Prečo ľudia nie sú milší?
Začínam si všímať, že ľudia na Slovensku nie sú milí.
Komunikujú otrasne. Dnes sme navštívili očnú ambulanciu. Dcére sa zhoršili dioptrie a o dosť. Lekárka na nás ledva pozrela. Vôbec sa nedokázala vcítiť do kože dieťaťa, alebo mňa ako matky. Žiadna útecha, žiadne návrhy na alternatívnu liečbu, alebo doplnky stravy. Keď sa niečo pýtam, pozerá na mňa ako na ufóna, že čo chcem. Zhora až pohŕdavo. Mám niekedy pocit, že tu ľudia idú extra míľu, aby znepríjemnili niekomu život. Nieže pomôcť, priam uškodiť a znechutiť. Žila som skoro dekádu v zahraničí a nech mi nikto nehovorí, že všade sú umelo milí. Oni proste milí sú. Tu sú mnohí ľudia priam nepríjemní. Je to môj výlev prepáčte mi. Slovensko milujem, ale ľudia tu nevedia komunikovať slušne. Možno je to len môj postreh, možno zveličujem alebo možno to je presne tak. Váš názor?
Stručné zhrnutie
- Pacienti v ambulanciách často popisujú vnímanú neochotu alebo strohosť personálu, a ako praktické riešenie sa v diskusii odporúčalo vyhľadať súkromnú kliniku, kde je zvyčajne menej pacientov a viac času na komunikáciu.
- Pri zhoršení zraku sú bežné možnosti: predpis okuliarov, očná gymnastika, okuliare s dierkami a doplnky stravy; odborní lekári v diskusii však upozorňujú, že Batesova metóda a podobné nefarmakologické prístupy nemajú dôkaz efektivity pri zmenšení dioptrickej vady.
- Ako administratívne riešenie pri problémoch s lekárskym prístupom sa v diskusii spomínalo podanie sťažnosti cez Ministerstvo zdravotníctva alebo hľadanie iného lekára/kliniky.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám reagovať, keď ma očný lekár ignoruje alebo je neúctivý?
A: Odporúčané kroky v diskusii boli: položte otázky na záver vyšetrenia, pokojne pripomeňte, že máte doplňujúce otázky, prípadne sa obráťte na inú ambulanciu alebo súkromnú kliniku; dlhodobé sťažnosti bolo navrhované riešiť podaním sťažnosti na Ministerstvo zdravotníctva.
Q: Je Batesova metóda účinná pri zlepšení dioptrií u detí alebo dospelých?
A: V diskusii zaznelo, že Batesova metóda je populárna ako doplnok, ale Dr. med. Miroslav Kulanga, FEBO, ju označil za neúčinnú a potenciálne nebezpečnú, a MUDr. Silvia Chýtilová z očnej kliniky VESELY citovala štúdiu z roku 2018 v PubMed Central, podľa ktorej nefarmakologické prístupy ako Batesove cviky nie sú pri liečbe krátkozrakosti významné.
Q: Aké pomôcky alebo alternatívy k okuliarom sa v diskusii spomínali?
A: Spomínané možnosti boli: očná gymnastika, okuliare s dierkami na cvičenie očí, Batesova metóda a rôzne doplnky stravy, pričom odborníci v diskusii upozorňovali, že doplnky stravy pravdepodobne nezmenia dioptrickú vadu a sú určené skôr na zmiernenie únavy očí.
Q: Kedy má zmysel ísť na súkromnú očnú kliniku namiesto štátnej ambulancie?
A: V diskusii sa uvádzalo, že súkromné kliniky majú zvyčajne menej pacientov a viac času na pacienta, pričom pacient platí za vyšší komfort a komunikáciu; štátne ambulancie sú vnímané ako orientované na väčší počet pacientov.
Q: Môžem podať sťažnosť na lekára, ktorý sa správal hrubo alebo neprimerane?
A: Áno; v diskusii niektorí uviedli, že spor s neochotnou lekárkou riešili alebo by riešili cez Ministerstvo zdravotníctva, a tiež je bežné najskôr kontaktovať vedenie ambulancie alebo kliniky.
Q: Ako rozlíšiť doplnkovú cvičebnú terapiu zraku od liečby, ktorú by mal odporučiť lekár?
