icon

Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi

avatar
pluska
28. júl 2010

Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 30. jún 2026 · 31239 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
  • Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
  • Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.


Najčastejšie otázky

Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.

Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.

Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.

Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.

Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.

Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
  • Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
  • Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.


Sporné názory

  • Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
  • Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.


Otvorené otázky

  • Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
  • Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
  • Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?


Spomenuté značky a firmy

Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish

Spomenuté produkty a metódy

dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko

Miesta a osoby

Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)

avatar
moncs28
27. máj 2012

@traktor Dakujem 🙂

avatar
31majka12
27. máj 2012

@moncs28 ja posielam tovar vzdy po zaplaateni-prevod na ucet.
A ked niekto chce na dobierku,tak pozadujem zalohu min 50%.
Tak da sa povedat ze o viac ako 60 centov som neprisla...
A snazim sa kupovat u mamiciek ,u ktorych som uz nakupovala a viem ze su spolahlive

avatar
moncs28
27. máj 2012

@31majka12 tiež posielam iba po zaplatený prevodom na účet ...

avatar
simik22
27. máj 2012

@garzonka presne tak! najviac ma stve to, ze zo mna robi blbu, viem ako by mala vyzerat nenosene rifle, este mi napise, ze co by som chcela za 7,50 e a ze ona nie je ziadna charita!!! fotky sem dam zajtra, bojim sa , ze to tam naozaj nebude dobre vidno, alebo je schopna napisat ze som to urobila ja tie flaky!ja tie rifle nechcem vratit, ale hodnotenie jej dam. objednavala som od nej aj bundu, ja krasna, s tou som spokojna, ale to neznamena ze nemozem povedat svoj nazor na inu vec, s ktorou spokojna nie som!

avatar
lavanza
27. máj 2012

@moncs28 Dobry den. Keby som dostala Vas tovar ,Tak VAM ho poslem. A ze neposielam presne tovar ,lebo ja pracujem mimo SR. Tak Vas prosim Stiahnite to co ste napisali. Lebo ja zato nemozem. A ja som bola aj na poste a nic neprisli .Za dara by som si tovar nenavala.A urcite mate aj doma tovar vy. Tak sa ospravedlnujem este raz. 😢

avatar
janinah
27. máj 2012

už ma to nebaví,chcú 100 údajov a potom ani že búúú nechcem,podaj ďalej 😒 neregistrovaných ani neriešim,ale aj registrovaníé to už robia 😒

avatar
tkmama
27. máj 2012

@janinah Mne skôr odpovie neregistrovaná záujemkyňa. A toto mi strašne lezie na nervy. Stačí napísať dve slová. "Nie, vďaka". Alebo aspoň "nie".

avatar
miliz
27. máj 2012

@tkmama cumacku

avatar
miliz
27. máj 2012

@tkmama ja som s tym tak isto a nielen vy este dalsi

avatar
tkmama
27. máj 2012

@miliz Ale čudné je, že do toho 19. 5. má dobré hodnotenia...

avatar
miliz
27. máj 2012

@tkmama Musime jej dat sancu mozno sa daco stalo alebo sa nevie pripojit,neverim ze by naschval vsetkym to spravila

avatar
tkmama
27. máj 2012

@miliz Lenže ja som sa jej na druhý deň pýtala, či určite vec berie, lebo mám ďalších troch záujemcov a tvrdila, že áno, že peniaze práve uhradila a samozrejme, dodnes mi nič neprišlo. A myslím, že 7 dní je dosť dlhá doba na pripísanie sumy na účet.

avatar
miliz
27. máj 2012

@tkmama Ja som s tym tak isto ale len mi je cudne tie pozitiva,zato vravim ze mozno sa daco stalo a boji sa nam priznat,vselico sa stava hned nemusim odsudzovat ako dobre dali sme negativne hodnotko ale mozno ze nas prekvapi a vysvetli to🙂)))Uvidime pondelok

avatar
tkmama
27. máj 2012

@miliz Ja som vec znova dala do "placu", nič sa nedeje, len by sme to mohli hneď zabaliť, keby to takto robil každý. Ale aj niektoré predávajúce to majú na háku. Od jednej som si chcela kúpiť tričko, pred 3 dňami som si vypýtala č. účtu a nič... Ale veď nejde o život🙂

avatar
miliz
27. máj 2012

@tkmama tak tak a ja som to odblokovala a uvidim ak sa dakto iny ozvem predam tej,musim ist malych uspat dobru noc

avatar
nadhera
27. máj 2012

tak sa mi podarilo ☹ davala som uhradu za 4balicky, neviem akym nedopatrenim jedna platba nepresla. ☹
po tyzdni mi mamina pise , ze tial nic nenabehlo a to som jej uz chcela ja napisat , ze nedosiel balicek . Pravdou je, ze nikdy nekntrolujem, ci platba odisla - doteraz sa mi to nestalo. ponaucenie - uz sledujem kazdy odoslany cent. 😀

avatar
moncs28
27. máj 2012

@lavanza Ja som tovar(topánky) posielala pre pani s nickom lenulienik a nie lavanza...tak teraz ste sa prezradili,že ste jedna tá istá osoba 🙂

avatar
lavanza
28. máj 2012

ano prihznavam ,lebo jedna pani ma tam stale obtazuje. Ale ja sa priznavam ,ze som topanky nedostala.Tak Vas prosim znova o topanky zaplatim aj celu 2 postovne. Ak mi neverite kludne Vam urobim aj prevod na ucet.Velmi dobre viete ako velmi som chcela tie topanky.Este raz sa ospravedlnujem ,ale mne tie topanky neprisli. A velmi by som ich chcela.

