Ako ste sa naučili asertivite?
Damy, otazka na Vas. Ako ste sa naucili asertivite? Ako si nic nerobit z poznamok druhych ludi?
Priklad - som v obchode, hadzem flase do flaskomatu, tie sa zaseknu a predavacka uplne nasrata na mna nahuci, ze ako to tam davam, ze ci chcem pokazit stroj a bla bla...
Ma pri tom taky ton hlasu, az ma pichne v zaludku. Ja som potom zaskocena a ticho ako pena alebo sa ospravedlnim, aj ked viem,ze som sa nicim neprevinila.
Ako s tym bojovat? Ved mna vlastne spravanie obtazuje.
Stručné zhrnutie
- Asertivitu možno zlepšiť systematickým nácvikom a opakovaným precvičovaním asertívnych techník v reálnych situáciách.
- Deeskalácia slovnými stratégiami (pokojný tón, úsmev, mlčanie) často zastaví vrieskajúceho človeka a zmení vnímanie okolostojacich.
- Pri opakovaných technických problémoch v predajni je praktické požiadať o spojazdnenie flaskomatu, požiadať vedúcu o pomoc alebo poslať sťažnosť na vedenie predajne.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa naučiť asertivitu prakticky?
A: Odporúča sa cvičiť nácvik reálnych situácií, premietať si možné reakcie a pravidelne opakovať asertívne techniky; konkrétne metódy v diskusii zahŕňali verbálne precvičenie fráz a systematický tréning správania.
Q: Ako reagovať, keď na mňa predavačka v obchode kričí?
A: Odporúčané reakcie sú pokojný a vecný komentár, úsmev, prípadne: „Skúsim to ešte raz, ak viete, ako na to, prosím ukážte mi,“ alebo požiadať vedúcu, aby situáciu riešila.
Q: Má zmysel mlčať pri verejnom výleve hnevu?
A: Mnohé príspevky tvrdia, že mlčanie a pokojná reakcia často „odrovnajú“ vrieskajúceho a verejnosť prirodzene uvažuje, že reakcia predavača bola neadekvátna.
Q: Ako trénovať asertivitu doma?
A: Navrhované spôsoby zahŕňajú opakované prehrávanie situácií v mysli, nácvik konkrétnych fráz a pravidelné „rolové hry“ s priateľmi alebo pred zrkadlom.
Q: Čo robiť pri zaseknutom flaskomate v obchode?
A: Konkrétne kroky sú požiadať o spojazdnenie stroja, požiadať vedúcu predajne o pomoc a počkať na lístok z flaskomatu alebo podať sťažnosť na vedenie predajne pri opakovaných problémoch.
Q: Pomôže úsmev namiesto konfrontácie?
A: Viacerí prispievatelia uviedli, že odpovedať s úsmevom a pokojom často upokojí situáciu a získa sympatie okoloidúcich.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nácvik a opakované cvičenie asertívnych techník pomáha zlepšiť správanie v konfliktných situáciách.
- Pokojná, vecná reakcia a úsmev sú často účinné pri deeskalácii verejných konfliktov.
- Pri opakovaných technických problémoch v predajni je odporúčané osloviť vedúcu alebo podať sťažnosť na vedenie predajne.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že asertivita sa dá naučiť cvičením; iní tvrdia, že človek je buď asertívny, alebo nie je.
- Niektorí odporúčajú útočné alebo sarkastické reakcie ako „najlepšiu obranu“; iní považujú útok za nevhodný a preferujú pokojný, slušný prístup.
Otvorené otázky
- Ktoré konkrétne cvičenia alebo frekvencia tréningu dávajú najrýchlejší dôsledný výsledok pri učení asertivity?
- Ako najefektívnejšie zmeniť spontánnu reakciu (hanbu, zaskočenie) na asertívnu odpoveď v momente prekvapenia?
