Sú prístupové heslá na internetových portáloch virtuálnym dedičstvom?
Myslíte si, že v prípade, že by sa s vami niečo stalo, majú vaši príbuzní právo dozvedieť sa vaše prístupové heslo na Modrý koník? Že po vašej smrti môžu vaši manželia, manželky, deti, rodičia čítať vašu internú poštu, vaše diskusie v súkromných skupinách? A čítať tak zároveň internú poštu a diskusné príspevky iných osôb, ktoré boli písané v dobrej viere, že sú určené len jednej osobe, prípadne úzkemu okruhu osôb v súkromenej skupine. Ktovie, koľko súkromných skupín vlastne funguje na tomto portáli? Skupín, kde sa stretáva skupinka žien ktoré spojili spoločné názory, vlastnosti, okolnosti, udalosti. Ktoré sa vzájomne zverujú so svojimi starosťami i radosťami, veľakrát výsostne súkromného charakteru. Dávajú tam veľakrát súkromné fotografie v domnení, že ich uvidí len zopár kamošiek.
Stručné zhrnutie
- Interna POSTA na portáli Modrý koník je v diskusii považovaná za súkromný priestor, ktorý by mal byť chránený prevádzkovateľom podľa Zákona o ochrane osobných údajov.
- Navrhované technické riešenia zahŕňajú možnosť pri registrácii zvoliť, či po smrti bude účet sprístupnený dediči (áno/nie), automatické zablokovanie alebo archiváciu účtu a možnosť trvalého vymazania účtu.
- Praktické odporúčania z diskusie sú: používať silné heslá, mazať citlivé správy v Interna POSTA, zvážiť posielanie najcitlivejších vecí cez súkromný e‑mail (napr. Gmail) a počítať s rizikom záloh a administrátorských chýb.
Najčastejšie otázky
Q: Majú dediči právo požiadať o heslo a čítať Internú POSTU na Modrom koníku po smrti majiteľa účtu?
A: V diskusii sa uvádza, že prevádzkovateľ nesmie poskytnúť prístup k účtu bez právneho titulu; dediči môžu získať prístup na základe rozhodnutia o dedičskom konaní alebo na žiadosť oprávnených štátnych orgánov, a prevádzkovateľ je viazaný Zákonom o ochrane osobných údajov.
Q: Ako technicky nastaviť, aby rodina nemala prístup k môjmu účtu po smrti?
A: Navrhované technické opatrenia sú pri registrácii zaškrtnutie voľby "prístup po smrti: áno/nie", automatické zablokovanie alebo archivácia účtu prevádzkovateľom a možnosť okamžitého vymazania účtu.
Q: Je Interna POSTA na fóre rovnako chránená ako klasická listová pošta?
A: V diskusii sa uvádza, že Interna POSTA by mala podliehať ochrane porovnateľnej s listovým tajomstvom a prevádzkovateľ je povinný tieto údaje chrániť podľa Zákona o ochrane osobných údajov a príslušných interných pravidiel.
Q: Čo mám urobiť, ak chcem, aby moje citlivé správy neboli dostupné ani po mojej smrti?
A: Odporúčania v diskusii sú zmazať citlivé správy z Interna POSTA, presunúť súkromné komunikácie na zabezpečený e‑mail (napr. Gmail) a nastaviť silné heslo; treba tiež rátať s tým, že zálohy môžu uchovávať odstránené údaje.
Q: Čo môže prevádzkovateľ webu urobiť pri oznámení o smrti používateľa?
A: Diskutované kroky sú uzatvorenie alebo zablokovanie konta, archivácia obsahu účtu na základe interných postupov a poskytnutie údajov len na základe rozhodnutia o dedičskom konaní alebo žiadosti štátneho orgánu.
Q: Aké sú riziká, keď mám slabé heslo?
A: Diskutujúci upozorňujú, že slabé heslo môže viesť k neautorizovanému prístupu a k zverejneniu komunikácie, a že administrátorské chyby alebo únik "kľúča od trezoru" môžu spôsobiť masívne zverejnenie údajov.
Q: Ako by sa dalo technicky vyriešiť sprístupnenie účtov príbuzným po smrti?
A: V diskusii sa navrhuje systém podobný darcovstvu orgánov, kde by používateľ pri registrácii vyjadril svoju vôľu (súhlas/nesúhlas) a prevádzkovateľ by podľa tejto voľby účet po oznámení úmrtia zablokoval alebo sprístupnil.
Závery z diskusie
Zhoda
- Interna POSTA by mala byť považovaná za súkromný priestor a prevádzkovateľ ju má povinne chrániť podľa Zákona o ochrane osobných údajov.
- Prevádzkovateľ by nemal poskytovať prístup k účtu zomrelého bez právneho titulu; prístup dedičov sa pripúšťa len na základe rozhodnutia o dedičskom konaní alebo požiadavky štátnych orgánov.
