icon

Kočky, potrebujem poradiť. Dnes som si vyzdvihla na pošte záclony objednanú z internetového obchodu. Všetko bez problémov, akurát, že som zistila, že jednu z nich nepotrebujem. Môžem ju vrátiť bez udania dôvodu alebo ako to funguje?
Ďakujem.

avatar

Jasne,z eshopu do 14 dni bez udania dovodu

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@lily39 Ale, musím im predtým napísať niečo?

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@dasiacik a v baliku si nemala taky papier-tlacivo na vratenie? Ak nie,stiahni si z netu,vypis a posli spolu s tou zaclonou v baliku doporucene,aby si mala doklad. Dopredu im nemusis nic pisat.

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@lily39 Nie, nič tam nebolo, iba faktúra. Prosím ťa, aké tlačivko? Pod čím to mám hľadať? Máš link?

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

Hod si do googlu-formular na vratenie tovaru.

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@dasiacik na tej stranke internetoveho obchodu hladaj to tlacivo alebo tam mas navod ako to urobit

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@dasiacik tak telefonne cislo a zavolaj

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

Alebo si to sama napis trebars aj vo worde. Tvoje inicialy,ich inicialy, vec- vratenie tovaru v zakonnej lehote....( tam napis,kedy si objednavala,kedy ti tovar prisiel a ze ho vracias). + tvoj iban aby ti mali kde vratit peniaze. Kludne vlastnymi slovami ale aby tam tie dolezite veci boli uvedene.

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@lily39 Niečo som našla. Len som si teraz všimla, že ako som ich mala rozbalené tie záclony, tak v každej bol taký tvrdý kartónový papier cez ktorý boli tie záclony preložené. No, a obidva mi deti roztrhali ☹ Môžem to poslať bez toho?

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@dasiacik ak sa tovar vracia, musi byt v takom stave/zabaleny, ako si ho dostala

Odpovedz
21. aug 2019
avatar

@liz_lemon Takže, mi to nevezmu naspat kvoli tomu chybajucemu kartonu?

Odpovedz
22. aug 2019
avatar

@dasiacik skus si tam teda zavolat a opytaj sa. Ale napriklad ked si objednavam z bonprixu kosele,tiez je tam taky karton ale ked vraciam spat tak ten karton neposielam a vsetko ok.

Odpovedz
22. aug 2019
avatar

@dasiacik ja neviem, ale ty ako zakaznik by si chcela nieco, co uz bolo niekym otvorene?

Odpovedz
22. aug 2019