Spomenuté značky a firmy
Lidli
Spomenuté produkty a metódy
asertívne techniky, mlčanie, úsmev, požiadať vedúcu o spojazdnenie flaskomatu, požiadať o spojazdnenie, počkať na lístok z flaskomatu, podať sťažnosť na vedenie predajne, cvičiť nácvik situácií, hrať sa na blbú (hraný prístup), sarkazmus, útočné správanie, povedať „Kričíte.“, RTG kolena (požiadanie o RTG v záťaži)
Miesta a osoby
Lidli
Keď som bola mladšia reagovala som konfliktne a útočne. Lenze po takých útokoch sa človek neskor sa necíti dobre a niekedy som mala aj výčitky svedomia, lebo situáciu som nevyhodnotila správne. A tak sa teraz ako staršia už snažím vždy situáciu riešiť milo a s úsmevom. A vždy sú tí ľudia potom kľudnejší. Nemajú potrebu sa hádať a aj oni potom reagujú ďalej s kľudom. Zla nálada sa prenáša a reagovať nahnevane, tu náladu neukludni, ale ju posunie zas na niekoho iného. Ty si musíš uvedomiť, že zla nálada je často z únavy, zlého dňa, z toho ze ich niekto nahneval, existuje veľmi vela rôznych možnosti prečo sú takí. A uvedom si, ze aj my niekedy reagujeme prehnane občas a ako nás vtedy upokojí ak ludia reagujú mimo.
@777januska777 ale rozumies,ak som ja slusna a mila nevidim dovod, aby si do mna niekto kopol hoci ma zly den. Ja ked mam zly den nevybijam si to na inych, lebo viem,ze za to nemozu, takze nerozumiem,co ich k tomu vedie a akceptovat to teda nechcem. Nebudem predsa nikoho fackovaci panak. Chcem sa naucit asertivite,ale tym stylom,ze dotycnej osobe poviem,co si myslim, bez toho,aby poznala, ako ma to rozhodilo. Nenyslelw som,ze niekoho budem urazat, kricat nanho alebo mu vulgarne nadavat. To nikdy nerobim.🙂
@tiika paci sa mi, ako si to napisala. Budem nad tym premyslat 🙂 asertivne techniky poznam,teoriu ovladam,ale prax teda absolutne vobec.
@petamich dakujem za prispevok, pri najblizsej navsteve terna jej toto poviem, som zvedava na reakciu 🙂 ja si tiez myslim,ze kricat alebo byt takto neprijemny nie je v poriadku..
To si ty, každý z nás je iní. Niekedy sa len inak zatvarime a to je posledná kvapka pre neho a buchne. Ja som ti dala svoj príklad co sa učím ja. Možno to vyzerá ako fackovaci panák ale mňa vždy potom poteší, keď vidím, že sa človek upokojil a ze je to aj vďaka mne taky ten dobrý pocit dobrého skutku. Nevravim ze je to univerzálne a tak to mame každý robiť. Ja som napísala len nápad. U teba je skor možno ten problém, ze sa pri takýchto veciach hanbiš za seba, ze sa ľudia pozerajú a co si musia myslieť apd. Možno by si skôr n tom mala popracovať, aby si bola spokojná sama zo sebou a nevnímala si druhých, potom ti aj akékoľvek poznámky druhých prestanú vadit
Myslím, že pomôcť by mohlo poznať svoje práva a asertívne techniky. Určite ich nájdeš na internete. Ostatne je vecou praxe a prace na sebe. Môžeš si spätne prehrať nejaké situácie, ktoré sa ti stali a porozmýšlať ako si na ne mohla či v budúcnosti môžeš reagovat. To ta ako tak pripraví.
Ak sa niečo nepodarí, skús porozmýšlať prečo? Napr. nezvládla si svoju emóciu, zaskočila ta emócia toho druhého, nemala si chuť, čas, energiu reagovat, mala si strach, čo ti dotyčný odpovie, nechcela si vyvolať hádku, bála si sa, čo si dotyčný alebo niekto iný pomyslí..? Si asi dobrý človek, vyhybas sa konfliktom. No práve pri asertivite sa nemusíš zároveň vzdať toho, aby si s niekym jednala s rešpektom či druhi s tebou.
Asertívne sa správať nemusíš vždy, za každú cenu, skratka môžeš mat náladu pod psa, či uvazis, že je lepšie nereagovať, no a čo. Vôbec si to nevycitaj. Ak ta trapi ta predavačka, porozmyslaj, nie je to o tebe ale o nej, že sa správa ako hlupák.
Dôležité sú iné situácie, ktoré v živote zazivas bežnejšie a častejšie. Na tie by som sa zamerala. Keď budeš mat zvládnuté tie, od nich sa odrazis i pri takejto extremnej, keď ta niekto slovne napadne. Takým agresívnym jedincom pomôže nastaviť im obraz, povedať “Kričíte.” Mali by sa potom samy uvedomiť.