Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
pridávam kramarova.nika@gmail.com - Veronika Kramárová (neregistrovaná/ý) - špekulantka..u mňa konkrétne mala záujem o 3vecičky, žiadala navyše zľavu, zľavu dostala, keď som jej poslala číslo účtu a sumu na úhradu, prišla otázka, či nezašlem na dobierku (pritom v podmienkach predaja mám jasne napísané, že na dobierku nezasielam), po mojom vyjadrení, že na dobierku nezasielam, tovar už nechcela. Odpísala som jej asi toľko, že presne pre takéto prípady neposielam na dobierku, pretože keď už špekuluje pri objednávaní tovaru, tak kde mám potom záruku, že tovar prevezme. Odvtedy ma neustále kontaktuje a vypisuje veci,ktoré ma nezaujímajú 😠 😠 Škoda, že tu neexistuje funkcia blokovania neželaných, resp. obťažujúcich správ, čo sa týka bazáru 🙄
Pripájam ďalšie meno...nick patko2...mám na ňu veľmi ťažké srdce...dôvera na základe kladných referencií ostatných mamičiek sa vôbec nevyplatila.
Pridavam dalsiu nespolahlivu - Paulina Stupakova,Slnecna 64,Lendak 05907,mail 19paula91,neprebrata dobierka,zbytocne som platila postovne vyse 2 eura + pokutu za neprebratu zasielku 1 euro.Dajte si na nu pozor!
ja neviem,čo sa tu roztrhlo vrece s naťahovačkami 😠 - neodporúčam gabulkaa@centrum.sk - Gabriela Cvancigerová (neregistrovaná) naťahovala ma za topánky cez týždeň, potom chcela stiahnuť z ceny, potom zase za sumu (zľavenú) poslať doporučenou poštou a keď som jej teda vo všetkom vyhovela, tak z nej vyliezlo, že to chce dobierkou, pritom veľmi dobre vedela,že dobierku neakceptujem,nakoľko už som s ňou raz obchodovala.. nakoniec obchod odhovorila a to som jej nechala topánky rezervované po celý čas 😠 😠 nerozumiem, čo sa tejto mamičke "prihodilo", ale od dnes s ňou už nie som ochotná obchodovať 🙄
tiez chcem pridat nick patko2-natahovala ma dlho-rozne vyhovorky,nakoniec po upozorneni,vraj uz peniaze poslala a coskoro pridu-samozrejme nic neprislo,myslim si ,ze skusala,ci balik neposlem aj skor ako peniaze pridu...
pridavam registrovanu ako @000000od 21.1. som jej drzala veci a neplati ani nereaguje na spravy
dalej neregistrovanu z.sofia@centrum.sk zuzana tirpakova...od 16.1. ma u mna rezervovane veci a platba nenabehla a nereaguje na spravy
vobec neodporucam. zla komunikacia, pani sa len hada, aj tak nic nekupi. chce dobierku a nedokaze pochopit, ze dobierku jej neposlem. utoci, nadava, velmi neporijemna.
fisiun135@azet.sk - zuzana bartošová (neregistrovaná/ý
Neodporúčam - - - blcha18 - - - Pred pár dňami prejavila záujem o tovar a už sa neozvala.Dávnejšie u mňa kupovala hračky a to som jej poslala 2 urgentné správy aby začala reagovať ak niečo naozaj chce.Obchod medzi nami trval 2 týždne.A to mi ešte poslala na účet sumu bez poštovného.Ja som jej hračky aj tak poslala.Toho poštovného za 1e som sa samozrejme nedočkala.Myslím,že jej hodnotenia hovoria za všetko.
neodporucam ninka18 ,dnes mi prisla bundicka -flakata,pritom som sa pytala mamicky ci nema flaky!!!!!Ked som jej dnes po otvoreni balicka napisala,ze ma flaky,a slusne ju poziadala o dohodu-o vratenie penazi,no odpovedala,ze bunda nema flaky a ze nevracia spat peniaze!Oklamala ma 😠 😠 😠 ,Ja som slusne za nu zaplatila!Pozor na nu!
milucka 111 davajte si pozor,je to podvodnicka......uz figuruje vo viacerych nickoch...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dobri vecer mila pani ZIJEM LEN Z MATERZKEHO PRISPEVKU Amanzel nerobi uz 6 mesiacov a odkedi nerobi nemozem sa dostat k peniazom a nemozem si nic dovolit kupit nejake sactvo na deti preto vas prosim ak mate nejake sactvo co nepotrebujete mne bi to velmi pomohlo mam tre dievcatka 10 rocnu 9 rocnu 2 rocnu velmi vas poprosim o taku pomoc napiste mi
hlavne,ze na net ma.....zaujimave 😠
ahojte ja mam tiez prvu zlu skusenost neregistrovana mamicka anna garajova chcela overal 116 ktory som predavala za smiesnych 5 eur, inzerat som pozastavila na cely tyzden, pretoze mi napisala ze mam pockat v priebehu tyzdna som jej napisala kolko bude postovne nakolko overal je dost velka vec preverila som to na poste a ona mi napise ze si myslela ze jej to dam do eura ze ona take drahe postovne platit nebude a este jej mam dat vediet ako som sa rozhodla, ako keby to platila mne alebo co, no za dobrotu na zobrotu.....: 😢
Taky se musím podělit o špatnou zkušenost tady na bazárku. To byl nakonec i důvod, proč jsem se zde zaregistrovala. Pozor na nick Vanessa21. A tento inzerát: https://www.modrykonik.cz/bazar/baliky-obleceni...
Zaplatila jsem i s poštovným 650Kč a v balíku měla oblečení (a pořádně obnošené) na 3,4 a 7 let. Nejvíce na 7 let. Objednávala jsem oblečení na 1-2 roky.
Prve jsem myslela, že se jedná o omyl, protože paní byla po e-mailu velice milá, ale když jsem jí upozornila na to, že mi poslala jiné oblečení, než které jsem si objednala, napsala mi na to, že je jí líto že se mi věci nelíbí a balík zpátky nevezme. Od té doby nekomunikuje.Z nabídky, kterou inzeruje jsem neměla ani jednu věc.
Ozvala se mi další maminka, kterou tato paní taky napálila a poslala oblečení sice úměrně věku, ale taky obnošené.
anna rigoova mla. slavičia 318 zlate klasy rastice 93039 nick: liliana34
pred týždnom mi napísala, že má záujem o tovar, dohodli sme sa na cene, poslala som jej č. účtu, najprv napísala že " prepačte ale banka bola zavreta pre vypadok prudu -pondelok by som poslala" a dnes mi napísala že ich nechce !!!
Mám to odvtedy zabalené, nychystané, napísaná adresa, inzerát s ostatných stránok vymazaný !!!!
mamičky pozor na ďalšiu asi "rómsku" podvodníčku. tynusa12345@azet.sk :
mam zaujem o balik oblečenia pre mojho chlaca mam zaujem ale na dobierku . moja adresa je ingrita horvathova hrnčiarska ves 210, 980 13 hrnčiarska ves ak možte poslite to čim najskor potrebujem
NIČ JEJ NEPOSIELAJTE, JE TO PODVOD 😠 😠 😠 😠
pridávam ďalšieho "mŕtveho chrobáčika" kristinafoltanova@azet.sk - kristina foltanova (neregistrovaná/ý) 😠 Ja neodporúčam! 😢 😢 😢