Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Neodporúčam posielať, asi niekto falošný registrovaný- natalia20@post.sk, pýtala tričko pre dcéru, že sa jej páči a že nemajú dom, že nemá začo platiť, ale majú internet a počitač, to je hlavné!!! ☹ ☹ ☹
dávajte si pozor, niekto registrovaný, aby niekoho využil - natalka20@post.sk, pýtala na kolená, aby som jej darovala tričko pre dcéru, že prišla o dom, chlap ju týral.
pridávam na čiernu listinu neregistrovanú pod menom sheillla@azet.sk..tovar som jej odoslala, i keď som peniažky na účte nemala-moja hlúposť !!!!ešte stále nemám úhradu, o všetkom som ju informovala, nehlási sa, a na pokeci bola včera aktívna...tak som jej dnes napísala aj na pokeci....nejde o tých pár eúr, ale aby sa aj ostatní na na nej´´ neopláchli´´´je to jej svedomie
pridávam nespoľahlivú predávajúcu - @barborkaivetka - od 1. marca odmieta vrátiť peniaze (35€) za tovar nezodpovedajúci popisu v inzeráte, pritom som jej vysielačky vrátila. Vraj sme sa nedohodli na vrátení peňazí a hotovo. Ale to, že sme sa ani nedohodli na predaji rozbitej veci, to je slečne jedno, takže teraz má aj peniaze, aj vysielačky.
sanchez81, vypyta si cislo uctu, informuje sa o postovnom a potom sa neozve,neodpise ani , ze uz nema zaujem
pridavam:
atalka20@post.sk - natalka (neregistrovaná/ý) - 25. mája o 14:46
dobri prosim vas pekne mam 3 chlapcekov som nane sama manzel nas opustil nechce moje deti staram sa sama one ako mozem tak sa staram starsi ma 4 roki drusi ma 1 rok a malicki ma 3 mesiace potrebovala bisom prene nejake oblecenie na leto nic ne maju ten starsi chodi do skolki vobec nic nema druhi je bez vsetkeho ani obuv ne maju mali nema svetriki puncoski capice a bodi a ine veci pomoste prosim vas na kolena prisla som o rodini domcek pret 2 rokami tu boli povodne spadol nam celi domcek aj o nabitki zme prisli bivalizme v kontajnerach teras bivame u mojej kamoski lebo nemame strechu nad hlavov pomoste pisem vam ot kamoski ona ma pc pomoste vskolke sa vismjevaju sincekovi pomoste ak mozete prosime vas na kolena prosim z pozdravom tomas alex a denis darujte mu aspon otu supravku
Ja - 25. mája o 15:32
Mila pani, je mi naozaj luto v akej situacii ste sa ocitli, deti naozaj za spory s vasim manzelom nemozu. Ja by som vam rada pomohla len neviem ako...ked nemate adresu tak je tazko nieco poslat ale mohli by sme sa stretnut a donesiem vam na vyber veci ktore by sa vam mohli hodit a zobrali by ste si co potrebujete. Napiste velkosti co potrebujete a ja nieco vyhladam. Drzte sa a dajte vediet ako vam mozem pomoct.
natalka20@post.sk - natalka (neregistrovaná/ý) - 25. mája o 15:54
lem z oblecenim pomoste ak mozete pre deti mam 3 sinov mali ma 3 mesiace druhi ma 2 roki a starsi ma 5 mu budu pomoste
Ja - Dnes o 07:45
Ked mi date vediet ako vam veci mozem dorucit tak vam urcite pomozem.
natalka20@post.sk - natalka (neregistrovaná/ý) - Dnes o 10:12
kurierom
@lucik1412 ty kokso, mne táto istá osoba vypisuje, ale mne písala, že býva u sestry, že tá má internet a pc joj čo sa ma tá nazožiera emailami 😒 . Ja som jej navrhla, že za poštovné jej pošlem nejaké veci, ale to nie, neviem, či jej mám veriť. Tak iste podľa komunikácie je to nejaká sociálne slabšia osoba, ja by som jej fakt pomohla, ale neviem, čo je to zač. Ja radšej tie vecičky podarujem tu niekomu " do ruky" , neviem, ľudia vedia tak oblbovať 😠
Kukni, čo mi písala:
"dobri prosim vas mam troch sincekov ten starsi ma 5 roki a druhi ma 1rok naj mensi ma mesiac som slobodna mamicka z troma detmi detmi prisla som o rodini domcek pret 2 rokami tu boli povodne prislizme o vsetko cozme mali aj o nabitki veci o vsetko teras bivam u sestri lebo nemame domcek bivala som v kontajneroch tosu uni bunki sincek chodi do skolki nema oblecenie ani obuv nic ani hracki na hrane nemaju ani mali nema oblecenie prosim pomoste ak mozete vskolke samu vismjevaju sincekovi ze nema oblecenie a rodini domcek pisem vam pt sestri ona ma pca a internet pomoste mu nech nebude smutnii velmi sa habi sincek darujte im oblecenie anejake hracki na hrane aobuv ak mozete pomc prosim vas na kolena pomoste im"
Ja chcem upozorniť na neregistrovanú, ktora ma tiež prosýkala, aby som jej poslala súpravu pre malú na dobierku a dala som sa nahovoriť... Samozrejme dobierka neprevzatá a ani obraz ani zvuk ! 123698574211@azet.sk - natalia tomcaniova ... mám pocit, že to je stále tá istá Natalia.... 😠
Vobec neodporucam predavajucu s nickom macinka92.Pred casom som s nou robila vymenu ja som jej posielala nove hodinky s penazenkou,capacky,supravu a rifle a ona mne staru hrdzavu kabelku,tasku na sminky a parfum kde bol uz len uplny zbytok vonavky ktora aj tak priserne smrdela a jeden ks servitky!!!!!Nic s toho som nechcela poslala mi veci ktore nasla niekde vonku pri kontajneri a na drzovku si s mojich povyberala tie hodinky,penazenku a capacky a zbytok mi poslala spat aby sa nepovedalo.No des v hodnoteniach zuria viacere maminky
@lucik1412 mne zasa toto napisala:
natalka20@post.sk - natalka (neregistrovaná/ý) - 23. mája o 22:12
prosim vas mam 19 rocnu cerku potebovala bi nejake oblecenie > aslapki atricka na leto zme slapsia rodinka bivame u susedoch nemame > domcek spadol nam o manzela som prisla bola som tirana to co beriem > ne vistane na nic davam susedom na jom a na potravini aine veci > prosim prosim vas na kolena vismjevaju sa cerke ze chodi ako > chudacka pomoste jej prosim vas na kolena uripte jej radost darujte > jej tieto legini sajej velmi pacia pomoste ak mozete
Najlepsie na taketo ani nereagovat
Pridávam nespoľahlivú predávajúcu - @fialocka84 . Kúpila som od nej kabelku, ktorú opísala ako nepoužívanú a prišla mi ošúchaná na viacerých miestach! Na správy neodpovedá, ani obraz, ani zvuk..... 😒
izabela birdacova sarovce 93552 , nick je birdacovaizabela.... prosí poslat na dobierku, slubuje, ze ju určite prevezme a samozrejme neprevezme... 😠
