Komárno • 2 • Profil používateľky
Zobraziť hodnotenia:
alexa_bloom
24. mar 2026
Zaplatila som tovar aj poštovné, no namiesto detského overalu som dostala dámske šaty. Tovar som vrátila späť podľa dohody, zásielka bola doručená 19. marca. Predajkyňa odvtedy nekomunikuje a peniaze nevrátila.
Zostala som bez tovaru aj bez peňazí. Nákup u tejto predajkyne neodporúčam.
anetaladislav345
25. mar 2026
Chcem varovať ostatných predajcov pred touto kupujúcou. Po problémoch s doručením zásielky (kuriér Packeta omylom nesprávne označil balík), kupujúca mala dostať overal, ale namiesto toho dostala šaty, ktoré nepatrili mne. Zásielku som neprevzala, pretože šaty, ktoré dostala, neboli moje. Predpokladám, že si ich Packeta vyžiadala a posielala ich ďalej, keďže sa niekto neskôr ozval, že mu chýbajú.
Komunikácia s ňou bola veľmi zložitá, pretože kupujúca nepochopila situáciu a trvala na tom, že tovar, ktorý dostala, je môj. Navyše zanechala negatívnu recenziu s nepravdivými informáciami, že zásielku som prevzala.
Packeta uznala moju reklamáciu a stále čakám na vrátenie peňazí, ktoré mi ešte neprišli. Podľa informácií, ktoré mám, by to malo trvať približne 14 dní, kým mi peniaze pošlú, a až potom budem môcť riešiť vrátenie peňazí kupujúcej. Kupujúca mala poslednú informáciu o tom pred 8 dňami, keď som jej vysvetlila, že reklamácia bola uznaná a čakám na vrátenie peňazí.
Neodporúčam túto kupujúcu, pretože komunikácia s ňou bola náročná a nepochopila situáciu.
