Prečo si vyberáme strednú kávu a veľké menu?
Michal Plevka vedie konzultačnú časť spoločnosti Mindworx, ktorá firmám radí, ako v predaji využiť psychológiu.
V rozhovore sa však na svoju prácu pozerá z pohľadu zákazníka a vysvetľuje napríklad princíp návnady.
„Ak máte v kine malé nachos za tri eurá, stredné za šesť päťdesiat a veľké za sedem eur, predajca sa vás spýta: ‚A nechcete tie veľké za sedem? Je to len päťdesiat centov navyše.‘ Vtedy si poviete, že to dáva zmysel a priplatíte si.“