ak sa ti dá - skontroluj si doma stav účtu cez IB - možno ich máš už spätne pripísané .
Môžeš ešte volať na nonstop číslo tvojej banky . A popýtať sa ako postupovať.

Niekedy zblbne systém a suma sa ti odráta 2x ale väčšinou po autorizácii platby jedna položka zmizne a suma sa ti pripíše naspäť (SMS o tom ale prísť nemusi) skontroluj si IB ako písala
@lenka7477

Treba ist do obchodu, oni zavolaju do banku

*banky

https://www.najpravo.sk/rady-a-vzory/rady-pre-k...

@klarissa25 ale ak predajca má iba jednu platbu pripisanu tak reklamáciu môže riešiť iba majiteľ účtu banke a nie obchodník

Mne sa to raz stalo. Bola som v banke a spisali reklamaciu, preverili platby a vratili mi peniaze.

@cuoredi tak mne sa stalo ze mi odisli peniaze 2x aj na bloku som to mala 2x, a riesil to obchod, a

@klarissa25 no ak má obchodník na účte obe platby pripísané tak áno treba to riešiť priamo v obchode. Ale ako som písala vyššie nie vždy to tak je a je to len chyba systému 😉