Je správanie mojej psychologičky normálne?
Minulý rok som kvôli panickým atakom začala navštevovať psychologičku. Je to moja prvá psychologička v živote a preto by som sa chcela iba poradiť, či je chyba na mojej strane alebo nie. Už na začiatku sa mi zdalo, že príliš spomína peniaze, ale hovorila som si, že asi preháňam. Následne som po pár sedeniach, kedy jedno sedenie stojí 70€ potrebovala jedno zrušiť, pretože mi niečo do toho vošlo. Už vtedy na mňa dosť vybehla s tým, že ako je možné, že si to neviem zariadiť a že kto chce si čas nájde a tak. Proste mi to začala vyčítať a necítila som sa komfortne. Po Vianociach som prišla, sedenie prebehlo normálne a na konci sedenia sme si išli naplánovať ďalšie. Povedala som jej, že na najbližšie môžem prísť až tak za dva týždne a že asi budem nútená chodiť až každý druhý a nie každý nakoľko mi to finančne nevyjde. Predsa len 280€ dať mesačne na psychológa, keď žijem sama a platím si všetko sama plus chodím aj na vysokú, ktorú si taktiež financujem, nie je málo. Nemôžem povedať, že na mňa začala kričať, ale zvýšila o niečo hlas a začala mi vyčítať, že to hádam nemyslím vážne a že ona nevie čo mi na to má ani povedať. Vôbec nechápala, že proste tie peniaze nemám a ide najmä o moje zdravie, takže si myslím, že je na mojom rozhodnutí, či a koľko ku nej budem chodiť. Je mi jasné, že čím viac tam človek chodí, tak tým je progres lepší, ale proste mi to nevychádza. Niekoľko razy mi zopakovala, že si to mám poriadne premyslieť, že tam musím chodiť každý týždeň a tak, ale najviac ma zarazilo, keď mi pri samotnom zapísaní nového termínu povedala, že vo februári sa neuvidíme, pretože bude odcestovaná. Takže keď ja poviem, že nemôžem, tak je to problém pre moje napredovanie, ale ak sa neuvidíme mesiac, pretože ona niečo má, tak vtedy je to v poriadku? Musím sa priznať, že pri tom poslednom stretnutí som si pomýlila deň a neprišla som naň, nakoľko som si myslela, že mám termín až piatok a nie štvrtok, takže mi písala kde som a tak. Hneď ako som jej povedala, že neprídem, pretože som sa pomýlila a som momentálne v práci, tak ako prvé vytiahla to, aby som jej poslala úhradu za stretnutie, na ktoré som neprišla a rovno aj za ďalšie najneskôr do druhého dňa. Vôbec ju nezaujímalo, kedy bude to ďalšie stretnutie ani nič, len aby som jej čím skôr tie peniaze poslala. Povedala som jej, že s ďalším stretnutím sa jej ozvem a potom uhradím aj toto stretnutie, ale momentálne som v stave, kedy tam neplánujem ísť nakoľko mi to celé príde, že ju najviac zaujímajú jej peniaze, ktoré nezabudla spomenúť pri každej príležitosti a nie to pomôcť iným. Neviem sa rozhodnúť ani, či jej uhradiť to posledné stretnutie na ktorom som nebola, uvedomujem si aj, že je to jej práca a tie peniaze ju živia a mala by som, ale tak som sklamaná a nahnevaná na ten jej prístup, že som jej ich zatiaľ neposlala a najradšej by som to ani neurobila. Viem, že to nie je pekné, ale neviem čo mám robiť. Čo by ste robili vy na mojom mieste? Myslíte, že preháňam? Je toto normálne správanie u psychológa a je chyba na mojej strane alebo nie? Vôbec neodcudzujem poplatky za zrušený termín neskôr ako 24hod pred sedením alebo tak, ale táto pani psychologička sa mi s tým celým vyčítaním nepozdáva. Budem rada za každý názor.
Stručné zhrnutie
- V súkromnej psychoterapii sa v diskusii uviedla cena 70€ za jedno sedenie a bežné používanie storno poplatkov pri zrušení alebo nedostavení sa na termín.
- Terapia hradená poisťovňou bola spomenutá ako alternatíva, avšak s dlhými čakacími dobami „o pol roka“ a s tým, že niektorí terapeuti uprednostňujú priame platby.
- Ako alternatívne riešenia boli v diskusii zmienené zmena terapeuta, žiadosť o odporúčanie od psychiatričky, liečba psychiatrom vrátane L-tryptofanu a magnézka a doplnkové metódy ako jóga.
Q: Je bežné, že psychológ požaduje 70€ za jedno sedenie?
A: V diskusii konkrétne uviedli súkromnú psychologičku, ktorá účtovala 70€ za sedenie; súkromné ceny sa líšia a mnohí terapeuti prijímajú aj priame platby.
