Skúsenosti so značkou Zinzino
Ahojte ma niekdo skúsenosti so značkou zinzino? Tabletky, oleje, vitamíny?
Budem vďačná za každú skúsenost.
Stručné zhrnutie
- Zinzino predáva výživové doplnky vrátane Balance Oil, Xtend/XTEND+, Zinobiotic a Viva a ponúka Balance test na zistenie pomeru omega‑6/omega‑3 a priepustnosti bunkových membrán.
- Zinzino Balance Oil sa podľa diskusie odporúča pre tehotné ženy a deti a výrobca/propagátori uvádzajú, že Balance Oil je možné podávať deťom od 6 mesiacov.
- V diskusii sa viacerí používatelia sťažovali na model predplatného s viazanosťou na 6 mesiacov, storno poplatkom 50 € a poplatkami za dopravu (uvádzané 8 € pri prvej objednávke a 4 € mesačne ďalej).
Najčastejšie otázky
Q: Aké produkty má Zinzino a na čo sú určené?
A: Zinzino v diskusii uvádzané produkty sú Balance Oil (omega‑3 olej), Xtend/XTEND+ (multivitamínový doplnok), Zinobiotic (podpora trávenia), Viva (na spánok a duševnú pohodu) a Balance test na meranie pomeru omega‑6/omega‑3 a priepustnosti bunkových membrán.
Q: Ako dlho trvá, kým Zinzino Balance Oil zmení pomer omega‑6/omega‑3?
A: V diskusii je citované tvrdenie Dr. Claytona, že obvyklá doba na nápravu pomeru omega‑6/omega‑3 je približne 4 mesiace.
Q: Od akého veku možno podávať Zinzino Balance Oil deťom?
A: V diskusii sa uvádza, že Balance Oil je možné podávať od 6 mesiacov a dávkovanie sa údajne určuje podľa hmotnosti dieťaťa.
Q: Dá sa kúpiť Zinzino bez registrácie alebo bez viazaného predplatného?
A: V diskusii je uvedené, že niektoré obchody ako Flexity predávajú Zinzino produkty bez registrácie a po kusoch; zároveň viacerí používatelia popisovali, že pri nákupe cez obchodné zastupiteľstvo nastáva predplatné na 6 mesiacov podľa obchodných podmienok.
Q: Aké sú bežné poplatky a viazanosti spojené s nákupom cez Zinzino distribútorov?
A: V diskusii sa spomína viazanosť predplatného na 6 mesiacov, storno poplatok 50 € pri skoršom zrušení, poštovné 8 € pri prvej objednávke a 4 € mesačne ďalej; jeden používateľ uviedol príklad storno poplatku 50 € x 3 = 150 € (tvrdenie používateľa).
Q: Ak mám spor so Zinzino a firma nemá sídlo na Slovensku, kam sa obrátiť?
A: V diskusii niekoľko používateľov odporúčalo kontaktovať Európske spotrebiteľské centrum, pretože podľa nich Zinzino nemá sídlo v SR a teda Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) nemusí mať kompetencie.
Q: Aké alternatívy k Zinzino Balance Oil spomínali používatelia?
A: Používatelia spomínali slovenského výrobcu Andrej Medveď (omega‑3 odstraňované ťažké kovy), značku BARE BIOLOGY pure omega‑3 (kapsule od 12 rokov) a NORDIC NATURALS koncentrovaná DHA 880 mg pre deti.
Q: Je Zinzino predaj viazaný na multilevel marketing a ako to ovplyvňuje nákup?
A: V diskusii používatelia označujú predaj Zinzina za multilevel marketing (MLM) a popisujú prípady, kde obchodné zastupiteľstvo zadalo objednávku klientovi bez jeho plného informovania o podmienkach predplatného.
Závery z diskusie
Zhoda
- Zinzino ponúka Balance Oil, Balance test a ďalšie doplnky ako Xtend/XTEND+, Zinobiotic a Viva.
- Viacerí diskutujúci uviedli, že Balance Oil je možné podávať od 6 mesiacov a že zmena pomeru omega‑6/omega‑3 podľa citátu trvá približne 4 mesiace.
- Viaceré sťažnosti sa týkali viazanosti predplatného na 6 mesiacov, storno poplatku 50 € a poplatkov za dopravu (8 € prvá zásielka, 4 € mesačne).
Sporné názory
- Niektorí používatelia tvrdia, že Zinzino produkty pomohli pri ekzémoch, spánku, trávení a energii, zatiaľ čo iní tvrdia, že produkty im zdravotne nevyhovovali (napr. XTEND+ podľa jedného používateľa).
