Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
pozor na predavajucu VACULOVICOVA dala mi zablokovat bazar ,lebo nebola spokojna s topankami,ktore boli na donosenie .pofotene zo vsetkych stran,vyprate,este nositelne za 2.60 aj s postou..pisala ze boli smradlave a vhodne do kontajnera! nie som jedina od ktorej pytala spet peniaze ,POZOR na nu je to spekulantka! !!!
123456rado@seznam.cz - Adamovičová Agnesa, pani je neregistrovaná, keď som jej napísala, že pošlem balík po nabehnutí peniažkov na účet, napísala, že sa takto neobchoduje, že ona nemusí potom peniažky vidieť, a že jej to mám poslať na dobierku, že ak sa jej bude dať 😝 , že ju prebere, tak som jej odpísala, že moje podmienky sú iné,má sa zaregistrovať, a keď bude mať hodnotká, tak jej pošlem aj na dobierku, odpísala, že nie ďakuje.....takže predpokladám, že išlo len o špekulantku 😠
Upozornujem na uživatelku s nickom
@laret zajednava su veci,pošle adresu kam jej balik zaslať,no platbu neuhradi,potom na vyzvy či platbu uhradila,že nič neprišlo,nereaguje napriek tomu že tu je,jej adresa je Lubica Malacka,Dolne Oresany,TRnava,a podla jej hodnoteni nie som jedina ktorej vraj uhradila a nič neprišlo,tak si na nu dajte pozor aby jerj niekto neposlal skôr balik a peniaze nikdy neuvidi,takychto vypočitavcov mam najradšej 😠 😠 😠
POZOR na miskovapetka Petra Kozmanová- Záturčie okres Martin, klame že poslala peniaze tovar súrne potrebuje a potom keď má tovar samozrejme nezaplatí, mám jej adresu , má zverejnenú svoju foto, dievčatá z Martina kukneti sa , nepoznáte ju niekto? dlhuje vyše 35eur, kladné hodnotenie neviem čo má či sú spoľahlivé alebo len od kamošiek , 🤐 🤐
zlá skúsenosť s predávajúcou @smoklik22
kúpila som od nej pršiplášť pre dcérku, potvrdila, že peniaze jej prišli, že mi ho na druhý deň pošle, keď balík ani o týždeň neprišiel, písala som jej, na čo sa mi ospravedlnila, že bola preč a svokra jej to zabudla poslať, vraj ho pošle na druhý deň, odkedy opäť prešiel týždeň a balík nikde. odvtedy mi nereaguje na výzvy, som z toho znechutená. ide o 5 eur, takže mi to príde dosť smiešne, čo je človek ochotný spraviť pre pár korún
pridávam na čiernu listinu uživatelku @matulka19831 ,6.8. priznala že prišiel jej balíček a ja dodnes čakám na peniaze. lebo pre svoju hluposť 😠 som jej poslala vopred 😢
nespolahliva rehabka1985 pisala ze ma zaujem, ze uz poslala aj peniaze na ucet, nic neposlala ani sa viac neozvala ☹
nespolahliva rehabka1985@centrum.sk pisala ze ma zaujem, ze uz poslala aj peniaze na ucet, nic neposlala ani sa viac neozvala
uzivatela babydrink predava moje osobne veci poza moj chrbat,takze velmi nedoveryhodna predavajuca!!!!!!
@pastelka74 ☹ ☹ ☹ škoda, že som sa sem nepozerala skôr..peniaze má dávno na účte a ja som v naivite čakala na hojdačku pre môjho drobca..pred dvoma týždňami mi písala ,,jej sestra,, vraj je dotyčná v nemocnici s dcérou,..a ona mu poslala hojdačku za ňu,..no to bolo 16.augusta..a doteraz nič...a už ani nekomunikuje...
veľkými písmenami podškrtnem toto meno . DOMUSINKA2010
ojam296@yahoo.com - olga (neregistrovaná/ý)
neodporucam. 4 dni dohadovaciek o postovne a nakoniec bez odpovede.
