Ako postupovať, keď lekár neodoslal správu?

Dobrý deň,

ak ste za odborné vyšetrenie riadne zaplatili, no nedostali ste lekársku správu a psychologička s vami nekomunikuje, máte niekoľko možností, ako postupovať:

Najskôr skúste ešte raz kontaktovať poskytovateľku – písomne (napríklad doporučeným listom na adresu pracoviska alebo miesta, kde poskytuje služby). Uveďte, že žiadate o doručenie správy z vyšetrenia, za ktoré ste zaplatili a stanovte primeranú lehotu na odpoveď (napr. 7 – 10 dní).

Ak nereaguje, môžete podať podnet na Slovenskú komoru psychológov, ktorá dohliada na výkon povolania psychológov a rieši aj sťažnosti na ich postup.

V prípade, že máte podozrenie na podvodné konanie (napr. že služba nebola vôbec poskytnutá, alebo bola poskytnutá s cieľom získať peniaze bez dodania výsledku), môžete sa obrátiť aj na Policajný zbor SR a podať trestné oznámenie pre podozrenie z podvodu.

Odporúčame tiež uchovať všetky doklady o platbe, emailovú komunikáciu či iné dôkazy o objednaní a realizácii vyšetrenia.