Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Třeba by je to alespoň trochu "natrklo"....plno vzkazů v IP a odpověď či omluva veškerá žádná---jsme lidi-ne? 😉
To mě mrzí, ještě jsem se s tím nesetkala, tak nemůžu soudit, ale hold i takový "lidi" se najdou 😒 Ale jak jsem řekla výše, nevím jaké "chytré" řešení by je "natrklo" 😖
Ahojky holky, tohle téma jsem založila nedávno na BRMS a někomu už to tam pomohlo. Jinak obchod dobírkou má také svoje nevýhody. Pošlete na dobírku, dotyčná/ý si zboží nevyzvedne a vy platíte poštovné za něj. 😠
Už bch vám sem mohla napsat jednu osůbku, jenže jsem zprávy v IP vymatzala a už nevím kdo to byl. Jedna paní/ slečna u mě měla zamluvenou dlouhou dobu zimní soupravičku, já odmítala zájemce, dotyčná když jsem jí uháněla psala že si jí vezme, poslala jsem jí číslo účtu, ale už se nikdy neozvala. Úplně mě přela chut zde něco prodávat, myslím si, že daleko spolehlivější je mimibazar na kterém nakupuji a ještě se mi tam tohle nestalo
tak s tou dobírkou souhlasím, já takle poslala taky a a byl to docela velkej balík..takže jsem přišla o docela velké poštovné.ikdyž se dotyčná omluvila, a chtěla mi poslat poštovné po poslání čísla učtu tak neučinila ☹ ..takže na dobírku už neposílám
Holky já jsem se již zde taky setkala s jednou nespolehlivou maminou, velice chtěla riflíky, pak se vymluvila, že peníze poslala na jiné číslo účtu a že to 2x platit nebude. No a když jsem ji řekla, že si peníze po bance může vyžádat zpět a zaslat je na můj správný účet tak už se neozvala. A já bohužel taky odmítla jednoho zájemce. Pak jsem je prodala, protože byly šupa...ale přeci jenom si myslím, že raději na ni upozorním. Je to Terezkaaa.
Dobré dopoledne maminky!Jen jsem vás chtěla upozornit na jednu vypečenou osůbku, ale jak jsem zjistila je už tady zmiňovaná. Před třemi týdny jsem si tady v bazárku od jisté TEREZY VARGOVÉ koupila hrací deku včela pro miminko. Odeslala jsem ji peníze na účet jak chtěla a ona napsala, že deku odeslala. Je to tři týdny, hrací deka nepřišla a TEREZKAAA neodpovídá na moji interní poštu ani emaily.Několikrát jsem se ji ptala kdy balíček odesílala, protože jsem si v první chvíli myslela, že se někde zatoulal, ale odpověď žádná. Milá Terezko, jestli Ti mojich 400Kč pomohlo a udělalo radost, dej si je víš kam... Vás ostatní jsem chtěla jen upozornit na tuhle osůbku, aby jste nebyly zklamané jako já... ☹ ☹ ☹
Taky teda cumim...dlouho jsem ji tu nevidela..nemohlo se ji treba neco stat?ze je treba nemocna, nebo ja nevim...
Ja si myslim, ze treba nemuze jit na net..
mne se stal opak...nekdo mi neco prislibil,ja jsem z toho mela radost a dotycna osoba se pak rozhodla to prodat nekomu jinemu...aniz by mi to sdelila...az po zeptani mi prislo ip 😖
Andi, tim jak jsem napsala, "ze to je asi jina..", tim jsem nemyslela jako jina holcina, ale jako ten slovni obrat:"to je jina" 😅
já jsem jiná Terezka než Terezkaaaa 😅 sice mi to trvá, než to pošlu..ale doufám, že každej byl zatím ok 😉
poupe: nic 😅 já jsem se fakt lekla, že jsem se na někoho vyprdla nebo tak...mně to fakt trvá, než se k tomu dostanu..ale to radši hlásím předem 😅
misulkaaja • 2d • Včera v 19:54
Čauky holky. Chtěla jsem se zeptat kam mám psát nebo kde se dají vyhleat. Nespolehlivý inerenti nebo kam psát přímo zloděje? Díky Alča 🙂
beruska2x • 1d • Včera ve 21:04
jak to myslis zlodeje 😕
jé díky kristo za tip.