- Jedna skupina uvádza, že viazanosť a storno poplatky sú jasne uvedené v obchodných podmienkach a sú bežnou praxou, zatiaľ čo iní hovoria, že ich o týchto podmienkach neinformovali a považujú praktiky za nekalé.
Otvorené otázky
- Ako presne Zinzino rieši vrátenie zaplatených, ale ešte nevyslaných zásielok pri skorom ukončení predplatného?
- Aké právne kroky sú účinné proti obchodným zástupcom, ktorí údajne zadali objednávky bez súhlasu klienta?
- Ako porovnávať čistotu a obsah omega‑3 (DHA/EPA) v Balance Oil s alternatívnymi značkami pri deťoch a tehotných ženách?
Spomenuté značky a firmy
Zinzino, Flexity, Helvetia, BARE BIOLOGY, NORDIC NATURALS, Bonvi, Andrej Medveď, Slovenská obchodná inšpekcia, Európske spotrebiteľské centrum
Spomenuté produkty a metódy
Balance Oil, Balance test (meranie pomeru omega‑6/omega‑3 a priepustnosti membrán), Xtend, XTEND+, Zinobiotic, Viva, startovací/premier kit, predplatné na 6 mesiacov, storno poplatok 50 €, poštovné 8 € prvá zásielka/4 € mesačne, BARE BIOLOGY pure omega‑3, NORDIC NATURALS KONCENTROVANÁ DHA 880 MG PRE DETI, olivový olej, multilevel marketing
Miesta a osoby
Slovensko, Dr. Clayton, Andrej Medveď, Renáta (zákaznícky servis)
Ako tak čítam, viaceré sú prekvapené z praktík spoločnosti Zinzino. S produktmi by som bola vcelku spokojná, ale inak pekne zdierajú ľudí. Akosi mi zabudli, aj na zákazníckej linke volanej 26.6.2023 odpovedať na moju otázku, že ak neuhradím tú mesačnú platbu, čo sa stane. Či skôr nechceli, aby neprišli o nejakú ovečku, ktorá im bude platiť ako žeravá. Takže sa s nimi naťahujem, že mi stiahli peniaze, čo som hneď stopla a zaplatený tovar mi pošlú až keď im zaplatím ďalšiu objednávku. Nemala by si na toto posvietiť tak náhodou SOIka? Keď som chcela okamžite ukončiť to ich "predplatné", o ktorom ma neinformovali, že ho nemôžem ukončiť skôr ako po 6 mesiacov, ale vypátrala som na ich stránke, že ak teda ukončím skôr ako po 6 mesiacov, platím nejaký storno poplatok, nejaká Renáta zo zákazníckeho servisu mi napísala, že sa mám ozvať "po úhrade 5. objednávky z predplatného, pokiaľ si naďalej želáte zrušiť predplatné." 😂 Veľmi dobre to majú vymyslené, zdieranie za značkou skvelých vitamínov.
@zanka2 Vidiet, ze robite Zinzino, inak by ste tu takto nevypisovala a neobhajovala ich. Zial, nemala som ziadnu takuto informaciu, iba, ze budu mesacne platby. Akosi aj v telefonate na zakaznickej linke Zinzina dna 28.6. zabudli alebo skor nechceli odpovedat, ze ak neuhradim mesacnu platbu, napr. 2.mesacnu platbu, tovar za uz uhradenu platbu mi neposlu. Je to krasny multilevel marketing a legalne okradanie ludi. Zinzino si mozem kupit aj mimo tejto multilevel marketingovej spolocnosti, aj ked o 5-10 € drahsie, ale kedy chcem a nie kedy mi to nakazu, pripadne ma budu vydierat nejakym storno poplatkom. Zial, o VOP som taktiez nemala vedomost, lebo objednavku som nerobila ja, cize ja som ich neodklikla, ze suhlasim.
@zanka2 Nikde netvrdim, ze vyrobky su zle. Uzivam ich len 1,5 mesiaca, aj ked po aktualnej skusenosti, pri slove Zinzino mi je zle.
@zanka2 Vam sa zda tento system zasielania tovaru normalny:
"Balíky doručujeme nasledujúcim spôsobom:
0. mesiac: Zaslanie štartovacieho balíka.
1. mesiac: Vyplatenie 1. mesačnej objednávky, žiadne expedovanie (uhradená)
2. mesiac: Vyplatenie 2. mesačnej objednávky a expedovanie 1. balíka (neuhradená)
3. mesiac: Vyplatenie 3. mesačnej objednávky, žiadne expedovanie
4. mesiac: Vyplatenie 4. mesačnej objednávky a expedovanie 2. balíka
5. mesiac: Vyplatenie 5. mesačnej objednávky, žiadne expedovanie
6. mesiac: Vyplatenie 6. mesačnej objednávky a expedovanie 3. balíka"
Na tento nezmysel s objednavkami neupozornuju, ani poradcovia. Co bude ked to po 6 mesiacoch ukoncim? Poslu mi zaplatene zvysne 3 baliky s tovarom? Myslim, ze nie.
