Žiak je klient, učiteľ je služba
Co my na to? Ja myslim, ze by skolstvo fungovalo ovela lepsie, ak by sme sa tym riadili.
Stručné zhrnutie
- Podľa zákona č. 245/2008 Z.z. je vzdelávanie v materskej škole, základnej a strednej škole poskytované bezplatne pre žiakov, čo právne obmedzuje aplikáciu modelu „žiak = klient“ v povinnom vzdelávaní.
- Model klient–služba funguje v súkromnom vzdelávaní a platených kurzoch (napr. jazykové kurzy, súkromné školy), v diskusii bol spomenutý aj projekt Teach for Slovakia ako súvislý fenomén.
- Navrhované riešenia pre zlepšenie kvality zahŕňajú nezávislé testovanie (hraďené klientom), menšie triedy (uvádzané 15 žiakov) a lepšie finančné ohodnotenie či inovatívne metódy vyučovania.
Najčastejšie otázky
Q: Je vzdelávanie na Slovensku zadarmo pre žiakov?
A: Áno; podľa zákona č. 245/2008 Z.z. o výchove a vzdelávaní § 3 sú princípy výchovy a vzdelávania založené na bezplatnosti vzdelania v materskej škole pre deti s povinným predprimárnym vzdelávaním a bezplatnosti vzdelania v základnej škole a strednej škole, ktoré sú štátnymi školami.
Q: Môže sa žiak považovať za klienta v povinnom vzdelávaní?
A: Nie v bežnom verejnom systéme; v diskusii sa uvádza, že poskytovateľom vzdelávania je zriaďovateľ (najčastejšie obec alebo mestská časť) a povinné vzdelávanie je zakotvené v právnych dokumentoch, takže žiak ani zákonný zástupca nemôžu tento „produkt“ ľubovoľne odmietnuť.
Q: Aké alternatívy umožňujú prístup klient–služba vo vzdelávaní?
A: Alternatívy sú súkromné školy a platené kurzy (napr. jazykové kurzy), v diskusii boli spomenuté aj projekty ako Teach for Slovakia a neformálne vzdelávacie aktivity organizácie Živica (napr. „školy v oute, hura von, sadovo“).
Q: Ako by sa mohla hodnotiť kvalita učiteľov nezávisle od školy?
A: V diskusii sa navrhovalo „nezávislé testovanie nezávislou organizáciou“, pričom návrh zahŕňal, že poplatok za takéto testovanie by hradil klient.
Q: Aký vplyv by mal model klient–služba na výber učiteľov a zamestnanosť v školstve?
A: Diskusia uviedla obavy z odlivu učiteľov a nárastu nekvalifikovaných učiteľov; zároveň boli spomenuté špecifiká nedostatku učiteľov najmä matematiky, informatiky a fyziky.
Q: Aké organizačné zmeny sa v diskusii považujú za prínosné pre kvalitu vzdelávania?
A: Navrhované opatrenia zahŕňali zmenšenie tried na približne 15 žiakov, využívanie inovatívnych a interaktívnych metód vyučovania a výraznejšie finančné ohodnotenie kvalitných učiteľov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Vzdelávanie v MŠ, ZŠ a SŠ je podľa zákona č. 245/2008 Z.z. poskytované bezplatne pre žiakov.
- Súkromné školy a platené kurzy fungujú de facto ako klient–služba, kde si klient vyberá poskytovateľa a platí priamo.
- Diskusia často smerovala k tomu, že systém potrebuje spätnú väzbu a lepšie ohodnotenie kvalitných učiteľov.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že zavedenie vzťahu „žiak = klient“ by zlepšilo kvalitu vzdelávania prostredníctvom trhu a spätnej väzby; iní tvrdia, že by to zhoršilo disciplínu, umožnilo selekciu žiakov a viedlo k odlivu kvalitných učiteľov.
- Niektorí navrhujú, že kvalitu má určovať rodič/klient cez voľbu poskytovateľa; iní navrhujú nezávislé testovanie ako objektívnejší nástroj hodnotenia.
Otvorené otázky
- Kto by mal kompetenciu a aké kritériá by sa mali použiť na posudzovanie „dobrého“ učiteľa?
- Ako by sa zabezpečilo povinné vzdelávanie detí pri implementácii modelu klient–služba?
- Ako financovať menšie triedy a vyššie mzdy učiteľov bez porušenia princípu bezplatnosti pre žiakov?
- Ako zabrániť, aby trhové mechanizmy neviedli k vylučovaniu náročnejších alebo sociálne znevýhodnených žiakov?