A: Diskutujúci upozorňovali, že cvičenia ako očná gymnastika alebo Batesova metóda môžu zmierniť únavu očí, ale oční lekári ako MUDr. Silvia Chýtilová tvrdia, že tieto metódy nezmenšia dioptrickú vadu a nemali by nahrádzať odbornú liečbu predpisom okuliarov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Niektorí pacienti zažívajú strohosť alebo aroganciu v ambulanciách, zatiaľ čo iní majú skúsenosti s veľmi milými a nápomocnými lekármi.
- Súkromná klinika bola v diskusii opakovane uvedená ako riešenie pre lepšiu komunikáciu a viac času s lekárom.
- Očné cvičenia a doplnky stravy sú vnímané ako doplnková starostlivosť, nie ako náhrada za korekčné okuliare.
Sporné názory
- Batesova metóda: niektorí pacienti tvrdia, že im pomohla, zatiaľ čo odborníci ako Dr. med. Miroslav Kulanga, FEBO, a MUDr. Silvia Chýtilová ju považujú za neúčinnú alebo potenciálne nebezpečnú.
- Pôvod nepríjemného správania zdravotníkov: názor „je to kvôli vyhoreniu a preťaženiu v systéme“ stojí proti názoru „problém je charakteru a kultúry komunikácie v spoločnosti“.
Otvorené otázky
- Do akej miery môže očná gymnastika alebo iné nefarmakologické cvičenia ovplyvniť zhoršenie zraku u detí?
- Kedy je najvhodnejší čas na podanie formálnej sťažnosti cez Ministerstvo zdravotníctva namiesto zmeny lekára?
Spomenuté značky a firmy
VESELY, Kaufland, Ministerstvo zdravotníctva, Akadémia pozitívneho života, PubMed Central
Spomenuté produkty a metódy
Batesova metóda, očná gymnastika, okuliare s dierkami, Trataka Yoga Kriya, doplnky stravy, okuliare, krátkozrakosť
Miesta a osoby
Dr. med. Miroslav Kulanga, MUDr. Silvia Chýtilová, očná klinika VESELY, Slovensko, Rakúsko, Kaufland
@skolara ja som raz bola na urade,kde bola neprijemna pracovnička,ktora akosi pozabudla že služi verejnosti (nepamatam ci kataster to bol, banka,alebo pošta). Tak na jej neprijemne chovanie som zareagovala otazkou: spravila som Vam niečo,že ste taká nepríjemná na mňa? Take oči na mňa hodila a padnutá sánka,že aj zabudla odpovedať. Proste nepríjemná, tak som jej to hodila späť.
My mame hrozne milú očnú keby si chcela 😀
Ale je fakt, že ľudia sa často nevedia chovať.. a vôbec to nie je o Tom že by som ja milá nebola, pretože ja som slušná vždy ku každému, az do doby kým sa kumne nezačnú chovať zle.. často krát sú ľudia až predrazdeni dopredu, bez dôvodu - evidentne z frustrácie.. vtedy to vie pokaziť deň.. (zase sa netvarme že na mk to chovanie tiež nevidno 🤪) ale musím povedať, že viac stretávam ľudí čo sú milí, len bohužiaľ viac zarezonuju ti, čo vedia byť hnusni 😵💫
No a ešte pridám zážitok, paradoxne z Rakúska, kde človek očakáva trocha iné správanie.. Slováci to neboli, pretoze nastúpili do auta s viedenskou značkou.. išli sme z parkoviska pomaly, vpravo podľa pravidiel.. rodina s dospelou dcerou boli roztiahnuti po celom parkovisku išli krížom cez celú plochu pomaly, úplne naschval na nás pozerali a vošli nam do cesty keď sme išli okolo, buchli nám do auta a kopli do kolesa.. našťastie môj muž je zväčša nerozculitelny, išiel ďalej.. vyzeralo že vyslovene hľadali konflikt, ale neuspesne.. keby sa ale o čokoľvek snažili, máme kameru, takže by toho moc nenarobili ak im išlo o niečo..
(Ja to beriem tak.. niekto tých extrémistov voliť musí.. tiež extrémisti, ktorí sú milí len keď majú z toho prospech)