Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@li_la mimibazar sa skôr oplati tym, co si to zaplatia, ale da sa predavat aj bez, ale vtedy nevies aktualizovat..tak ako tu..a je to take slabe potom..ja si radsej zakupim aukcie a tam nahadzujem, niekedy sa cena vysplha neskutocne vysoko, ze az pozeram, co su ludia ochotny zaplatit..
@gabika7706 ja viem..len mam novy fotak..a este nie je môj kamarat 😀 ..tak musim zmensovat..
@cukor 😀 😉
@argyro pozri tu http://www.mimiaukcie.sk/objednavka.php , ja kupujem 25 aukcii..kedy ich minies, je na tebe..nemusis vsetko v jeden mesiac..je to uz na tebe..
@annie13 @traktor ďakujem vám, ste strašne zlaté 🙂
Nikdy som však nič do aukcie nedávala ani som sa vlastne žiadnej nezúčastnila.. poradíte mi aj, akou cenou začať? Napr. mám vec, ktorú by som rada predala dajme tomu za 20 eur. Mám začať na cene 1 eur? Alebo vyššej? Nemôže sa stať, že sa nikto aukcie nezúčastní a tesne pred koncom niekto prihodí 0,50 eur a ja to budem musieť dať za 1,50? Alebo to je proste riziko aukciovania? Stalo sa vám už také niečo?
@argyro na mmb si kupuješ hviezdu -predplácaš členstvo - tu je to všetko rozpísané,platí sa na 3 mesiace
http://www.mimibazar.sk/hvezdy.php
-mne sa zdajú tie inzeráty výhodnejšie a tiež je k nim 1x za 7 dní 1 aukcia 🙂
@argyro je to rôzne , zacat môzes aj od centika, od eura ako chces..zvaz to..lebo su to predsa len aukcie..niekedy idu fakt super a niekedy prihodi jeden a nikto po nom..davaj taku sumu, aby ti nebolo potom luto, ze len za tolko isla..a este..mne sa najviac osvedcilo dat koniec aukcie na vecer...cez den idu slabsie, predsa len je vela ludi v praci a tak..a daj si ju na dlhsie, nie len na den , dva..
@argyro pridrahé členstvo? ....ja som si zaplatila jednu hviezdu - to je na mesiac2,29€ teda na 3 mesiace 6,90€ ...inzeráty môžeš obnovovať každé tri dni ,a raz za 7 dní môžeš dať niečo do aukcie ...určite sa ti to vráti 😉
-mám súčasne tovar na mmb,babybazáre,bazoši a tu na MK -niekde určite predáš,aby sa ti €čka vrátili 😉
aukcie tiež nestoja málo ...možno len ja mám takú smolu,ale nie raz som musela aukciu na jednu vec dávať až 3x kým sa to predalo 😒
@traktor @annie13 super ďakujem za všetky rady, tak idem na to som zvedavá ako to pôjde 🙂
@bodka13 aha áno, máš pravdu, ja som pozerala tie hviezdy, kde sa dajú predávať aj úplne nové veci, lebo ja mám dosť aj nových a tu ich ako nové uvádzať nemôžem.. no a tam to bolo na mesiac už dosť, nespomínam si, ale nad 10 eur určite.. skúsim to s tými aukciami najskôr, možno počkám na toho 16. ako radí @annie13 je pravda, že aj tu sa najviac mamičiek po 16. ozýva 🙂
ani ja nemam clenstvo a aj tak predam / aj novy aj pouzity tovar /..zväcsa ty co pozeraju aukcie, pozru aj bazar..a ak na bazare nieco dlhsie nejde, tak vymazem a pridam zas + to mam aj tu..niekedy sa stane, ze sa mi ozve zaujemca aj tu a uz mam vec na aukcii, tak uz ho len presmerujem na tie aukcie..pripadne, ked nie je aukcia potvrdena, tak ju zrusim / staci napisat, ze sa ospravedlnujem, aukcia zrusena/ a mam to aj v podmienkach predaja, ze pokial nie je aukcia potvrdena, môzem ju ukoncit..
Ahojte,
chcela by som sa opýtať, či predávate aj na iných bazároch ako na modrom koníkovi? Na akých? Ktorý by ste mi odporučili? Na veci, ktoré sa na koníkovi predávať nemôžu... 🙂