Spomenuté značky a firmy
Teach for Slovakia, Živica, TikTok, VÚC
Spomenuté produkty a metódy
nezávislé testovanie, menšie triedy (15 žiakov), proklientsky prístup, inovatívne metódy vyučovania, školy v oute, hura von, sadovo, výber klientov, Teach for Slovakia, STK, bezplatnosť vzdelania, povinné vzdelávanie
Miesta a osoby
Tribeč, Mária Terézia, Slovenská republika
@autorka Otvaram svoju mysel a zdielam nazor, ze ludska hlúposť nema hranice
@autor nekvalitný učiteľ môže byt kvalitný ekonóm, tlmočník, sprievodca cestovného ruchu, čokoľvek, len možno nevie učiť, chápeme sa? Niektorí by skončili možno ako opatrovateľky starých ľudí, mali miniskolky pre deti, ktoré sa nedostali do jaslí, možnosti neúrekom, ak je niekto podľa niekoho nekvalitný učiteľ, neznamená to, že nevie robiť nič iné, možno by nakoniec našiel potenciál v niečom, čo by inak neobjavil
@zuzana76 Ja im tak velmi fandim, len nech sa prestanu stazovat a idu za svojim snom. Zial zostanu tam kde su.
@zuzana76 Tak zase teach for slovakia su vyslovene nekvalifikovani ucitelia a v mediach sa to prezentuje ako uspech.
@zuzana76 Z mojho pozorovania odisli ti lepsi ucitelia, ktori sa vedia uplatnit aj inde ako v skolstve. To menej schopne zostalo ucit.
@elizabet173 Pises o cene a o vyberani klientov. Skus sa viac zamerat na zmenu soravania ucitelov a kvalitu poskytovanej sluzby. Ako by sa museli spravat?
@zuzana76 To boli asi brigady. Tieto prace by ta ako hlavny pracovny pomer neuzivili. Toto sa neda porovnat so serioznou pracou na full time.
Za mňa je to dobrá myšlienka. Ved aj na iné vzdelávania dávam dieťa, tam si to platím a požadujem kvalitu. Keď ju nedostanem, idem inde. Ucitelia(alebo škola) by dostali spätnú väzbu, co je ok, co treba zlepšiť. Ti, ktorí v tom nie sú dobrí by museli odísť. A samozrejme tých ostatných by sme museli lepšie finančné ohodnotiť. Je v tom samozrejme veľa čiastkových problémov, ktoré by bolo potrebné vyriešiť, ale myšlienka dobra.
Keď už klient je zákonný zástupca- rodič.
Ak si niekto nevšimol, už takto fungujeme dobrých pár rokov.(Žiaľ.)
@tarvika podla toho, co povazujes za kvalitu..... ty ako rodic to dokazes posudit? zial, dnes su mnohi rodicia spokojni len s ucitelmi, ktori davaju len jednotky, akonahle ma dieta hrosiu znamku, okamzite vypisuju ucitelovi, za co ich dieta dostalo tu 2,3 (ziak ani nestihol prist domov a vysvetlit za co tu znamku dostal....) a ako to je mozne, ked rodic skusal dieta pred pisomkou a dieta vsetko vedelo.... a znamka tomu neodpoveda..... ja ako ucitel by som prijala triedy s poctom 15ks a deti ktore sa chcu ucit, potom je ucenie jedna basen.... ale zial, mnohe deti sa ucit nechcu, davam sance dokola opravit znamku, no snaha nikde, lebo ved pani ucitelka mne staci aj 4..... ale rodicovi to nestaci.... takze vztah klient a sluzba je mozny len v prostredi, v ktorom ma klient o to zaujem, co zial, mnohi nasi klienti nemaju a zatial nevymysleli lievik, ktorym by som vedomosti vedela ziakom naliat do hlavy....
@tarvika veľmi by ma zaujímalo, že kto a za akých kritérií by rozhodoval, ktorý učiteľ je dobrý. Pretože napríklad svojho času bola na škole najobľúbenejšia pani učiteľka, ktorá so žiakmi nerobila že absolútne nič na hodinách, naopak, neobľúbená bola napríklad angličtinárka, ktorá bola prísna a vyžadovala od žiakov, aby na hodinách pracovali
@panelacikova nič nie je bezplatné. Školstvo je platené z daní. A dane platí každý, kto pracuje
Zasa ďalší bullshit na tému že platené je lepšie. Ako to funguje v praxi vidíme na zdravotníctve
@martinkatinka Skus viac otvorit svoju mysel.