaderníčke či môžem prísť na strihanie. Že jasné môžem. Tak som sa ju pýtala na druhý deň že ktorý deň a čas môžem prísť a ona na to že sú všetci chorý že ona sa mi ozve. Som si pomyslela že veď ok môže sa stať a na ďalší deň som ju videla ako nesie syna do školy a doteraz sa mi neozvala. Tak ja som mala tisíc chutí jej napísať že keď ma nechce ostrihať nech je úprimná ale nie takto. Ešte večer som ju vymazala z kontaktov, takúto kaderníčku nepotrebujem. Síce bude teraz problém nájsť takú ktorá mi ostrihne vlasy tak ako ja chcem a nie tak ako ona si zmyslí ale toto ma trochu dostalo...
Stručné zhrnutie
- Pri kaderníčkach pracujúcich na živnosť je bečný zdroj problémov nedostatočná komunikácia pri objednávaní; riešenia sú pýtať si konkrétny termín (deň + čas), posielať SMS alebo zavolať a hľadať salón s pevnými otváracími hodinami, ak potrebujete istotu.
- Oznamy typu „všetci sme chorí“ v komunikácii kaderníčky môžu viesť k nejasnostiam; odporúčaná prax je pripomenutie SMS/telefonát o týždeň alebo dohodnutie náhradného termínu, prípadne presun k inému kaderníkovi.
- Dlhodobý vzťah so zákazníkom neznamená automatickú povinnosť kaderníčky poskytnúť okamžitý termín; opakovane sa navrhuje priama komunikácia alebo vyhľadanie iného salónu s recenziami.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa správne objednať u kaderníčky, ktorá pracuje na živnosť?
A: Pýtajte si konkrétny termín (deň + čas) a ak mobil nedvíha, pošlite SMS s požiadavkou na presný čas; v diskusii uviedli, že niektoré kaderníčky sú „vybookované“ a čakacia doba môže byť aj mesiac.
Q: Čo robiť, ak sa kaderníčka sľúbi, že sa ozve, a potom neodpíše?
A: Najprv poslať pripomínajúcu SMS alebo zavolať približne o týždeň; ak nereaguje, kontaktovať iný salón alebo kaderníčku, ktorú si vyhľadáte podľa recenzií.
Q: Majú kaderníčky povinnosť mať pevné otváracie hodiny?
A: Väčšina pracuje na objednávku ako živnostníčky a často nemá striktne stanovené otváracie hodiny, preto sa odporúča dohodnúť konkrétny termín.
Q: Je akceptovateľné vymazať kaderníčku z kontaktov, ak sa neozve?
A: Áno, zákazník môže vymazať kontakt; v diskusii odporúčali najprv uprednostniť telefonické pripomenutie alebo hľadanie alternatívy v salóne.
Q: Ako riešiť zmenu správania u dlhoročnej kaderníčky?
A: Odporúča sa priamy dopyt (zavolať alebo poslať správu), pripomenutie alebo jasné oznámenie, že ste si našli inú kaderníčku; v texte sa spomínalo aj napísanie, že si klientka našla iného poskytovateľa.
Q: Čo znamená oznámenie „všetci sme chorí“ v kontexte zrušených termínov?
A: Môže to znamenať, že viac členov domácnosti je chorých, alebo to môže byť skratkové oznámenie bez podrobností; v diskusii bol tento bod sporný a nie je jednoznačne overený.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pýtať si vždy konkrétny termín (deň + čas) pri objednávaní u kaderníčky je bežná odporúčaná prax.
- Pri absencii spätného kontaktu je štandardné poslať pripomínajúcu SMS alebo zavolať.
- Ak kaderníčka nereaguje, riešením je nájsť inú kaderníčku alebo salón s recenziami.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že vidieť kaderníčku so synom v škole neznamená, že nie je chorá; iní tvrdia, že to spochybňuje oznámenie „všetci sme chorí“.
- Niektorí považujú vymazanie kontaktu za primeranú reakciu zákazníka; iní radia najprv komunikovať a nepristupovať hneď k pomstným krokom.
- Niektorí hovoria, že nezamestnanosť znamená viac času na zákazníkov; iní upozorňujú, že pracovanie z domu môže mať vlastné dôsledky na dostupnosť.
