Používame cookies. Viac informácií tu.
Zavri

Vrátenie make upu - Teta drogéria

22abigail22
23. sep 2020

Dobrý deň milé dámy.

Prosím o radu

Večera som v drogérii Teta kúpila make-up. Žiaľ, doma som zistila, že som si kúpila zlý odtieň.
Je neotvorený (čo sa dá aj zistiť lebo otvor je zalepený fóliou). Blok mám (platila som kartou).

Myslíte si, že ju môžem vrátiť? Žeby mi vrátili buď peniaze alebo by som vymenila z správny odtieň?

Viem, že podľa zákona sa tovar môže vrátiť v originálnom stave do 14 dní bez dôvodu ale neviem či toto platí aj na drogériu.

klarissa25
23. sep 2020

@22abigail22 tých 14 dní bez udania dôvodu platí len pre internetové obchody, nie kamenne 🙂

22abigail22
autor
23. sep 2020

@klarissa25
Okey, dobre vedieť. A pre kamenné predajne niečo takéto platí?

s_a
23. sep 2020

Ja som takto vrátila minule v DM lebo som si tiež pomýlila odtieň a bez problémov vymenili za správny, ale ja som si to všimla minútku po tom ako som vyšla z predajne

asia83
23. sep 2020

@22abigail22 Prečo by ste tam nešli s neotvoreným, fóliou zabaleným tovarom? Máte bloček, ste v lehote do 14 dní, kde je problém? Určite by som išla.

s_a
23. sep 2020

@asia83 ako napísala klarissa25, táto lehota neplatí pre kamenné predajne.. to už záleží od ochoty obchodu, či jej to vymenia alebo nie, ale zo zákona to nemajú povinné

22abigail22
autor
23. sep 2020

@s_a
Ja som si kúpila počas prestávky v práci (medzi 14:00/15:00) s tým, že si uvedomila, že som zle kúpila až večer doma (okolí 20:00). 😔🙈

Nemám ten make-up dnes pri sebe ale môžem zajtra skúsiť či neuznajú výmenu. 🤷

s_a
23. sep 2020

@22abigail22 ved za opýtanie ked tam zbehnete, nedáte nič 🙂 podľa mňa by to vymeniť v pohode mohli

monika2012
23. sep 2020

@22abigail22 Skúste to ísť vymeniť, v najhoršom Vám povedia, že to nie je možné. Nikto Vám hlavu neodtrhne.

22abigail22
autor
23. sep 2020

@monika2012
Zajtra skúsim. Nemám dnes pri sebe. A ak sa nedá, môžem spraviť to, že kúpiť ten správny odtieň a druhý (tento zlý) využijem ako korektor. 🤔
Škoda peňazí vzhľadom k tomu, že nie je najlacnejší ale aspoň niečo. 🙈

monika2012
23. sep 2020

@22abigail22 Ja verím, že tú výmenu vybavíte, a nebude potreba kupovať nový odtieň.
Len nezabudnite na blok a na originál zabalený make-up.

eskop
23. sep 2020

@22abigail22 mali by vymenit aj v teta, u nas v Dm sa da ak mate blocek. Minule prisla baba, ze kupila poskodenu spiralu sice prisla asi za 5min ako ju kupila ale nebol problem.

22abigail22
autor
23. sep 2020

@monika2012 pevné verím, že áno. Uvidím a dám vedieť. Vďaka. 🙂

22abigail22
autor
23. sep 2020

@eskop nikdy som kozmetiku nevrátila. Ešte sa priateľ na mňa "smial", že ako som si mohla zle kúpiť/nevedieť aký mám odtieň. Mi povedal, že dokonca aj on vie, že nie je ten správny. 🙈 Nabudúce jeho pošlem kúpiť namiesto seba. 😅

asia83
23. sep 2020

@s_a Ja som sa neodvolávala na to, že majú povinnosť zo zákona vymeniť. Ja som len napísala, že by som išla vymeniť. Je na predávajúcom, či vymení. Lenže ak mu ide o zákazníka, vymení. Bežne vymieňajú v reťazcoch ako je Tesco, Lidl a podobne.