icon

Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi

avatar
pluska
28. júl 2010

Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 30. jún 2026 · 31239 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
  • Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
  • Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.


Najčastejšie otázky

Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.

Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.

Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.

Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.

Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.

Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
  • Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
  • Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.


Sporné názory

  • Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
  • Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.


Otvorené otázky

  • Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
  • Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
  • Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?


Spomenuté značky a firmy

Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish

Spomenuté produkty a metódy

dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko

Miesta a osoby

Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)

avatar
milek
24. sep 2011

@denisocka Ďakujem 🙂

avatar
bartokami
24. sep 2011

@pipka vdaka,,,pojdem si ich tam kupit... 🙂

avatar
bartokami
24. sep 2011

@denisocka vdaka..

avatar
henulienka
24. sep 2011

@piacere
@zzzz128 baby a nemohlo sa stať, že neboli prihlásené? Teda mysleli si, že sú, ale neboli? Lebo ja mám prihlásenie automaticky, ale keď tu MM robí nejaké čáry-máry ( inštalácie, údržbu a tak), tak si to musím zadať znova...

avatar
zzzz128
24. sep 2011

@henulienka tiež variant,ale to by chodili odpovede len na mail 🙂 myslím z inzerátov.

avatar
nibiru
25. sep 2011

@milek balik do 15kg stoji cca ,60€ aj s poistenim pozri cennik počty v pohode ti ho prinesu az domov:o)ja som tak posielala cca 1m vysoku a 11kg vaziacu detcku jedalensku stoličku s masivneho dreva dorazila v poriadku hlavne aby bola dobre zabalena a uviazana spagatom.

avatar
pipka
25. sep 2011

@nibiru 60€ 😕 😕 😕 to snad nie 😅 😀 sak to je drahsie postovne ako nejaky ten tovar na bazare 😅

avatar
nibiru
25. sep 2011

@pipka nie pretym bola 5 preklep prepac 5,60€

avatar
pipka
25. sep 2011

@nibiru jaaaj no myslela som si 😎 😀 😀 😀 lebo inak by posty celkom slusne zarabali 😅 😝 😀

avatar
milek
25. sep 2011

@nibiru Ďakujem, sme sa s predavajucou dohodli že mi to pošle cez slov. poštu.

avatar
pajinka23
25. sep 2011

ahojte,chcem sa opytat ci sa Vam stava ze na poste ked posielate dop list 2triedy platite niekedy aj ovela viac ako 1,20???lebo mne sa to stava pomerne casto☹v sobotu ked som posielala ako list 2triedy tak mi nauctovali 1,90☹a to tam bolo akurat tricko po malej☹nechapem a tricko som predala za 2,20aj s postovnym☹no nakoniec som za tricko dostala len 0,30centou☹kvoli postovnemu☹

avatar
andreah25
25. sep 2011

@pajinka23 Stáva sa to, záleží na váhe balíčka. Mne sa však už stalo, že tiež pýtali viac ako 1,2 a to som tiež posielala len dvoje body a tak som sa ohradila, či to dobre zvážila a pracovníčka potom, že prepáčte, zle som si to pozrela. Takže bacha na to, lebo niekedy ide o omyl, no niekedy mi to príde, akoby to na pošte robili naschvál. Pozor aj na to, či zapíšu zaslanie správne, lebo mne sa stalo, že som mala vypísaný podací lístok na zaslanie prvou triedou, aj som za to tak zaplatila, no mamička sa mi potom sťažovala, že som to poslala druhou, napriek tomu, že sme sa dohodli na prvej triede a ja že to nie je možné, išla som jej odskenovať podací lístok a skutočne na ňom bolo pod mojou písanou jednotkou vytlačená dvojka, hlavne, že zaplatené bolo za prvú triedu. Takže treba bohužiaľ kontrolovať aj toto.

avatar
pajinka23
25. sep 2011

@andreah25 inak to sa aj mne stalo ale opak namiesto 2triedy mi dala poslat 1.triedou:-(ale ked som toho posielala viac tak som si to nevsimla as doma☹Ja som sa aj pytala ci je to v poriadku ked tolko platim za list 2tr.a bol lahuliky☹a postarka ze hej,tak som to neriesila☹ale niekedy sa mi naozaj stane ze ked je balicek tahsi platim dost vela postovne navyse lebo ja si pytam od nakupujucich maminiek len 1,20 za dop.list.2tr. no vzdy platim viac niekedy to fakt urobi dost vela☹

avatar
pietra
25. sep 2011

@pajinka23 nestava sa mi to, platim bud 1,20€ do 500g alebo 1,60€ do 1kg. Viac som neplatila.
Skus napisat na zakaznicku linku posty, daj tam udaje z podacieho listku a nech ti vysvetlia, preco take postovne. A nabuduce sa opytaj priamo na poste, ze co je tam zauctovane.
Nemohli ti tam pridat nejaku sluzbu? 😕