avatar
frick
28. máj 2012

ahojte chcem sa spýtať: ešte som dobierkou neposielala a ani nemienim len jedna neregistrovaná by chcela že dobierku že nemá čas behať po bankách.len chcem vedieť či nieje pre ňu dobierka drahšia lebo ona tvrdí že dohodnutú sumu radšej uhradí tak .neviem či som to zrozumiteľne napísala 🙂

avatar
bodka13
28. máj 2012

@frick je drahšia,ale poštár jej ju prinesie do bytu,kde ju vyplatí a nemusí ona nikam chodiť 😉 ...pokiaľ by dobierku naozaj prebrala,ja by som neriešila o kľko to má drahšie-ona si toho musí byť vedomá

avatar
frick
28. máj 2012

@bodka13 veď to sa bojím aby ju prebrala a a nejak sa neozývala až kým som jej ja nenapísala že či má ešte záujem lebo peniaze mi neprišli.A ona že ano len nemá kedy chodiť po bankách... moc jej neverím a ďakujem za odpoveď 🙂

avatar
andyb25
28. máj 2012

@frick no do bytu jedine, že bude doma, inak musí aj tak ísť na poštu. A ak máš strach skús hodiť jej meno do googlu a pozrieť či tam o nej niečo nenájdeš - niekde, prípadne tu na MK. Ja som prednedávnom tiež riskla - prvá dobierka v živote, nenašlo mi na ňu nič, a vyšlo to. 😉

avatar
frick
28. máj 2012

@andyb25 idem to pozrieť dík

avatar
zuzkahraskovie
28. máj 2012

@frick ja som si na dobierku tiez davala posielat ale nikdy mi to postarka nedoniesla az domov.musela som ist na postu a to som mala len mali balik teda topanocky pre syna...--inak ostatne baliky mi vsetky poda pri dome...

avatar
zuzkahraskovie
28. máj 2012

baby ak je tu na MK niekto " aktivny" znamena to,ze je prihlaseny? 🙂 ..dik

avatar
bodka13
28. máj 2012

@zuzkahraskovie ono to záleží asi aj od veľkosti balíčka a ochoty poštára/poštárky...minule som sa pri preberaní doporučeného listu dozvedela,že oni sú povinní ísť len na 3.poschodie,ak tam nie je výťah a my bývame na 4....tak som urobila dohodu s poštárom,že keď mi príde balíček alebo niečo doporučene tak on zazvoní zdola a ja si pre to zbehnem -lepšie vybehnúť 4 poschodia,ako utekať na poštu

avatar
bodka13
28. máj 2012

@zuzkahraskovie znamená to,že počas posledných(myslím 7) dní sa na MK prihlásil

avatar
zuzkahraskovie
28. máj 2012

@bodka13 ,,xixi.len ja to ma 3min od posty a byvam v rod.domceku tak tam nevidím ziadny problem,,ale ako vravis asi je to na tej ochote postarky ak sa jej nechce vykrikovat pred brankou tak to radsej necha na poste..kedze este nemam zvoncek🙂)),ale mam kos na ostatne balliky co mi tam dava ked si kupujem nieco,,to len cez plot nauklada do pruteneho kosika super vec ,,z obyvacky to vidim ked mam postu..pohodlie ako sa patríí 😀 😀 😀 ..

avatar
zuzkahraskovie
28. máj 2012

@bodka13 tak to by sedelo lebo strasne chem od jednej pani kupit kocik a uz ten tyzden cakam a sledujem ju tak stale je aktivna tak neviem ci ma ochotu ho aj predat alebo naozaj nieje na pc.. ☹ dnes mi sice napisala ze kocik preda a to bolo rano a zas nic ..takneviem ci mam zas cakat alebo to uz vzdat a hladat si iny.. ☹

avatar
zuzkahraskovie
28. máj 2012

baby ako zistim ci ma kupujuca neoklamala uz od 22.5 teda vtedy som poslala balik a este do dnes jej nebol doruceny?? este sa mi to nikdy nestalo aj obycajne ked posielam a to dooost casto balik sa nikdy nestratil a teraz si ziada peniazky spet....co mam spravit ked neverim,ze jej nebol doruceny....?? ona ho vklude moze mat a mne napisala,ze neprislo jej nic a este aj peniazky si vyziada....uz sa vam take cosi stalo?