Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
ja mam momentalne rozdebatovany obchodik s jednou damou,no a vyzera to na dlhuuuu debatu este 😀 vymenili sme uz asi 15sprav,v inzerate pisala,ze danu vec daruje,na moju otazku,ze kolko jej mam poslat za postovne,odpovedala,ze nic,po dvoch dnoch,ze vraj postovne chce,stale neviem kolko 😀 no sranda,normalne ratam s tym,ze mi to vobec nepride...
Ja mam nastastie len same pozitivne skusenosti s predavajucimi. Vzdy velka ochota a balicky zatial vzdy prisli 🙂.
Baby, mamicky, slecny a vsetky osoby, co tu predavate. Trosku sudnosti pri stanovovani cien. Nosene botasky Adidas, ani nie hladka umyvatelna koza a 30 eur?? a to so znackovymi vecami je tu celkovo dost hrozne, lebo neviem, co by ste uz za to chceli. ved za 24 eur, niekedy aj menej sa daju zohnat nove kozene Adidas botasky. Teplaky nove za 16 eur - original, nie napodobenina. Keby ste to dali lacnesie, tak sa vam to skorej preda. Verim, ze mozno vy ste dali za to viac, ale skuste si vzdy najst, co to nove stoji na MMB, tam je velky vyber a dobre ceny a cenu si urcite podla toho. Nikoho tymto nechcem urazit, ani nic podobne. Myslim to v dobrom.
bez komentara ....
Správy od záujemcov (1 záujemca )
Máš 1 novú správu
radka8734 - Bez hodnotenia - Dnes o 11:37
mam zaujem
Ja - Dnes o 12:48
satky cena je vratane posty 0,6€ ak by ste chceli so zarukou /podacim listkom +0,6 c.u. 4005250904/7500
radka8734 - Dnes o 14:07
poslite na dobierku
Ja - Dnes o 15:54
nie
radka8734 - Dnes o 18:06
Nová správa
tak si ochap
@stanislavao malému som kúpila nové adidasky - botasky za 23€ 😎 Niektoré ceny keď pozerám.... fakt... tie ženské musí hanba dni a noci fackovať.... či?
@stanislavao A ty aspon pises o znackovom obleceni, mne je smutno, ked vidim ze topanky ktore stoja nove v Deichmanne 19,90€ tu maminky predavaju za 14 - 15€ 😕
@svetielkoand 😀 😀 😀 😀 😀 a ináč mne je smutno, keď vidím dokatované botasky bez špičky, okopané, zničené, ale sú to Adidas, tak chce mamička 7€, popravde, ja také vyhadzujem 😠 sa hambím ich sem dať 😅
@martinka17 no a ja som nasla adidas botasky za 10€,vraj vsetko perfektne,len spicky odrate.a vidno to poriadne aj na fotke.tak to by som uz potom za tu sumu kupila nove v cinaku 😀
@macamac súhlasím,dnes si kúpiš Cherokee v Tescu a všetko Made in Bangladéš ,Indonézia,Taiwan,už aj Egypt som našla...mala som známu,ktorá robila pre Marini,a tovar bol niekde z Azie dovezeny a oni trhali visačky a prešívali visačky Marini,takže...ja už dnes neverím nikomu a ničomu 😀 😉
@huxy presne o tom som písala, ja som vyhodila a ona že 10€, resp. jedny švihnuté mám,ale menej ako toto 🙂
@martinka17 ja si az tak na znacky nepotrpim,len ked najdem naozaj dobru cenu.no ale toto by som nechcela asi ani zadarmo 😀
@huxy ja kupujem podľa ceny, kvalita je jedno, aj tak je všetko z číny, aj keď priamo číňanov nevyhľadávam 😀
@martinka17 ano,aj znackove veci sa vyrabaju v cine,taiwane a tak.no v cinaku pre dcerku tiez nenakupujem.a uz vobec nie topanky.ale pisala som na porovnanie,ze tam by sa asi aj za menej dali kupit nove neznicene 🙂
a su napr. aj dobre stranky,kde sa daju kupit znackove a lacnejsie vecicky.len treba hladat 🙂
@ludka77 hej, naposledy som tu videla, že odmerky z mliečka po 10 centov kus, ak sa dobre pamätám 😲 😀 😀 😀 😀 😀
@pattinka no to aj mna ale preto ja balim a posielam tovar hned v ten den ako nabehnu peniazky na ucet, skor urcite nie.