Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@monulicka veď práve.. ja som takto zopár vecí predala a mamičky nadšené... tie, ktoré sa nebáli tej nízkej ceny.. ale čoraz viac začali chodiť správy typu či tie čižmy boli naozaj len raz obuté? či na tom tričku určite nie je nejaké poškodenie? Pravdu povediac, sa mi nechcelo ešte presviedčať o tom, že je to v super stave 😀 a potom som si uvedomila, že ja keď niečo nájdem v obchode za brutálne nízku cenu tak tiež sa zdráham to kúpiť, že tam asi niečo nesedí.. takto mali v tescu zimnú bundu za 5 (!!!) eur! peknú, svetlú, do polovice stehien.. ale som zvraštila obočie a nechala to tak - večer som si búchala hlavu o stenu, na druhý deň tam nabehla znova a oni ju medzitým precenili na 20 eur 😠som zaváhala, som ju mohla mať za tých 5 😝
ale tentokrát jedna pani odo mňa veľmi dobre nakúpila. Predávala som nové košielky ešte neboli oblečené a mali aj vysačky. Ja som vedela že je vysačka na jednej košielke s originál cenou 9eur a bola som v tom, že obe boli za tú cenu.A tak som ich dala za 6 eur obe však to je len 3 eurá dolu. No nakoniec pri balení košielok do balíčka som zistila že vysačku mala každá košielka s tou cenou 9 eur. Takže PC košielok 18 a teraz 6 eur. To je sakra výhodný obchod 😀 😀 😀 a to som sa bála že predávam draho 😀
@fialkaa ...nie, ja som jasne v inzeráte uviedla,že farba je pekná červená,lebo fotky sú potvorky 🙂 a stačí iný uhol svetla a s červenej je hned oranžová..... 😉
@macamac ...nie...ja som farbu jasne popísala,ako som len vedela,viem že niektoré fotky skreslujú,preto som ju uviedla ako perličku na pobavenie.... 😀
BABY NA NIEčO SOM PRIšLA 😎
ta moja kupujuca čo som dnes pisala...mne pisala že nosi S-ko...mikina bola M-ko..a ona ma 5inzeratov,z toho tam ma M-kove veci pri ktorych ma uvedene že su jej priúzke 😉
takže čo ak jej je mikina len uzka,tym padom ju nepotrebuje a snaži sa najsť vyhovorku??? aby došla späť k euram???
@pastelka74 to je ako myslene? 😅 😒
pozrela som jej bazar a tam to mala..tak si to jednoducho myslim
@akika722 ...ja som nechcela tým nič zlé povedať...preboha!!..nikoho sa nechcem dotknúť,iba som napísala,že ked taká myšlienka napadla teba,že sa tej bundy chce takto zbaviť...to isté mohlo napadnúť aj ju!!...nič viac,je to len názor...ale ak som ťa tým nejak urazila...ospravedlňujem sa...
@fukylove něco v tom smyslu jsem ji napsala že když jsem ji nechala nanoznik pouze za 250, navíc novej a nepoužitej tak že ta podložka byla přidaná pouze z mé dobré vůle.
@beruska1989 fakt asi nerozumiem niektorym mamickam 🙂 potom daj echo, ze ako si poriesila 😀 teda skor doriesila tvoja kupujuca 🙂
@pastelka74 nie nie v pohode 😀 len ked som pozerala že Mko jej je male a aj mokča je Mko 😅 tak či nahodou jej nieje mala a preto sa jej nezda a začina špekulovať..ved ako pišem,mohla napisať hned že to chce na skušku,vzala by som to späť,ale teraz ma to odradilo 😒
@argyro uvidim ako sa ona zachova
@yvetulka netušim 😒
@annie13 Anka aj ja vela x objednam niečo čo mi nesadne ako si predstavuje a ako pišeš,predam si to dalej lebo je to moja vina nie predavajucej..no uvidime
mali ste niektora skusenost s predavajucou razab? Pred par dnami predavala detsku vahu za 15 €, dohodli sme sa na predaji, poslala c. uctu, uz som sla zaplatit. Vtom pride sprava, ze nasla blocek od vahy, ze musi zvysit cenu. Dala ju na 30e a o pat minut na 35e. 😀 Tak som od obchodu ustupila a napisala negatko. Pozrite na moje hodnotenia, co tam pred chvilou pridala. Neviem, co mam na to povedat. Ako keby som jej neviem co urobila. V podstate sa nic strasne nestalo a vyvadza ako male decko. 😲


Jej, toto aká veselá stránka
@trnka77 ty zatiaľ jednoznačne vedieš 😀 toto by som asi fakt nemerala, čo je veľa to je veľa 😕
@macamac otázky k tovaru či je nejak poškodený alebo nefunkčný keď je taký lacný som dostávala často, odkedy som zdvihla ceny, tak už mám pokoj 😀 som pôvodne chcela predávať za babku, len preto, že to nemám komu ďalej posunúť, ale očividne to pôsobi nedôveryhodne 😒 len čo som dala ceny trošičku vyššie, obchody idú lepšie, paradox, ale je to tak 😅