Vytopili sme suseda a on chce 100 eur
Vytopili sme suseda v bytovke, praskol sifon pod vanou a nevedeli sme o tom. Dostal zalohu okamzite 80 EUR na ruku, bez papiera a este si pyta doplatok. Nedal mi vobec ziaden doklad, nechce vobec prezradit poistovnu a potrebujem k tomu doklady, kedze mam nehnutelnost ako obchodny majetok. Jedine, co mi poslal, je doklad v prilohe. Chcem ist do tej poistovne, ci mi vie vystavit doklad za spoluucast, aby som to dala do uctovnictva ako naklady. Len neviem, aka je to vobec poistovna. Nechce nic prezradit, lebo vraj on ma s tym nezatazoval a vsetko si vyriesil.
Vie mi niekto povedat podla prilohy, aka je to poistovna?
Dakujem!
Stručné zhrnutie
- Pri vytopení v bytovke sa v diskusii riešil prípad, kde sused žiadal 100 EUR, už dostal 80 EUR v hotovosti bez písomného dokladu.
- V súvislosti s prípadom bola menovaná poisťovňa Generali; v jednom papieri bolo uvedené vyplatenie 144,15 € a neskôr v liste bola uvádzaná suma 250 € voči pôvodcovi škody.
- Rozdiely medzi poistením bytového domu, poistením domácnosti a poistením zodpovednosti rozhodujú, kto škodu uhradí; pri absencii zodpovednosti v zmluve môže byť náhrada likvidovaná priamo voči vinníkovi.
Q: Ako postupovať, keď sused nahlási škodu z vytopenia?
A: Ihneď nahlásiť poistnú udalosť svojej poisťovni a poskytnúť kontakt/údaje poškodenej strane, požiadať o doklady od poisťovne a o fotodokumentáciu opráv; v diskusii odporúčali, že poisťovne si škody medzi sebou vyriešia.
Q: Čo robiť, ak poškodený odmieta uviesť svoju poisťovňu alebo doklady?
A: Neplatiť hotovosť bez písomného dokladu; žiadať od poškodeného potvrdenie o vyplatení a vyúčtovanie opráv, prípadne písomné potvrdenie pri platbe v hotovosti (v praxi bol príklad 80 € vyplatených bez dokladu).
Q: Ktoré typy poistenia kryjú škody pri vytopení v bytovke?
A: Poistenie bytového domu (správca) kryje škody zo spoločných rozvodov, poistenie domácnosti a poistenie nehnuteľnosti kryjú škody vo vlastnom byte a poistenie zodpovednosti za škodu kryje škody spôsobené iným osobám; v zmluve sa môže objaviť aj spoluúčasť.
Q: Môžem si hotovostnú platbu susedovi uplatniť v účtovníctve ako náklad?
A: Len ak máte písomný doklad alebo potvrdenie od príjemcu alebo ak to dokladuje poisťovňa; v diskusii bola výhrada, že 80 € dané "na ruku" bez dokladu nie je vhodné účtovne ani daňovo.
Q: Čo robiť, ak poisťovňa pošle vyúčtovanie voči mne?
A: Skontrolovať konkrétne vyčíslenie poistného plnenia, požadovať identifikáciu poistnej udalosti a doklady od poisťovne; v diskusii bola konkrétna zmienka, že Generali zaslala vyúčtovanie sumy 250 €.
Q: Má zmysel riešiť spor súdom alebo právnikom?
A: Ak poškodený požaduje platbu bez dokladov alebo vznikne spor o sumu, právne kroky sú možnosťou; v diskusii odporúčali zbierať dôkazy ako podpísané potvrdenia, fotky a nahrávky komunikácie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Neplatiť sumy v hotovosti bez písomného dokladu alebo podpísaného potvrdenia.
- Pri škode nahlásiť poistnú udalosť poisťovni a žiadať doklady od poisťovne alebo od poškodeného.
- Odporúčané mať poistenie domácnosti a poistenie zodpovednosti za škodu, prípadne poistku bez spoluúčasti.
Sporné názory
- Jedna možnosť: škodu uhradí poisťovňa vinníka medzi poisťovňami; druhá možnosť: ak nie je v zmluve zodpovednosť alebo ak ide o škodu z inej príčiny, škodu môže hradiť priamo vinník.
Otvorené otázky
- Kedy presne kryje škodu poistenie bytového domu versus poistenie domácnosti majiteľa bytu?
- Ako účtovne a daňovo správne doložiť hotovostnú platbu, ak nie je k dispozícii doklad od príjemcu?