- Technické opatrenia ako možnosť zvoliť prístup po smrti, archivácia alebo automatické zablokovanie účtu sa považujú za reálne návrhy riešení.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci zdôrazňovali, že primárnu zodpovednosť za ochranu súkromia má samotný používateľ (nezverejňovať citlivé údaje), zatiaľ čo iní trvali na tom, že prevádzkovateľ má aktívne garantovať ochranu údajov.
- Nie je zhoda, či je bezpečnejšie dôverovať prevádzkovateľovi fóra (Modrý koník) alebo externým službám typu Gmail; obidve možnosti boli navrhnuté ako alternatívy.
- Niektorí diskutujúci považujú archiváciu a sprístupnenie dedičom za prijateľné, zatiaľ čo iní trvajú na absolútnom zákaze čítania súkromnej pošty po smrti bez výslovného súhlasu.
Otvorené otázky
- Ako by mal vyzerať jednotný postup, ktorým prevádzkovateľ overí a spracuje oznámenie o úmrtí používateľa?
- Ako môže poverená osoba efektívne kontaktovať členov súkromných skupín účtu, keď nevie vopred, ktoré súkromné skupiny užívateľ navštevoval?
- Ako technicky a právne zabezpečiť trvalé vymazanie obsahu v prítomnosti záloh a archivovania prevádzkovateľa?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Gmail, Facebook (FB), Pokec, Úrad pre ochranu osobných údajov, Daňová správa
Spomenuté produkty a metódy
Interna POSTA, heslo, temporary password, silné heslo, zmazanie IP (interna správy), zablokovanie účtu, archivácia účtu, vymazanie účtu, zálohy údajov, checkbox pri registrácii "prístup po smrti (áno/nie)", tlačidlo "Odpovedz", vyhlásenie za nezvestného, rozhodnutie o dedičskom konaní, Zákon o ochrane osobných údajov, listové tajomstvo, autorizovaný zásah a dokumentovanie zásahu
Miesta a osoby
Anna Franková
@kaktusik007 asi tak, tiez sem nakukujem v case kompilacie a podobnych srand 🙂
@kaktusik007 Ja som ani nepredpokladala, ze sa niekto ozve, kto ma taku skusenost. To ma mrzi, ze sa ti take nieco muselo stat. ☹
Ale obdivujem ta, ze si si po tejto skusenosti nezalozila novy nick. 😉
@babaker preco? Vtedy som to tak citila. Pre mna dokaz ako moc som bola manipulovana jeho vplyvom.. A teraz, je to celkom absurdne citanie, nespoznavam sa ;)
Ja som rada ze sa to stalo. Zmenu nicku som zvazovala kvoli rozvodu - ci nahodou ex si ho nepamata... Ale vyriesila som to embargom informacii v obdobi, kedy by ich unik mi mohol uskodit - odkedy mam pravoplatny rozsudok o rozvode, no najma podpisane majetkove vyrovnanie, uz opat pisem svoje nazory na sklo naplno. ;)
@kaktusik007 Mam pocit, ze vela uzivateliek tu ma dvojity login. Pod jednym vystupuje ako super matka, stastne vydata, s uzasnym manzelom, dokonalymi detmi a bezchybnym zivotom, pod druhym sa prihlasuje riesit problemy. Hlavne v poslednej dobe sa tu mnozia diskusie, kde dotycne uvadzaju, ze su na MK uz dlhe roky, teraz si vsak zalozili novy login, lebo....
Pred zrodom internetu bolo dost bezne pisanie dennikov. Login na MK v urcitej forme nahradza papierovu formu takehoto dennika. Je to urcite dolezite aj z hladiska dozrievania osobnosti, raz za cas sa obzriet dozadu a pozriet si, ako som v tej dobe rozmyslala, ake problemy ma trapili, co mi robilo radost a pod. Aj z tohto dovodu ma dost mrzi, ze si momentalne mazeme nasu vlastnu historiu, je to ako vytrhavanie listov z dennika. 😢
@babaker ja druhu identitu pri probleme chapem... Asi by som to tiez tak riesila, ale ja som to riesila realne - nie virtualne. Ale tiez zo dna na den som mala pocit ze sa mi sniva a uuuuplne sa mi otocil zivot.... Nemat realnu dusu pri sebe, mozno pisem na sklo... A ono velmi zalezi od temy. Je ine pisat o manzelskych problemoch, ine o tyrani... Tyrana zena potrebuje vediet, uistit sa, ze je tyrana... A ak je na fore tri roky, dala tu info o sebe, pripadne sa tu aj stretla uz osobne s inymi uzivatelkami - urcite to pod svojim povodnym nickom nepovie. Taka potrebuje druhy nick.
Ale ano, toto je specificke..
@zita19 urcite ano, ale robim pracu za nbk ktora ma prestoje presne na forum - precitat si reakcie, pozriet albumy, zareagovat.... Ale suhlas - nebyt tohto, virtualny svet fakt nepotrebujem... ;)