icon

Ako pohotovo reagovať na drzých ľudí?

31. dec 2023

Neviem ako reagovať na drzosť ľudí. Bola som u lekára na vyšetrení, hovorí mi, nech si sadnem na bielu stoličku, tak som sa pre istotu spýtala, že "sem"? A sestra odpovedala, že "no tak iná tam nie je". Tak drzo to povedala. Manželovi som k Vianocam darovala masážny poukaz, volal tam aby si dohodol masáž a chlap úplne nepríjemný, že si má pozrieť stránku. Pritom na stránke žiaden objednávací formulár nie je, len telefón. Vždy ma takéto chovanie ohromí a zostanem bez slov. Až potom ma napadne xxx veci čo som mohla povedať. Dá sa ich nejak pohotovo uzemniť? Alebo kašľať na to?

avatar
babulkomale
1. jan 2024

Kolko merias? Ja som vysoka a ano, pozeraju ludia viac, ked vojdem do dveri atd. Ale kamosky, co ma poznaju roky hovoria, ze aj v spojeni s tou vyskou a sebavedomym spravanim posobim kompetentne a rozhodne, a ze budim respekt. Tak aj v tom to moze byt, ze ludia mi radsej pomozu ako by ich mala nejaka basketbalistka zvalcovat 😃
A na tych prechodoch ma lepsie vidia,tak asi preto ma pustaju 😃

avatar
mircalla
1. jan 2024

@slovakboy Vies co cca vsade rovnako, mala tam jedneho cloveka. Kebyze mi to povie slusne no problem. Ale hnusnym podrazdenym hlasom
@kamatopo Ja 99% radsej samoobsluzne, ale nemala som dako naladu na to a mala som velky nakup. Kedze mala jednu osobu, co uz aj vylozena bola a blokovala, netusila som, ze jej to tak vadi

avatar
mircalla
1. jan 2024

@autor Mne sa este paci, ako sa dve pokladnicky spolu pred zakaznikmi bavia, aki su zakaznici drbnuti a otravni.....

avatar
reenie
1. jan 2024

Mne sa to stalo..chodila som dočasne na pravidelné ošetrenie a setrička mi robila jeden úkon, a neskutočne na mňa vrieskala.Ja nie som typ, čo by si dal skákať po hlave, ale táto osoba bola úplne mimo. Tak som sa na ňu len usmievala.Aj doktorka šokovane na ňu pozerala,snažila sa situáciu zachrániť bola hrozne milá a vtipná.Keď som tam potom chodila, sestrička bola preč. Mali tam novú. Niekedy sa to vyrieši same. Snáď ta osoba už kope kanály.😁

avatar
slovakboy
1. jan 2024

@reenie musela mat nejaké problémy, možno vyhorela. Ty si nebola jej jediná obeť a teda šachta to vlastne ani netykalo. Nakoniec to bolo tak ako je to najčastejšie. Problém mala ona.

avatar
reenie
1. jan 2024

@slovakboy je mi to jasné, preto si z toho nič nerobím, len zlá vizitka pre tú ambulaciu, Ale vyriešili to tam.

avatar
barborachors
1. jan 2024

Vsak to nie su vobec drzé reči. Asi si sa s ozajstnou drzosťou este nestretla. S tebou asi len ako s princeznou, jemne, v rukavičkách ? Podla mna si moc vsetko berieš osobne. Trochu nadhľadu, lebo sa zblaznis. Mozes na to uplne normalne reagovať, svojim postojom im das najavo, ze si nad vecou. Poradím ti, pozri si nejake staré české filmy s Mensikom, tam je iks scénok zo zivota, mozno si spravíš iny nazor na postoj k ludom . Zivot treba brat viac s humorom a neriešiť blbosti.

autor
1. jan 2024

@babulkomale Ja meriam 175, teda nie je to nič extra, ale aj tak je málo žien vysokých ako ja.

autor
1. jan 2024

@mircalla To je dobre, že si sa sťažovala, otrasné správanie. Veď keď ju práca nebaví, nech tam nepracuje. A to dokážem pochopiť ľudí, ktorí pracujú s ľuďmi, je to často veľmi náročné.

autor
1. jan 2024

@barborachors Ale sú to drzé reči.