Otvorené otázky
- Je oznámenie „všetci sme chorí“ pravdivé alebo skrátené vysvetlenie s iným motívom?
- Zrušila kaderníčka termíny úmyselne, alebo išlo o zlyhanie komunikácie či zabudnutie?
- Do akej miery dlhoročný vzťah so zákazníkom zvyšuje nárok na úprimné vysvetlenie zo strany kaderníčky?
Spomenuté značky a firmy
Instagram, Google
Spomenuté produkty a metódy
objednávka na konkrétny termín (deň + čas), SMS pripomenutie, telefonát, vymazať kontakt, pracovať na živnosť, otváracie hodiny, „Black list“, vybookovaná (čakacia doba až mesiac)
Miesta a osoby
BA
Och, Vaše veličenstvo! To "dvorná kaderníčka" Vášho veličenstva si takú drzosť dovolila? Dajte jej ruku uťať!
Aj ja poviem, že sme všetci chorí aj keď napr. niektoré z troch detí nie je.... Proste 4/5 je chorých, nebudem konkretizovať. Je to proste jedno. Kľudne mohla zabudnúť zavolať nazad. Si zbytočne vzťahovačná.
Boze ani by ma nenapadlo ze ma zakaznicka sleduje ze idem zaviest syna do skoly a urazi sa na mna 😂😂😂
@galganka nemám problém dat aj 100 naozaj nejde mi o to aby som u kaderníka platila len 15 - 20 eura. Áno mám vyhliadnutý salón som už písala na začiatku. Na budúci týždeň tam zavolám ďakujem a nie o tom nebudem písať
@p.j.jacky však nech si to prečíta, už ako na začiatku píšem ona je doma nepracuje
@amaro lebo to vidno na nej, a veľa o nej rozprávajú žijeme na dedine a tu viete ako to chodí
@slavomira236 tak či chce ale nechce strihať na čierno jej vec, veď nech si to sama zariadi
@1mina som ju nesledovala a ani by ma ju nenapadlo sledovať, bola som akurát s autom na ceste a ona akurát tiež šla s autom a s deťmi. To je vše
Zeno, ze ti stoji jedna kadernicka za tolko pismenok. A este vypisovat, ze je nezamestnana a viezla deti do skoly a co ja viem co vsetko. Tak zabudla na teba. Alebo nema na teba cas. Alebo radsej s tebou nechce mat nic, pretoze ak uz z toho co pises, aj ja by som sa ti vyhybala.
Nie si stredobod vesmiru, aj ked si to mozno namyslas.
@jankalukasova však jasne ako inak, ja keď jej zavolám napíšem ona mi musí byť pri nohách a na moje želanie ma musí urobiť. Veď jak to myslíš?
Kasli na to, najdi si inu a mas pokoj. Ked sa neozvala, asi nepotrebuje peniaze, alebo sa jej naozaj nechce, inde Ta radi ostrihaju.
A preto nerobim v sluzbach, aj ked je to moj sen. Aby ma stalkovali zakaznicky…akoze sorry😄
Ja keď viem, že niekto má, povedzme, štvorčlennú rodinu a povie mi, že "všetci sme chorí", tak to neberiem, že úplne všetci štyria musia byť chorí, ináč je to klamstvo. Možno je chorá ona, jej muž, jedno dieťa a to druhé je zdravé, tak ho zaviezla do školy. Robíš z toho strašnú vedu.
Tiez som bola nezamestnana - na materskej, jedno dieta, a vobec som sa nenudila. Mala so
naplneny zivot aj terminy napriek nezamestnanosti. A mnoho kra mi bol cas pre seba ci rodinu ( muz, syn) dolezitejsi a hodnotnejsi ako nadcasy ci praca, problemy inych...
A nemala som potrebu sa druhym z toho zodpovedat.
@svetlonos mala vysvetlené :D ono ženy sú niekedy menej empatické ako by sme čakali. Ba najhoršie boli matky :D keď som bola pn rizikové tehotenstvo, mysleli si, že budem robiť nechty teda od rána do večera keďže som bola doma. Nechodila som ani do svojej hlavnej práce, nieto ešte hodiny sedieť pri nechtoch. 😕hoc to bol môj koníček, no zdravie na 1 mieste.
@dota6 ty brďo, niektoré sú fakt na hlavu.