Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@kikuska6685 este mi napadlo, ty ho vidis aj vymazany a aj ti normalne funguje. Ked si ho ty otvoris, tak sa mysou postav na datum pod textom inzeratu. Je tam datum, pod tym pocet zobrazeni a pocet zaujemcov. Ked sa tam postavis mysou, v zltom ramiku ti vyskoci informacia, kedy bol inzerat pridany a kedy naposledy modifikovany. Co je tam napisane?
@nikolca stále nerozumiem prečo jej máte vrátit peniaze..lebo to nie je pravý Adidas? ked to nebolo v popise, tak jej nič vrátit nemusíte. Tiež som tu kupila teplaky pod znackou Adidas dokonca a je to fejk..za 17e..a pochybujem ze by mi boli vratene peniaze.. Ze to nie je dobra kvalita,,,tož, tak to tu chodí....trebalo sa pytat na material..alebo kupit obchode 😀
a za 18eur pravu Adidas supravu v obchode nekupite...to je jasné hádam každému..
@pietra ale pre mna podstatná kvalita je pretože by som žiadnej mamičke nedovolila obliecť niečo z takého materiálu z akého súprava prišla
a toto je cele znenie inzeratu
predam nadhernu supravičku,dlžka mikinky je 45cm,čirka 2 krat 34cm,rukav od krku 43cm,dlžka teplakov je 50cm vel.je uvedena ako 120 ale je menšia ja uvadzam ako vel.104
a samy posudte že suprava je malinka a na vel.120absolutne nezodpoveda
@kikuska6685 ano, a kde moja? v obchode? 😀 ťažko... 😕 a ak áno, uteká mi pointa, prečo ste kupovala tu, za 18. bez vyskúšania a omakania, ked u Vas-neviem kde, kupite za 15.. tak kupte viac a predavajte,,ja hned vezmem aj dve za 15 😉
@kikuska6685 nerozumieme si. Kvalita ako taka podstatna je pri rozhodovani sa, ci to dietatu obleciem alebo nie. Ale ak si sa priamo na kvalitu neopytala, tak nema predavajuca povinnost ti tovar zobrat naspat. Je to len a len jej dobra vola. Ono sa asi kazdemu uz asi stalo, ze pri nakupe cez internet prislo nieco, co si clovek podla obrazku predstavoval inak. Toto je riziko takehoto nakupu. Tu nejde o zamlcane poskodenia. A mne nie raz prisla otazka k inzeratu, ake je presne materialove zlozenie danej veci, pripadne ziadost o nafotenie nejakeho detailu
V pandorfe napr. Poznate take niečo? ? ? Ja tu nepotrebujem nikoho obrat o prach!
@kikuska6685 nepoteším ťa, ale nabudúce viac hľadaj, kúpiš aj originál za dobrú cenu 😉
@monickapd dá sa 😉
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
táto pozri históriu, bola aj za 18eur
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
https://www.modrykonik.sk/shopy/detske-komplety...
i keď opakujem, tu je to tak,že cenu si určuje predávajúca a kupujúcu nik nenúti s ňou súhlasiť
i keď po dodaní tovaru zistí, že kvalita za tú cenu nie je dobrá
vtedy je fakt len na dobrej vôli predávajúcej, či chce spokojnú zákazníčku a vezme tovar späť, v tomto prípade bez poštovného. veď predá ďalej, nie?
takto cez net možno, vid link co som pridala-ta najobycajnejsia...ale v obchode tazko..aspon tu u nas.. 😉
@monickapd jj, v Pandorfe som kupovala po 15 eur originály
ale zas, nie každý chodí do Pandorfu a keď kupujem cez bazár, nie sme v Pandorfe 😉
a žiadať teraz tu od všetkých predávať originály za výpredajové ceny v Rakúsku sa tiež nedá 😅
veď nákupná cena originálov u malých podnikateľov je určite vyššia ako výpredajová u väčších odberateľov
no na obrázku vyzerá celkom fajn,no a materiálovo neviem žiaľ posúdiť ☹ vyzerá ako adidas,ale ak to predávajúca nemá v popise tak sa darmo zlostíš,je na jej dobrej vôli či ti peniažky vráti,a myslím si, že ak nechce nemusí ☹
@macamac po takejto reklame uz asi nepredá 😀 a tu ide zasa raz o princíp...že nevieme byt k sebe ludia. Stalo sa to mne, stalo sa to teraz, deje sa to TU stale. Preco kupujuca Normalne nenapisala predavajucej pravdu -prepacte, myslela som ze to je pravy adidas a nie je, vezmete mi to spat?- ci uz vezme, ci nie, je na nej, ale ta ludskost pojde takto dalej a dalej...takto sa len vsetci ociernuju, hadaju, ona to mohla zobrat naspat a predat, ved je krasna ta supravka. Takto to tu nikdy fungovat nebude...preto je tu vlastne aj tolko prispevkov..asi to o niecom svedci.. ako pisem, blaazninec.. 😀
@monickapd sledovala som aj tvoju kauzu a naozaj je to smutné 😒
raz je to tu bazár, tak sa treba k tomu tak stavať
byť rád,že občas niečo predám a trochu si zarobíme na veci pre naše deti
a občas, ak sa stane,že kupujúca nie je spokojná, vedieť ju pochopiť
a ak pošlem niečo zle, vedieť si priznať chybu a zachovať sa čestne
fakt neviem, o čo tu ide
ak nejde o život, nejde o nič, nie?
@macamac ide o to, ze ludia uz nemaju svedomie..len stale nechapem, ked takto sami klamú, či budú raz radi ked budú klamat ich deti..moj syn doteraz nechape preco mu tá teta poslala také topanky ked cakal tie modré..a co mu mam povedat? no lebo, hold, ludia su taký.. Treba kupovat len os.odberom, alebo v obchode...a tie klamarky nech si tu klamu same medzi sebou 😝 😀
@macamac
@monickapd
@kikuska6685
okay baby, nasla som tu supravku: http://www.aliexpress.com/item/Free-shipping-gi...
14 dolarov je 10 eur, cize ste preplatila takmer 10 eur-kikuska.
plus pre mna je, ze som nasla peknu stranku na veci 😉
inac, supravka sa mi paci, jednanie predavajucej vobec sa mi nepaci
@kikuska6685 a admini vacsinou cez vikend neodpovedaju