Po dlhsom case opat jeden navod ako na vratenie tovaru kupeneho z nextdirect.com/sk
Tento krat sa budem venovat postupu pri vybavovani vratenia tovaru resp. reklamacie.
Vratit tovar resp. reklamovat tovar nakupeny prostrednictvom nextdirect.sk sa da do 28dni od prijatia balicka, a to v pripade, ak vam vec nesadla (jedna sa o vratenie tovaru) ak ma vec nejake poskodenie (vratenie alebo reklamacia (v pripade poskodenia veci po lehote 28 dni sa uplatnuje reklamacia v zmysle zakonov (zarucna doba 2 roky)) alebo z inych dovodoch, ked sa vam vec prosto nepaci a chcete ju vratit.
Pozor veci na vratenie musia byt nenosene(samozrejme s vynimkou tych pokodenych)!
Po prijati balika si vzdy odlozte fakturu, ktora je v baliku. Je dolezita pri odosalni tovaru spat do Anglicka (ak by sa stalo ze fakturu nemate konkatujte next na kontaktoch uvedenych nizsie a poziadajte o novu fakturu elektornicky, mali by vam ju zaslat). Faktura sa sklada z dvoch dielov, jedna cast informuje o tovare, ktory sa nachadza v balicku, druha cast sluzi na pripadnu reklamaciu/vratenie tovaru.
Tovar, ktory chcete vratit, vlozte spat do sacku v ktorom vam prisiel, idealne je otocit ho ciernou stranou von.
K tovaru vlozte fakturku, v ktorej oznacite polozku, ktoru posielate spat vhodnym kodom. Prvy stlpcek s prazdnymi obdlznikmi.
Oznacenie kodov je vysvetlene nad anglickou adresou:
A: chybny B: nepaci sa mi C: nesadlo G: nevhodne zlozenie materialu H: nespravna farba J:objednane koli vyberu velkosti K: neobjdnany tovar M: prislo priliz neskoro
Neodosiela sa cela fakturka ale len cast, ktoru ste vyplnili 
Odlepete z faktury stitok na navratku, stitok nalepite na balicek a odoslite(nezabudnite prilepit aj vasu adresu odosielatela) 
Postovne do Anglicka zacina pri sume 2,8€ za obycajny list do pol kila, tento sposob je najlacnejsi ale ak chcete mat istotu, tak za balicek do pol kila zaplatite pri doporucenej poste 5,5€ a pri balicku do jedneho kila 8,8€.
Ked balicek dorazi na anglicku adresu, tak Vam zaslu emailom informaciu o prijati balicka. Nasledne Vam poslu peniaze. Next vracia peniaze len za tovar, nevracia peniaze za postovne (v ojedinelych pripadoch sa to stat moze). Peniaze posle spat na kartu, ktorou ste platili za objednavku. Casovo treba ratat s 2-3tyzdnami od odoslania balicka. Niekedy je to aj skor. Next uvadza 28 dni.
Pravidla vratenia tovaru najdete aj na fakture, su samozrejme v anglictine:
Doplnujuce informacie:
Kontaktne udaje na next zakaznicku linku:
Na facebooku reaguju na spravu najrychlejsie: https://www.facebook.com/nextonline/?fref=ts
Email na zakaznicky servis:
ale čo v prípade, že vo faktúre je napísané, že tovar prišiel, ale reálne v zásielke chýba ?