Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
chcem zmazať z čiernej listiny scheilllu, Evu Scholtýsiovú, peniaze prišli po stráááááášne dlhej dobe, no konečne prišli..Ďakujem E.S.
@kvetinka5555 nechcem s atu motat...ale pani erika ockajakova z hrustina?ak ano tak je tu viac staznosti na nu,treba citat do zadu,viac predavajucich s atu na nu stazuje 😢
Za nespolahlivú označujem @emuska30. Je v skupine kde si maminy vymieňajú veci kedže na to nemajú. Ponúkala samé značkové veci, ale o to nejde. Pani bola dohodnutá so mnou že naraz pošleme balíčky. Posielala som jej hračky, všetky si vybrala Fisher prace, moje dieťa sa s nimi hralo. Neboli stopercentné a na každej hračke bola upozornená na jej škrabanec alebo pod. Just chcela meniť. Ja som poslala, ona sa neozvala že dostala, neozvala sa ani že môj balík poslala späť ku mne (vraj) a svoj ku mne už neposlala. Zbytočne som stratila na poštovnom a ešte sa do správ aj vyhrážala. Komunikovala cez IP aby nemala zlé hodnotko. 😠
Milé mamičky a priaznivci modrého koníka,
upozorňujem na uvedenú pani podvodníčku, ktorá Vám nasľubuje, že zašle za tovar peniažky cez poštu a samozrejme nikdy neprídu váš účet : somlady@azet.sk - eva olahova (neregistrovaná/ý) jej adresa Eva Knoppova,c.d.87, 94134 Jasova Takže pozor na podvody 😢
@lenulienka2011 POZOR...IVANA FEDÁKOVÁ ROD. RAISOVÁ TO NEROBÍ PO PRVÝ KRÁT UŽ JU MAJÚ PODCHYTENÚ AJ NA INÝCH SERVROCH S DETSKÝM OBLEČENÍM...JE ROZVEDENÁ A SYNA JEJ VYCHOVÁVA SVOKRA NA VÝCHODE SLOVENSKA V OBCI CEJKOV, SYNA ŠTVE PROTI VLASTNEJ BABKE A JE POD DOHLADOM SUDU V TREBISOVE Z DOVODU TOHO, ZE SYNA JEJ NEZVERILI DO OPATERY...DOVOD JE KAZDEMU ZNAMY...LEN SKODA, ZE KED SA OBJAVI V CEJKOVE, TAK NA NU LUDIA NEPOSLU POLICAJTOV...VŠADE KDE SA VYSKYTLA ZMIZLI VECI ALEBO PENIAZE, VŠADE KDE SA OBJAVÍ MIZNÚ VECI...PREDSTAVUJE SA I AKO PSYCHOLOGIČKA...POUŽÍVA AJ EMAIL: bibi543@azet.sk
Ahojte maminky, neverila by som, že sa toto stane aj mne, ale bohužiaľ aj ja musím prispieť do tejto skupiny. Neskutočne ma oklamala a dodnes sa čudujem ako je to možné jedna pani samozrejme neregeistrovaná nick lukaka!!!! Je to pani Martina Slováková z Bratislavy. Poslala mi fotku o zaplatení a poslaní peňazí na môj účet, ale stále mi nič neprišlo. Ja som jej hneď samozrejme vestu poslala a teraz nemám ani vestu ani peniaze. Kontakt s ňou už nieje žiadny, čo len potvrdzuje , že ma okradla. Dávajte si pozor maminky, mňa by niečo také nikdy ani nenapadlo je to strašné akí sú ľudia :(((
predavajucu STELINKAKE absolutne neodporucam, poslala mi leginy, ktore nezodpovedali uvedenym rozmerom, a zmolkovu mikinu , ktora podla popisu mala byt bez poskodeni a oblecena par krat. predavajuca STELINKAKE nekomunikuje, neriesi, proste total ignoracia. navyse mi tovar prisiel az po tyzdni, proste absolutne neodporucam.
@pastelka74 presne tak ako pises. u mna si tiez rezervovala @zuzka_bianka tovar a ci poskam s platbou do stredy a potom vyhovotky. ze je v nemocnici, odpisuje za nu akoze manzel a tak. hlavne ze ona aktualizuje a pridava inzeraty. ja nechapem, ci su tu niektore pripecene, no steci napisat nie, dakujem ☹
@evamarek77 ...........no odomňa chcela tričko,vypýtala si údaje k platbe a až ked som jej trepla negatko,tak sa začala vyhovárať na všetko možné,na deti,na muža....nakoniec to došlo až k adminovi a vymazal negatko mne ale aj jej....popritom to bola ONA @zuzka_bianka ktorá klamala....vôbec túto osobu neodporúčam..... 😝 😝 😝 😝 😝 😝
@lenulienka2011 ano...dakujem za tip na Ivanu Fedakovu, na kt. ste upozornovala (email adamk000@zoznam.sk)...jedna sa o velmi nebezpecnu osobu, kt. kradne a robi si dlhy nielen na modrom konikovi...blizsie vid fb konto: https://www.facebook.com/ivana.fedakovaraisova
Mamicky, zial, upozorunujem na dalsiu nespolahlivu, neprebrata dobierka, hoci slubila 100x a normalne komunikovala ☹ INGRIDA LUKACOVA, KOMENSKEHO 2211/25, 075 01 TREBISOV (ingrida@centrum.sk).
podvodníčka NEREGISTROVANÁ ... sandrasuli13@hotmail.com /Sandra Ivanová-Košice/ a ešte nevydarená výmena - ja som poslala kabelku a čakala som tričko od @bungovcik.... žiaľ márne... už aj hnev uhasol, ale píšem, aby ste sa mali na pozore