icon

Posielala som cez slovenskú poštu doporučene 2.triedou balík. Vracala som v ňom nohavice do športového obchodu. Balík sa však stratil. Stále vypisuje, že z danej pošty bol odvezený, ale ďalej žiaden pohyb. Spísala som na pošte reklamáciu, uviedla sumu 50€, plus pani dopísala ešte 3€ ako poštovné. Po 2 týždňoch mi prišlo vyjadrenie, že reklamáciu uznali a posielajú mi 28€. Sú nejaké tabuľky podľa čoho pošta toto ráta? Mienim napísať odvolanie. Ďakujem pekne

avatar

Ak si nemala balík poistený, zaplatia ti len nejaký násobok poštovného

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

Presne ako sa pise vyssie, ak nebol balik poisteny, dostanes len nejake tabulkove odskodne, niekolkonasobok postovneho. Snad si nemyslis, ze ked povies, ze tam bolo nieco za 200e, tak ti daju 200e ...

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

Mala si ho poistit na sumu 50 E.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@nelca84 čo keby som doložila faktúru tovaru? Ale chápem ak je to tak, že sa vyrata nejaké %

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

Pri odvolani im priloz kopiu faktury za tovar a aj ,ak mas navratku ku nemu...ale neviem,ci pomoze

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko ani tak, ako dokazes, ze prave to tam bolo? Na to sluzi poistenie, kde sa udava cena balika a tolko potom pri strate dostanes.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@adri266 ty si poistujes tovar,ked ho vracias do eshopu?! To by sa mi ,taky nakup,len predrazil

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko to mi pride dost naivne, ved ti nemusia verit, ze v baliku bol ten tovar z faktury

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 Ak je vyssi ako urcita hodnota, ano. Aj v packete. Odkedy sa mne stratil doporuceny list a manzelovi balik poslany cez packetu.
Je to par centov navyse.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 ani ja nepoistujem, ale pocitam s rizikom. Objednavam roky z bonprixu, dost vela a vzdy nieco vraciam. Ja to dokonca posielam len obycajne, cize bez akehokolvek dokladu a klop-klop, za tie roky sa mi este nic nestratilo.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@nelca84 ja rovnako ..bonprix obycajne...ale ked tu,tak utocite na autorku,ze treba poistovat balik....ja,ze to,tak robite...

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 no ak chce odskodne v cene balika, tak jedine poistit

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 kto útočí? Ale snáď si nemyslíš, že keď prilozis faktúru najnovšieho iphone, že ti niekto zaplatí danú sumu......

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@luliu pisem aj o navratke...a rovnako spominam,ze neviem,ci pomoze....

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko Pri reklamácii nedoručenej zásielky pošta vráti 20 násobok zaplateného poštovného - nič viac, pokiaľ nebola poistená na určitú sumu
Nechápem ako ti vypočítali len 28 eur. - čo píšu v tom vyjadrení

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 Kto na nu utoci? Pyta sa, ci to tak je, ako pise. Ano, dostane iba nasobok postovneho, ak ho nepoistila. Ake utocenie???

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 Vzdy nakupujem stamade, kde je navrat tovaru zdarma.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar
Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko Spomínaný bod 9.2.
Koľko si platila poštovné?? 1,40 asi nie

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

Poštovné bolo 3€

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko V tom prípade by ti mali vrátiť 60 Eur.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@patka06 nie je to tak bráne, že obyčajne by to bolo 1,60 ja som platila 3€, rozdiel je 1,40 a 20 násobok je 28€?

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@patka06 je to dvadsatnasobok za sluzbu doporucene, nie dvadsatnasobok postovneho. Cize rozdiel medzi obycajnym postovnym a sluzbou doporucene. Zrejme slo o list do 500g a to vychadza na 1,40e

Odpovedz
24. nov 2024
avatar
Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@nelca84 tiež to takto chápem , tak ale potom nechápem, prečo je v tých papieroch kolonka na sumu stratenej veci.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko
@nelca84
ďakujem za vysvetlenie, takto som sa s tým ešte nestretla.
Mne vrátili celé poštovné, čo som zaplatila x 20

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

Potom je úplne jedno, čo bolo v tom balíku a akú tá vec mala hodnotu.

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko tlacivo je asi jednotne, uz si nespominam

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko ved,vyskusaj podat odvolanie...zato nic nedas

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@jarmila2010 keď posielam po vlastnej osi tak poisťujem. keď vraciam cez eshop je to na náklady eshopu, vrátia ti peniaze aj keď sa balík stratí…

Odpovedz
24. nov 2024
avatar

@amstelko pokiaľ nemáš poistenie tak je to jedno, áno

Odpovedz
24. nov 2024