avatar
babulkomale
1. jan 2024

175 😃 ja mam o 10 viac. Fakt to nevalaj na vysku...

autor
1. jan 2024

@babulkomale Možnože pôsobím príliš utiahnuto. Lebo ľudia si ku mne dovoľovali vždycky. Vždy som bola terč šikany a posmechu. A to nemám žiadnu vadu, ani vadu reči, tela..

avatar
mikadooo
1. jan 2024

Ono často sa stačí milo opýtať - prečo sa ku mne tak nepríjemne správate? Môj kolega má takú taktiku a všimla som si, že na druhého to okamžite zaberie a uvedomí si, že sa ten druhý cíti pri ňom zle. Myslím si, že často to vôbec nie je myslené osobne, len ho/ju naštval niekto pred tebou, alebo problémy v súkromí, hocičo... A vtedy sa vedia zbadať, že v podstate ty za to nemôžeš, že on/ona má zlú náladu.

avatar
yoxinka
1. jan 2024

Toto je ťažké a hrozne záleží na konkrétnej situácii. Ja tiež niekedy ostanem zaskočená, ale niekedy zareagujem v pohode. Mne celkom funguje odzbrojiť tých ľudí milotou. Napríklad. Raz som kupovala mäso a chcela som ho dať pomlieť. Teta na mňa začala štekať, že tak málo mäso (bolo to okolo 800g) jej akurát zašpiní mlynček 🤷‍♀️. Hovorím jej, “prosím vás, ja som vám nič nespravila, slušne som vás pozdravila a slušne som sa opýtala, či mi môžete pomlieť mäso. Ak je to naozaj taký obrovský problém, stačí mi to normálne povedať, ja to pochopím, nie je nutné na mňa kričať” Teta kukala na mňa akoby zamrzla. Po chvíľke sa mi ospravedlnila, povedala mi, že každý je na ňu od rána len odporný a nech sa nehnevám a že pomlieť to mäso nie je vôbec problém a potom sa na mňa tak zahanbene usmiala a ešte raz sa ospravedlnila. Toto celkom vo mne zarezenovalo a skúšam to takto s nimi 😉. Bola to zaujímavá lekcia pre ňu aj pre mňa.

avatar
babulkomale
1. jan 2024

Tak to je jasne, asi vyzarujes nejake vlny ze si obet.

autor
1. jan 2024

@babulkomale Ale na druhej strane sa viem zastať druhých ľudí. To som ako lev. Napríklad už dávno na úrade práce, úradníčka tam kričala po staršom pánovi, bolo vidno, že má problém s Pc a on tomu nerozumel ako hľadať na internete a vytlačiť papiere a ona celý čas tam nad ním ochkala, vzdychla, krútila očami a jej kolegyňa sa smiala, tak som okamžite zakročila. Že sa môžu hanbiť za takéto správanie, či sa už cítia lepšie opice a že tiež raz budú staré a budú potrebovať pomoc. Pán mi poďakoval.
Ale seba sa zastať je problém. Takže mi nezostáva iné, len na tom pracovať.

avatar
mooonika1975
1. jan 2024

Ako s tým wc je to pravda, možno keby si očakávala aj negativnu odpoveĎ ,tak by ťa nikdy nezarazila .

autor
1. jan 2024

@mooonika1975 Chápem, ale ona nemala ako vedieť, že okrem wc si niečo nekúpim alebo kúpim. A keď dlho cestuješ, tak na tú benzínku na wc musíš.

avatar
bloger
1. jan 2024

Prejsť to mlčaním. Nebrať si to k srdcu. Mohli mať len zlý deň.

avatar
domkakvet
1. jan 2024

Podla toho o co ide, vacsinou ignorujem.

