Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
ahojte , chcem vas vsetkych vystrihat pred pani ( slecnou ) ..... brajen222@azet.sk - INGRID HORVATHOVA ..... ktora je neregistrovana a neprevzala si balik odomna ,ktory chcela na dobierku.doteraz som nemala zle skusenosti takto posielat . takze pozor na tuto podvodnicku ktora ma stala cez 3 eura. skoda ze sa ludom verit neda.chcete pomoct a takto sa vam odplatia.vravela ze jej to vyhovuje na dobierku aby nemusela behat hore dole po bankach.majte sa pekne a vela uspesnych predajov barbora
Dobrý deň. Chcem upozorniť všetky mamičky na praktiky jedného s mnohých predajúcich na tejto stránke!
Pred pár dňami som kupovala u peter233 sveter (3€). Keďže v inzeráte stálo ,,Úžasný sveter,, a nič viac opýtala som sa či nieje poškodený na to mi odpísal ,, nemá žiadne poškodenia, bol málo nosený,,. V mojom fotoblogu si môžete pozrieť ako sveter vypadá v skutočnosti- odtrhnuté gombíky, okolo hrudníka poliate savom.
Kontaktovala som teda predávajúceho, že niesom spokojná a chcem vrátiť sveter, že som bola oklamaná stavom!
Na to som dostala odpoveď ,, je mi lúto, že nieste spokojná ale tovar zodpovedá cene,,.
Za 3€ máte mamičky 3 chleby pre svoje deti či 4litre mlieka pre svoju rodinu! Keby som vedela, že sveter je v takom stave určite by som ho nekúpila lebo handier mám doma na vytieranie dlážky veľa!
Je to praktika podvodníka! Po prečítaní hodnotenia tohto pána som zistila že je nás viac s tý istým problémom cca 25 mamičiek už boli oklamané a vždy sa predávajúci ohrádza tým, že cena zodpovedá stavu za tovar . Myslím si že mám právo rozhodovať o tom za koľko nakúpim handry ktoré potom vyhodím do koša! Nehovoriac o tom, že ma podviedol keď som sa na stav pýtala!
Preto Vás chcem upozorniť na tohto podvodníka aby ste si dávali pozor. a nenechali sa oklamať! Je mi ľúto totiž, že taký bezcharakterný človek tu funguje . Že niekto dokáže oklamať mamičky na materskej ktoré si chcú niečo pekne pre seba či svoje deti kúpiť! Mrzí ma to ale ako vravím nenechám to tak a zvažujem ďalšie kroky ktoré budem môcť podniknúť. Možno sa tu nakoniec pravdy dovolám! Mamičky pridajte sa a napíšte mi svoju skúsenosť sem 🙂
@freeshop ja som od tohto predajcu - peter233 kupovala balerinky, ktore boli zvnutra rozbite a boli v takom stave, ze by som za ne nedala ani 1 E. Stali ma tusim 6 E. Bolo to uz pred pol rokom cca, takze presne si to nepamatam. na moje namietky na tovar reagoval arogantne a odmietal vratenie penazi a tovaru.
ja som od predajcu peter233 vymienala detsku tasticku za vraj krasne detske satocky.no z toho co mi prislo som bola zhrozena.prislo mi dospele tricko len v malej velkosti a vraj detske saty,kt.malo zaplatu,paralo sa a bolo zasivane.....nezostavalo mi nic ine len chytit a smarit do kosa........ 🙄
Neodporucam
lucia.hesounova@atlas.sk - lucia hesounova (neregistrovaná/ý)
neposlala peniaze, vyhovarala sa a uz sa vobec nehlasi.
neodporúčam predávajúcu "rudlička" !!! zatajené vady na tovare, neochota vrátiť peniaze a nakoniec som z toho vyšla ja ako zlá a pridala mi zlé hodnotenie.
a slúbila vrátiť peniaze, keď jej pošlem tovar späť, čo som ja aj urobila, mala navyše náklady a ona nič, vymazala inzerát a hotovo.
Neodporúčam -------- vecierka.ml.sk@gmail.com - lucia (neregistrovaná/ý) --------- Zajedná si kočík, vybavím jej odvoz až domov pred nos a hlavne zadarmo!!! A zrazu od nej ticho, ani ťuk 😒
neodporucam : evickatimi - staci si pozriet hodnotenia na nu. najskor velmi nieco predava, vlastne chcela som kocik, boli sme zajednane, a po 3 týž. cakania sa mi už vobec neozvala,a to chcela peniaze poslat na učet ale koli tým ohodnoteniam sme sa dohodli na dobierke, najskor vsetko bolo v pohode a potom už nereagovala na moje spravy.jednoducho ignoracia.urcite NEODPORUCAM!!!!!!!!!!!!!!!!! prefikana klamarka 😒 😒 😒 😒 😒 😒 😒
Dalsia neregistrovana do "zbierky". Neodporucam: janka.beganova@azet.sk - Jana Begáňová (neregistrovaná/ý)
peniaze neposlala, neodpoveda.
Neodporucam kupujucu zuzana.luhova@gmail.com nepreberie dobierku, tvrdi ze preplati stratu na postovnom, no nestane sa tak 😠
Žiaľ po trojročných pozitívnych skúsenostiach na bazáre, neodporúčam predávajúcu @edik101210 , v inzeráte zavádzala, kupovala som od nej podľa jej popisu NOVU vaničku na bugaboo cameleon, vanička nie je na bugaboo cameleon, je pravdepodobne na starší model bugaboo frog, takže mi nepasuje vrchný kryt, takže pre januárové bábo je nepoužiteľlná, navyše tovar nebol úplný, chýbal nánožník, ktorý tiež bol v inzeráte a nová vanička páchne od cigariet a je zažltnutá. Na IP, že žiadam vrátenie peňazí som dostala odpoveď, že tovar nevracia a mám si ju predať sama, takže som prišla o 28 EUR 😠 😠 😠 😠 😠
nick - meli19!
NEODPORUCAM! Slovicka ako dobry den, dovidenia, dakujem a prosim nema v slovniku, jednoslovna konverzacia. Zjednavanie a nakoniec aj tak nic nekupi. 😠 Spravu zacina slovom ZLAVA? na nenosene dupacky za 2 €, na nenoseny svetrik bola prva sprava VOBEC NENOSENY? a potom uz iba zjednavanie o zlave, postovnom v cene, znizenie ceny postovneho, a ked som si dovolila jej neodpisat hned (pretoze mam dve male deti), bola tak drza, ze mi pisala otazniky, preco neodpovedam. konverzaciu velmi rada poskytnem.