Sťažnosť na operátora tiesňovej linky

Je prosím možné podať sťažnosť na operátora tiesňovej linky? Ak áno, kde je niečo také možné? Totiž už niekoľkýkrát sa mi stalo, že keď som volala záchranku tak som sa stretla s veľmi arogantným a neprofesionálnym prístupom. Ja sa snažím byť veľmi ústretová voči každému jednému zamestnancovi v každom povolaní, ak už potrebujem volať záchranku tak si dvakrát rozmyslím či to nie je banalita a dávam si pozor na to, aby som aj napriek stresu rozprávala čo najzrozumiteľnejšie.

Dnes som potrebovala volať záchranku partnerovi, po dobabranej operácii mu z čerstvej rany začala striekať krv a pán operátor mi hneď zo začiatku povedal že "my nemáme v sanitke chirurga, zájdite si na pohotovosť". Keď som mu vysvetlila že sa partner nedokáže pohnúť bez toho aby sa mu prúdom nespustila krv nanovo tak sa ma snažil druhýkrát odbiť slovami "no ja to tam nevidím ale ak by som to videl, možno by som vám ani sanitku neposielal". Nakoniec naveľa poslal výjazd, partnera v momente zošili a chirurg tam priamo na mieste sa neskutočne rozčuľoval že ide v hodine dvanástej a že kto mu to tak nešikovne zavrel. Čiže nie len že prvý chirurg si zle odviedol prácu, operátor svojou ľahostajnosťou mohol vážne ohroziť zdravotný stav partnera ak by som nebola priebojnejšia a toto sa mi nezdá v poriadku.