avatar
andreatytler
2. jan 2024

Hrozne, hrozne smutne ze musite zit v state kde si clovek musi pripravovat vhodne odpovede na drzich ludi. Koli tomuto by som sa na Slovensko uz nikdy nevratila.
Toto nie je vychovou, lebo vychovu pokaslu ludia vsade. Toto je debilny pozostatok socializmu. Tu kde zijem by vsetci ti ludia prisli o pracu. Ludia sa tu v praci spravaju profesionalne. Predavacka aj doktor. Tak isto profesionalne sa sprava 16 rocny pubertalny chlapec ako 60 rocna zena.
Skutocne neviem ako poradit, lebo tu podla mna pomoze len vsetkych tych ludi vyhodit a na to sa treba stazovat u manazera, alebo majitela kazdy jeden raz ked su drzi. Ale kedze je toho na Slovensku tak vela, clovek by nerobil nic ine len sa kazdy den na niekoho stazoval.
Takze ja radim, zostan aka si. Si dobry clovek ktoreho taketo spravanie sokuje a zranuje ale mas dobru dusu. Zvaz odchod zo Slovenska. Skutocne, za 19 rokov co som prec som sa s niecim takym ako tu opisujete nikdy nestretla.

avatar
akvi
2. jan 2024

@andreatytler áno, toto presne zvykne šokovať vždy moju sestru, keď sem príde, tiež je už veľmi dlho v zahraničí. A tiež si myslím, že je to pozostatok socíku, keď tá kultúra bola aká bola. A keďže ľudia boli na to v podstate zvyknutí, tak to tolerujú a aj sami sa tak správajú. Mení sa to veľmi veľmi pomaly. Najprv v "biznise", keďže tam má človek na výber, či pôjde do reštaurácie, kde na neho zazeraju alebo pôjde tam, kde sú milí. Ale na úradoch, u lekára a pod., je to stále niekde na pol ceste. Bohužiaľ.

avatar
babulkomale
2. jan 2024

@andreatytler no neviem...terajsich mladych vychovavaju uz ludia, co socik zazili len okrajovo a aj tak su mnohi nevychovani. Suhlasim, ze najvacsi podiel drzych blbcov je medzi 50-60 rocnymi, ale to uz dlhodobo, odkedy ja robim s ludmi to pozorujem, cca 25 rokov.
Taka ta americka usmiata umela slusnost sa v sluzbach zide, to ziadny spor, tam je to vitane.
Ale ako hovori kopec ludi co ziju roky vonku, v isibnych vztahoch je to len naucene, nikoho nezaujima ako sa naozaj mas, nechcu sa starat do druhych, nepomozu - vacsina.

avatar
akvi
2. jan 2024

@babulkomale v osobných vzťahoch je to iné, to je jasné, ale aby si mala stres z toho, že ideš niečo vybaviť na úrad, či k lekárovi ( toto tu zažíva moja sestra), tak to nie je v poriadku. V zahraničí sú tí ľudia školení, ako má vyzerať prístup ku klientom, u nás sa na to kašle. Môj kamarát má zubnú kliniku, začala som tam chodiť po x nepríjemných skusenostiach so zubarmi, nakoľko mám veľký strach. Tam som konečne zažila prístup, ako vidíme v amerických filmoch. Pýtala som sa kamoša, že ako to dosiahol, že počnúc recepcnou, cez sestry až po lekarov, sa všetci správajú veľmi prijemne a profesionálne. Povedal mi toľko, že ho to stojí nemalé úsilie, že personál školí a kontroluje, že bez toho to nejde.

avatar
babulkomale
2. jan 2024

@akvi suhlasim, na tomto si da zalezat len malo firiem. Chvalabohu ja v takej pracujem 👍

avatar
oblecenie99
2. jan 2024

@andreatytler Toto je tu už také bežné, že to ani nevnímame, ale berie sa to ako štandard. Medzi sviatkami som pochodila s manželom nejaké obchody, potrebovali sme kúpiť pre neho čižmy, a keďže bývame blízko hraníc, boli sme aj u nás a v HU. V jeden deň. U nás v obchode mi to ani neprišlo čudné, že chodíme a krúžime okolo tých regálov, hľadám a vyberám sama krabice, predavačky nás úplne odignorovali, ale mne to neprišlo vôbec zvláštne... keď sa nad tým zamyslím, ani neviem, kde boli, koľko ich bolo, ako vyzerala aspoň jedna. Kým sme o dve hodiny nevošli do rovnakého obchodu (bolo to CCC), ibaže o pár km ďalej v Maďarsku, a tam milá predavačka po krátkom čase prišla za nami s úsmevom, že "Ahojte, vitajte, vieme poradiť?" S manželom sme boli takí zaskočení, že sme sa otočili, či nám nestojí niekto za chrbtom, ako v tom memečku s Travoltom, že ehm že to nám hovorí, že chce nám milo pomôcť...? :D
Tu sa musíš normálne pripraviť si vopred monológ, ideš na úrad niečo vybaviť alebo k lekárovi, či tam nedajbože zavolať, aby si tam nedajbože niekoho zbytočne nad rámec neobťažovala. Tituly, prosím pekne tituly, na to si tiež treba dávať pozor. Mení sa to len veľmi veľmi pomaly, dovolím si tvrdiť, že opačný slušný proklientsky prístup je stále skôr rarita, že si aj zapamätám a poviem si, že wau, táto čašníčka bola naozaj šikovná a ústretová. A pritom by to mal byť štandard. Neviem, čím to je, a je to úplne jedno, či sme v Košiciach, v Tatrách, v Bratislave ... možno v súkromnej sfére pomaličky.. veľmi veľmi pomaličky (rozumej, nie sú už vyslovene drzí, ale skôr takí nijakí, alebo aspoň nejakí, ale aspoň nie vyslovene drzí.. )