@monula5220 ahoj moja skupina je už neaktívna, ale zakladam novú s jednou detskou psychiatrickou, ktorá sa tiež venuje Zinzinu, tak v najbližších 2 týždňoch by mala byť spustená, tak pošlem info
@monula5220 zdravím, posielam vám link do správy na novú FB skupinu, môžete sa do nej pridať, ak Vás Zinzino zaujíma.
Ahojte, pridavam svoju negativnu skusenost s firmou Zinzinom - v dobrej viere, ze ide o kvalitny produkt som zainvestovala, ale ked som prisla na to, ze mi jeden z produktov nerobi dobre a tiez postovne 8eur bolo pre mna prekvapenie - chcela som samozrejme pravidelnu objednavku zrusit, co zevraj ale “nie je mozne, iba ak zaplatim “storno poplatok 50eur”!! Dala som podnet na SOI ci to vobec mozu. Moj pravnik tvrdi, ze to zrejma nekala cinnost.
Som velmi prekvapena z takehoto pristupu.
Ak mate niekto podobnu skusenost, date mi vediet ako to u vas dopadlo? Dakujem.
@lenjabart Zdravím, Vaša negatívna skúsenosť ma mrzí, za to však nemôže Zinzino, ale ten človek pod ktorého ste sa zaregistrovali. Ten Vám mal povedať všetky podmienky, ktoré sú verejné, nikde sa nič netají. Zinzino má nastavené, že je potrebné kúpiť si niektorý z premiér kitov a následne si tým predplácate daný produkt na dobu 6 mesiacov. Ak predplatné chcete zrušiť skôr, tak je storno poplatok 50€. A majú to jasne uvedené v obchodných podmienkach, s ktorými súhlasíte pri zadávaní objednávky. Takže s tým Vám právnik nič nespraví ani SOI. O žiadnu nekalú praktiku nejde, žiaľ nájdu sa taký ľudia, ktorým ide čisto o biznis a neinformujú spotrebiteľov o všetkych podmienkach. Za to však nemôže samotná firma ale daný človek. A to sa treba v prvom rade sťažovať priamo na toho človeka. Pretože práve takýto ľudia robia firme zlé meno.
A poštovné 8€ sa platí len pri prvej objednávke, potom je to 4€ mesačne a aj tieto poplatky sa Vám spolu ukladajú na Vašom účte a po 6 mesiacoch ak nezrušíte predplatné, tak si za to môžete kúpiť produkty.
A ak sa môžem spýtať, ktorý produkt Vám robil zle?
@scorpionlady opakujem: ziadnu objenavku som nerobila, cize som nemohla ani suhlasit s ich obchodnymi podmienkami (ani s viazanostou a ani som nemala som info o postovnom..). Ak by bola firma Zinzino seriozna firma, riesila by to so svojim obchodnym zastupcom, nie so mnou. A mne by sa max ospravedlnila. Nemozem pokracovat v uzivani zo zdravotnych dovodov a aj tak ma nutia pokracovat v objednavkach? Toto mi nepride ani trochu seriozne…
Naozaj Zinzino neodporucam nikomu. Su ine seriozne firmy, ktore maju rovnako kvalitne produkty bez tychto nekalych praktik (a este aj za rozumnejsiu cenu).
@scorpionlady som prehliadla Vasu otazku. Produkt - XTEND+, multivitaminy mi nerobia dobre.
Ale uz aj kebyze mi prestanu robit zle, nechcem mat s firmou Zinzino nic spolocne…
@lenjabart a ak ste nerobila žiadnu objednávku, tak ako ste sa dostala k produktu?
@scorpionlady - vsetky moje objednavky (objednavala som viacero produktov) urobila ich obchodna zastupkyna, ci ako to volaju. A pri googleni citam, ze sa to stalo viacerym. Skoda, ze som si tento research nespravila predtym :( moja chyba.
@michaelaz25 zienky, mate omnoho lepsie omega 3 ako je zinzino. Staci vam kvalitne omega 3 plus podavat kvalitny olivovy olej a zobrat z jedalnicka omega 6 a netreba vam ziadne zinzino🙂
@scorpionlady prosim vas a ono sa neda kupit len napriklad ten olej bez tej registracie? Ci kupou sa registrujete a uz musite to pol roka kupovat?dakujem
@marriennka omega 3 od slovenskeho vyrobcu Andreja Medveda, su zbavene tazkych kovov a su velmi kvalitne a k tomu pridajte len olivovy olej dietatku do jedla.