Ja som len teraz našla túto čiernu listinu,pridala by som sem jednu pani,ktorú vôbec neodporúčam:luskacik32.Ešte v máji som jej poslala 5eur vopred za sukničku minnie pre moju dcérku,tovar mi vôbec neprišiel,sa vyhovárala na poštu,že to oni pochybili a pridávala mi zlé hodnotenia,pričom mi aj ďalšia pani písala,že s ňou má zlé skúsenosti.Tak admini nám zlé hodnotenia vymazali,ju zablokovali,ale už tu predáva zase a tú sukničku má ešte vo svojom albume,že čo oni majú-ružová minnie.Takže pozor na ňu,má síce dobré hodnotenia,ale neviem z kade...Ja som 5eur už oželela,len aby to pre niekoho nebolo viacej. 😠
Ďalej neodporúčam ani užívateľku VEPAKI,ona predáva iba krásny ružový kočík TAKO,som si ho u nej zajednala už dávnejšie,potom som záväzne,dohodli sa že pošta v cene,ona ho ani nepozastavila,stále ho aktualizovala,vraj ho predáva už rok a stále to niekto odriekol,tak to malo ísť kuriérom za poštu na polovicu,čo bol prvý podraz-lebo pošta mala byť v cene,potom zrazu,že ani tak to nejde,lebo by dlho musela čakať na peniaze(10-15dní)-doteraz čakala rok,chcela peniaze vopred,čo som neposlala,nie je to malá suma,nemá hodnotenie,tak mi tovar odmietla poslať,pričom ja som svoj starý kočík rýchlo predala,aby som mala na ten kočík mojich snov....Tak pre mňa toto fakt nie je fér jednanie,vraj ho dá ďalšej,čo jej peniaze pošle vopred,ju asi už teraz ľutujem,lebo sa mi zdá,že táto pani je špekulantka.
P.S:tá LUSKACIK32 má aj zlé hodnotenia,to moje vymazali,viacerým tovar neposlala,takže nie som jedniná,nechápem ako tu ešte môže predávať
agdalenka3108 neodporúčam, zavádza rezervuje si tovar a nič z toho, tvrdi ze je v nemocnici a tak 🙂
Pridávam na čiernu listinu @matuuula neserióznu kupujúcu v tom zmysle, že chcela tovar na dobierku, urobila som výnimku a poslala som jej dobierkou, lebo mala viac pozitívnych hodnotení na dobierku. Chyba nastala v tom, že som poprosila manžela, aby to poslal a on do celkovej sumy nezarátal poštovné. Kupujúca mi odmieta doplatiť poštovné za dobierku - čiže vďaka mojej ústretovosti som zase na to doplatila a ešte som zacvakala celé poštovné. Je to svinstvo, keď výjdete druhému v ústrety a takto sa vám za to odplatí 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 u mňa už dobierka na 100000% skončila môžu sa aj na mihálnice postaviť. Toto nie je moja prvá zlá skúsenosť.
Pridavam @patrish232 PATRICIA RUMANOVA, ZATURCIANSKA 111, MARTIN
Poslala som jej na dobierku topanky, a spinavo ma oklamala este aj do telefonu mi povedala ze nic jej neprislo, a topanky sa mi vratili nakonec, ze neprevzate....a potom uz ani neodpovedala ani na telefon ani na net.....
tato mamička neprebrala dobierku ,,mimaaa1984,,je nespolahliva!!! ☹ 😠 jej meno je MICHAELA GORALOVA,BANSKA BYSTRICA
mirkacan@centrum.sk - mirkacan,NEODPORUCAM,vypytuje sa ohladom tovaru,farba velkost,miery,a uz sa neozve

greja@internet.sk - Margaréta Kreháková nespolahliva