avatar
lily09
2. jan 2024

Mna to tiez casto odrovna, ja by som sa takto nespravala. Ono je to o nich, ze sa nevedia spravat, nieco si dokazuju. Treba nestratit hlavu a v danej situacii si napr.stat za svojim. Ja sa napr.pytam dovtedy kym mi nie je nieco jasne alebo argumentujem ak mi nieco nesedi, netreba sa nechat odbit. Akurat sa tak mozes zasmiat na nich ze ako sa nafukuju, ooo milostiva/milostivy :D a niekedy to je napr.o nedorozumeni ze ta druha strana nepocuva poriadne co sa pytame.

autor
2. jan 2024

@andreatytler Mám sesternicu ktorá žije v USA a vždy keď príde na Slovensko, je rozčarovaná. Vždy krúti hlavou keď sme niekde v reštaurácii a čašník/čašníčka sa tvária akoby sme ich obťažovali. V máji idem za ňou na výlet, tak to aspoň porovnám 🙂

autor
2. jan 2024

Možno je to naozaj tým komunizmom, ale takéto správanie nevhodné som zažila aj v Českej republike, žila som tam pár rokov. V Poľsku boli príjemní, ale asi aj záleží od človeka.

avatar
andreatytler
2. jan 2024

Autorka, @babulkomale, @akvi, @oblecenie99 Tak potom uz neviem, lebo socializmus bol aj v Polsku aj Madarsku a tak ked vravite ze tam je to ine, tak potom ako? Odmietam verit tomu ze ludia na Slovensku a v Cechach su zli a bavi ich sa takto spravat, ale fakt neviem cim to moze byt.
Naposledy som bola na Slovensku v 2016. Bola som tam 3 mesiace vacsinou v Bratislave a Prahe a asi som mala stastie, ale jedinne zle skusenosti som mala s casnikmi. Neboli vyslovene zli, ale dali mi najavo ze ich otravujem a to este aj v Prahe, kde by clovek skutocne cakal ze vedia vyuzit tych turistov a usmiat sa aby mali vacsi tringelt, ale nie. Pochodila som skutocne vela sluzieb a aj lekarov aj zubara, takze viem ze sa to zlepsuje... len fakt skoda ze pomaly.
Asi to je tym ze profesionalne spravanie v praci je v zahranici brane ako norma, ako nieco uplne zakladne. Mladez tu nastupi do prace ked ma 14-15 rokov a automaticky sa spravaju maximalne milo a slusne a to aj vo vypatych situaciach kedy musia riesit skutocne neprijemnych zakaznikov. Nie su na to skolenia, tie decka to maju v krvi. Podla mna ked clovek vyrasta niekde kde to zaziva denno denne vsade kde sa pohne, tak ho ani nenapadne sa inac spravat. Ak tie decka od malicka nikdy nestretli drzeho lekara, alebo sestricku, alebo predavacku, tak potom ked to idu robit, tak ich ani nenapadne sa spravat inac ako milo.
Mne to pride akoby to bol nepisany pracovny kodex.
Inac zaujimave je ze ked tu v Kanade pridem do polskeho obchodu, kde pracuju polky, tak tie sa spravaju drzo. S autentickymi polskymi vyrobkami, clovek dostane aj autenticke drze spravanie predavaciek. Full package.😀