avatar
pajinka23
25. sep 2011

@pietra praveze mi tam normalne vsetko sedi ako ma☹len vaha je nizka na taku sumu co mi tam nauctovali☹

avatar
pietra
25. sep 2011

@pajinka23 skus tu zakaznicku linku, lebo to postovne je fakt cudne

avatar
andreah25
25. sep 2011

@pajinka23 Ja tiež účtujem poštovné len 1,2 a často doplácam, ale neriešim to, váhu doma nemám a mojím základom je zbaviť sa vecí, ktoré uvoľnia priestor novým v skrini 🙂

avatar
pajinka23
25. sep 2011

@pietra ja to nejdem riesit ale este ras mi zauctuju take vysoke postovne tak si zavolam priamo riaditelku posty☹lebo ak mam predavat veci za 0,30centou tak sa mi to naozaj neoplati☹mozno si postarky takto hrabu sebe do vrecka☹vobec by som sa tomu necudovala☹

avatar
pajinka23
25. sep 2011

@andreah25 ja viem ved ani ja to neriesim ale ked posielam naozaj lacnu vec za 1euro a platim postu 1,90 tak je to nanajvys cudne 😠

avatar
huxy
25. sep 2011

@pajinka23 ja som minule platila na poste 1,90€ za poisteny /do 30€/ doporuceny balik s hmotnostou 390 g-posielala som mobil.takze tomu nechapem,co tam tebe zauctovali.mozno by bolo dobre pozriet si stranku sl.posty-cennik.a vypisat si ceny postovneho aj s vahou.a na poste sa priamo pri okienku spytat na vahu posielaneho balicka a ak by nieco nesedelo,hned sa spytat na dovod.

avatar
bartokami
25. sep 2011

@denisocka neviem najst tu ebayi na mmb,porad moja?

avatar
denisocka
25. sep 2011
avatar
gabika7706
25. sep 2011

@pajinka23 treba to vzdy kontrolovat, u nas to na poste uz nerobia, ale kedysi hodila balik na vahu, ta este ani nedovazila a uz brala dole a taxa za list nad pol kila, tak som sa ohradila, odvazila este raz a zrazu stacilo aj 1,20 ... teraz to uz maju (aspon u nas) cez PC, aj vahu balicka pisu na podaci, tak by sa taketo veci nemali stavat, iba ak Ti ona automaticky uctuje 1. triedu, co mi uz fakt lezie na nervy, zakazdym sa ma pytaju, ci 1. triedou....

avatar
beruska.zuzanka
26. sep 2011

@gabika7706 joooooj, u nás na pošte také fuchtle tiež, že na 3x zakričím na celú poštu, že ľudia pozerajú, že 2. triedou a ona aj tak ide lepiť modrú nálepku..... 😠 😠 😠
a ešte som aj zistila, že im pri každom okienku inak váha váži.... 🙄

avatar
roo
26. sep 2011

@gabika7706 U nas na poste: Chcete to normalne? Ja: doporucene (cudujem sa, vsak jej to davam aj s vypisanym podacim listkom...). Pani za okienkom: Ale prvou triedou alebo normalne? 😀 😀 😀

avatar
tinav
26. sep 2011

@denisocka Ja som tiež posielala balíček v stredu a dnes mi maminka písala že ešte nič neprišlo no najhoršie na tom je že ona to chcela ako obyčajný list a ja nemám žiaden doklad o tom že som to poslala neviem čo mám teraz robiť mám iba svedka manžela ktorý bol so mnou na pošte

avatar
denisocka
26. sep 2011

@tinav mne dnes došli obe . no to ked sa chce obyčajne a nepride,to je zle. ako nechcela by som byt v tvojej koži 😒

avatar
nae
26. sep 2011

@tinav ja len kratku poznamku: ked nieco posielam obycajne, trva to aj tyzden, kym to pride...tak este skus pockat do stredy.

avatar
tinav
26. sep 2011

@denisocka Neposielam obyčajne ale tá maminka to tak chcela radšej posielam doporučene aby som mala doklad, no dúfam že jej to ešte príde. Posielala som obyčajne asi 2 krát a stále došlo tak neviem čo sa stalo teraz musím asi len dúfať že jej to príde.

avatar
piacere
26. sep 2011

@tinav mne raz cestoval obyčajný balík týždeň a pol... nakoniec bol stratený na pošte 😉 Nenahodili ho do počítača, takže ako keby neexistoval a keby som neurobila na pošte bububu, tak je tam v kúte zapadaný prachom dodnes 😠