- Ako postupovať, ak poškodený odmieta prezradiť svoju poisťovňu alebo číslo poistnej udalosti?
Spomenuté značky a firmy
Generali
Spomenuté produkty a metódy
spoluúčasť, poistenie domácnosti, poistenie nehnuteľnosti, poistenie bytového domu, poistenie zodpovednosti za škodu, nahlásenie poistnej udalosti, písomný doklad o vyplatení, fotodokumentácia opravy, platba v hotovosti bez dokladu, súdne konanie
Miesta a osoby
žiadne
Bola som teraz v Generali tej jeho poistovni, kedze chlapik nechce dat cislo poistnej udalosti ani poistnej zmluvy, tak uplne vsetci uznali, ze sa chlapik nabalil a este ako vrchol na torte otravuje ludi o 20 EUR. Pani v poistovni mi to vysvetlila, ze ako to funguje... Akoze ta poistka, ja som bola 4 roky v tom, ze je tam aj spoluucast. Ale to je len nejaka smejd vraj cez banku. Niektory ludia nemaju ziadne poistenia, ty vole, nechapem, ako tak mozu spokojne byvat.
@nikolka1986 normalne by som nedoplacala vobec nic, keby sa to zacalo riesit od zaciatku seriozne. Ale jasne, niekto ma skodu aj 100 000 EUR a nevie to splatit, tak ide sediet...
Nedala by som mu nič, platí to poisťovňa. Keď donesie doklady a papier z poisťovne, kde bude vyčíslené koľko ho stala oprava, koľko mu zaplatila poisťovňa a hádam potom by som uhradila rozdiel ak hy bol oprávnený. Lebo poistky sú na to, aby to poisťovňa platila. V živote sme si so susedmi nepozdávalo peniaze medzi dvermi, alebo pri autách pri nehode atď;) odmieta dat informácie doklady, nech sa dá vypchávky. Bez toho bu nedostal nič odo mňa.
nakoniec ma to stoji 250 EUR, jedna mal chyba :( A este ma ide dat sused na sud, ze ho otravujem... Akoze to fakt len ja mam cely zivot nahovno...
@sbear Nám zo strechy premakalo už asi 5 krát a vždy nám zaplatili z poistky bytového domu, až pokiaľ nedali opraviť strechu, takže by som sa nedala odbiť, platíte fond opráv, platíte poistné bytovému podniku atď. to je všetko rozpisané pekne v papieroch, a máme aj poistený byt zvlášť v poisťovni ale riešilo sa to cez bytového správcu.
@sweet20 nemala som v poistke tu zodpovednost a spoluucast, vcera som to riesila. A podnajomnicka to nejako aktivne riesila. Je to pravda, ze si za to mozem uplne sama. Totalne som to odflakla to riesenie. Spravca bytoveho domu sa mi neozyva uz mesiac, ked chcem od neho zistit, co je v bytovej poistke. Ale tu na MK pisali, ze toto tam nebude.
Nepanikar, tam máš kombináciu arogantný sused a neschopný správca. Bez dokladov žiadne peniaze, na súde kľudne môžeš povedať to.iste. aj keď podľa.mna ma sused iba veľkú papulku. Nič iné si nechcela len podklady k oprave ak.chcel niečo navyše. A ak nič také nie je predsa poisťovňa mu to uhrádza.. ci?
Poistenie bytu si ale daj preklepnut, netreba to preháňať alebo aby tam boli aj takéto veci ako škody susedom. To zase nie je taká pálka a je tam podla mňa pravdepodobnosť vysoká pri všetkých poruchách s vodou....
250 EUR je za to vytopenie suseda, tak mi to vyrubila ta poistovna Generali. Dnes rano som dostala list. Len pod vanou kvapkal sifon a nevedel to nikto zistit. Moja fakt chyba, ze som to cele nechala na podnajomnicke. Akoze toto mi moze kazdy povedat, ze som blbec...
@simca06022011 daju mu celu tu sumu asi, len poistovna vsetko vyrubila mne. Lebo mi prisiel list dnes. Tam je to jasne napisane vsetko. S tym susedom sa to navrch cele zamotalo, on nie je ani majitel bytu nakoniec. Ten sused chce byt strasne utajeny, preto nehcel dat ziaden udaj.
@nikolka1986 Hlavne som uz kontaktovala poistovnicku, nech mi to pripoisti, lebo nabuduce bude zase iny sused. A ked ide o peniaze, vacsinou je kazdy sused nepriatel. To mam overene uz od roznych susedstiev.