Q: Môže psychológ požadovať platbu za zrušené alebo zmeškané sedenie?
A: Diskutujúci uvádzali, že niektorí psychológovia majú v cenníku alebo zmluve storno poplatok a požadujú úhradu pri zrušení neskôr ako 24 hodín; iní účtujú plnú sumu za nedostavenie sa, lebo si nemohli termín ponúknuť inému klientovi.
Q: Čo robiť, ak sa necítim nepohodlne alebo neprofesionálne sa ku mne terapeuti správajú?
A: Odporúčania v diskusii zahŕňali zmenu terapeuta, žiadosť psychiatričky o odporúčanie nového psychológa a zanechanie recenzie na Google, aby sa varovali ďalší pacienti.
Q: Ako funguje terapia cez poisťovňu a aké sú nevýhody?
A: V diskusii bolo uvedené, že terapia hradená poisťovňou je možná, ale často s čakacími lehotami až „o pol roka“ a že niektorí vyhľadávaní terapeuti preferujú priame platby.
Q: Môže psychiatrička odporučiť L-tryptofan a ďalšie doplnky pri panických atakoch?
A: V príklade z diskusie psychiatrička odporučila L-tryptofan, magnézko a cvičenie jógy, pričom po týchto krokoch dotyčná osoba uviedla, že panický atak nepocítila.
Q: Je zvýšený hlas alebo vyčítanie pacientovi považované za profesionálne správanie psychológa?
A: Väčšina diskutujúcich označila také správanie za neprofesionálne a neetické, zatiaľ čo niektorí pripomínali, že terapeut môže pri zmeškaných termínoch stratiť príjem a prežívať tlak.
Závery z diskusie
Zhoda
- Vymeniť psychológa, ak chýba dôvera alebo ak terapeut pôsobí neprofesionálne.
- Storno poplatky sú bežné v súkromnej praxi a často sú uvedené v cenníku alebo zmluve; niektorí terapeuti požadujú úhradu pri zrušení neskôr ako 24 hodín.
- Terapia hradená poisťovňou je alternatíva, ale môže znamenať dlhé čakacie lehoty „o pol roka“.
- Psychiatrička v diskusii odporučila L-tryptofan, magnézko a jógu ako súčasť liečby, pričom dotyčnému pacientovi pomohli.
Sporné názory
- Niektorí tvrdili, že klient musí zaplatiť plnú sumu za zmeškané sedenie, pretože terapeut stratil príjem; iní tvrdili, že ak sa klient ospravedlnil a išlo o omyl, žiadať plnú sumu je neetické.
- Niektorí vnímali vystupovanie psychologičky (zvýšený hlas, časté spomínanie peňazí) ako jasne neprofesionálne; iní pripomínali, že terapeut môže mať dôvody na dôraz v súvislosti s kádrom klientov a financiami.
Otvorené otázky
- Bol v konkrétnom prípade porušený etický kódex psychológov, ak bola platba požadovaná okamžite a psychologička zvýšila hlas?
- Aké presné storno podmienky boli v zmluve alebo cenníku psychologičky a sú tieto podmienky právne vykonateľné bez písomnej zmluvy?
- Ako objektívne overiť, či si psychologovia zarábajú na termínoch (napr. objednávanie klientov na každú hodinu) alebo či ide o legitímne administratívne pravidlá?
Spomenuté značky a firmy
Spomenuté produkty a metódy
L-tryptofan, magnézko, jóga, párová terapia, individuálna terapia, priama platba, hradenie sedenia poisťovňou, storno poplatok, zmluva o úhrade sedenia, cenník
Miesta a osoby
Bratislava
ze mas vymenit psychologa - z toho co pises, ju evidentne zaujimaju viac peniaze ako pacient 🤷♀️ chodime s muzom na terapie a uz sa nam stalo, ze sme museli prehodit termin, rovnako ako musela ona, normalne sme sa dohodli a vec vybavena a ona sa pyta nas, kedy mozeme a nechava to plne na nasom rozhodnuti a teda 70€ fuha, to neplatime ani my v BA, plne sukromny terapeut a parova terapia (co je drahsia ako individualky)
@bbbbbbbbb je vôbec psychologička? Preverila si si ju? Jej správanie je neetické.