chtěla jsem vás všechny jen upozornit na jednu paní z ústí nad labem. jmenuje se nela lugrová a dle mého názaru je zlodějka.
tato paní si u mě objednala oblečení pro svoje mimi, ale do dnešního dne jsem neobdržela ani platbu a ani vrácené oblečení. na emaily a ni poštu nereaguje a tak se zdá, že jsem byla definitivně okradená.
maminky neposílejte dříve než dostanete platbu na účet, nebuďte tak důvěřivé jako já!!! mě ani tak nemrzí, že okradla mě, ale že okradla maje mimi. za oblečení, které prodám obratem nakupuji větší pro něj.
takže na závěr vzkaz: paní lugrová jestli toto čtete nebo někdo kdo tuto paní zná, domluvte jí prosím, toto se opravdu nedělá!! je to sviňárna!!!
Chtěla bych upozornit na nespolehlivou maminku s mailem PETRA.MIKY77,dnes 5.3.2009 si u mě tato paní zamluvila 6x velký ovocný čaj Hipp a doposud nezaplatila!!! 😠
I přesto,že jsem jí psala,že objednávka je ZÁVAZNÁ,již se neozvala,až dne 19.3. po mých mailech s prosbami o adresu mi napsala mail s různými argumenty a že se tedy domluví s kamarádkou a určitě dá vědět!
Dodnes se mi tato paní neozvala,čajíky nakupuji ze svých peněz a proto mě takové jednání velmi mrzí! 🙄 🙄 🙄
Myslím,že skoro 2 měsíce je dostatečně dlouhá doba, i pokud maminka z nějakých důvodů na maily odpovídat nemůže! 😉
Moc zdavím a chci sdělit toto:
Dostala jsem se do velmi nepříjemné situace. Objednala jsem si zboží a to jsem hned zaplatila. Inzerát je stále na MK. Zboží by mělo být v pořádku. Nejen, že na některém oblečení byly díry, nefunkční zip; také o mnoho menší velikost, než je uváděna v inzerátu. Dostala jsem také věci, které jsem si neobjednala a jiné, které jsem chtěla, nepřišly. Když jsem chtěla zboží obratem vrátit (přišlo včera), dostala jsem tuto odpověď. Podotýkám, že jsem na žádnou z vad n e b y l a upozorněna.
> ------------ Původní zpráva ------------
> Od: Ája Křičková
> Předmět: Re:
> Datum: 06.5.2009 17:35:41
> ----------------------------------------
>
> DOBRÝ DEN. CO JSTE SI OBJEDNALA TO JSEM VÁM POSLALA. TEPLÁKOVÁ SOUPRAVA MĚLA
> SICE TROCHU ROZJETÝ ZIP PŘIZNÁVÁM, ALE FUNGOVAL. A O MIKINCE JSEM VÁS
> INFORMOVALA.
>
> NEZLOBTE SE, ALE NA OBLEČENÍ JSTE DOSTALA SLEVU SKORO 600KČ A JÁ UŽ PENÍZE
> NEMÁM. NAKOUPILA JSEM ZA NĚ VĚTŠÍ OBLEČENÍ. OMLOUVÁM SE, ALE JSEM NA TO SAMA SE
> DVĚMA DĚTMY. PROTO KAŽDOU KORUNU MUSÍM HNED INVESTOVAT DO DALŠÍHO, PRO NÁS
> DŮLEŽITÉHO OBLEČENÍ.
>
> VZHLEDEM K TOMU, ŽE ZÍTRA NASTUPUJI DO NEMOCNICE NA VÁŽNOU OPERACI NEMÁM ENERGII
> ANI NÁLADU COKOLIV ŘEŠIT. NEZLOBTE SE, ALE VRACET VÁM NIC NEBUDU. MRZÍ MĚ
> TO...........ALČA
Toť má zkušenost.
Bukos to není špatnej nápad, ale ty maminky si můžou zařídit novou přezdívku a zveřejňovat jména, příjmení popř. adresy, RČ to už by bylo moc 😉