@bbbbbbbbb Myslím že tu máš celkom peknú príležitosť ako si vyskúšať nastavenie hranice. Slusne povedat, že ste sa nedohodli na tom- ak zrušiš 1 stretnutie, že musíš ho uhradiť. A ďalšie sedenie už žiaľ vôbec neplánujem. Ďakujem za doterajšie sedenia, všetko dobre. Hlavne sa nepamotaj vo vysvetľovaní. Už teraz sa necítiš dobre v jej prítomnosti. Terapeutický vzťah je úplne narušený, bude chýbať dôvera a naopak dusno bude. Poobzeraj sa po inej terapeutke.
platiť úhradu za sedenie, ktoré sa neuskutočnilo? To ako by si pýtal zubár peniaze za úkon, ktorý neurobil. Určite by som to neuhradila. Psychológ má hľadať riešenie psychického problému, nie naháňať klienta, aby mu zaplatil za sedenie, ktoré nebolo. Mal by byť citlivý a vnímavý, nie zvyšovať hlas. Ty jej nedôveruješ a ona si zjavne tvoju dôveru ani nezaslúži. Najprv ti tvrdí, že sedenia musia byť pravidelné, aby sa čo najskôr dostavil výsledok a potom ti oznámi, že vo februári sa neuvidíte, pretože bude odcestovaná. Dáva mi to zmysel. Naháňala sedenia kvôli peniazom, ktoré potrebovala na cestovanie. Taktne jej oznám, že za sedenie, ktoré sa neuskutočnilo nezaplatíš a o ďalšie sedenia záujem nemáš. Pohľadaj si radšej niekoho, kto bude mať ľudský prístup ku klientom a nie až tak okatý kladný vzťah k peniazom.
@10zabka tak v tomto tak uplne nemas pravdu - kam by profesie poskytujuce sluzby dosli, ak by si ludia len tak neprisli na dohodnute terminy a bez nahrady ujmy, ved ona uz ten termin nemohla nikomu ponuknut a realne prisla o peniaze
toto zrovna by som napr. ja trvala na tom, ze to zaplatim, ked to evidentne bola moja vina
nič by som jej neuhradila a viacej by som tam ani nešla...
napíš jej hodnotenie , nech sa hanbí ona.
Vymeniť psychologa. Ak platíš za sedenia, tak psycholog musí byť 100%. Čiže zaujímať sa, milé, príjemné vystupovanie a teda dostatočný odborník, aby si napredovala v probléme a pomohol ti. Niekomu nesadne ani 5 psychológov a až 6 je ten správny.
Nič by som jej neplatila, neprišla by som a zanechala recenziu na googli, že jej ide iba o peniaze a ma nepríjemný prístup, aby si varovala ostatných pacientov. Cenu ma veľmi vysokú a služby ďaleko podpriemerné. Fakt za svoje peniažky chci len to najlepšie.
@mandzula to áno, ale ak autorka napísala pravdivo to, ako sa stalo, že na sedenie neprišla, tak nemá právo od nej žiadať plnú sumu za neuskutočnené sedenie. Možno má v cenníku "pokutu", alebo uvedené, že sedenie zrušené vinou klienta sa hradí v plnej výške. O tom však v príspevku nepísala.
Psychologička si naobjednáva klientov napr. na každú hodinu jedného a keď nepríde, tak ona potom stratí príjem, keby zavolal aspoň deň dopredu, vedela by si to zariadiť.
Ale ak je celkove nevhodná, tak si treba radšej nájsť novú.
Peniaze za termín by som zaplatila ( iné by bolo , keby som jo zrusila deň predtym ) a ostatne termíny zrusila .
@bbbbbbbbb trvalo mi viacero psychologov, kym som nasla kompatibilneho cloveka, aby mi vyhovoval sposob akym vedie sedenia (tych terapeutickych vycvikov je totiz mnoho, takze vela pristupov) a ktory mal na mna cas (nie raz za mesiac ci dva).
U takejto ako opisujes som tiez bola, lebo mi dala termin na dalsi den, ale nastastie som hned na prvom sedeni pochopila, ze jej ide hlavne o prachy... tiez bola velmi urazena, ze si nechcem dohodnut dalsi termin, lebo som mala ist na dovolenku, podla nej som zanedbavala svoj problem a mala som prist radsej na sedenie 😄
To je čo za psychologičku? Veď ja by som z nej bola psychicky zdeptaná. Čudujem sa, že si ju toľko dotovala, aspoň ti to nejak pomohlo, tie sedenia po 70 €?
Keď tak čítam, tak ja som mala iné šťastie na super psychologicku. Nielenže to vedela odborne (o mojej dg) ale bola úžasná, ľudská, príjemná, normálna, skromná a vedela o čom sú vzťahy a ako v nich chodiť. Áno, aj ja som platila raz za zrušený termín, ale vedela som to dopredu, pretože mi vysvetlila dopredu podmienky terapii (ja som ich mala platené poisťovňou, ale keďže neprídem, nemôže si to vyúčtovať, to dáva zmysel, samozrejme). Nemala som problém zaplatiť. Ale takéto správanie, že uhradiť stratený termín (ok, ak ste tak boli dohodnutí) a ešte aj ďalší, ktorý sa ešte neuskutočnil. No utekaj kade ľahšie. Celé zle
Vymen terapeutku, nemyslim si, ze ked sa u nej necitis konfortne a nemas k nej plnu doveru je vhodne pokracovat v terapiach.