Ahojte , mám problém s kočíkom, konkrétne športový Concord Neo , niečo je s predným kolieskom, kýve sa a ide krivo, celé sa to hýbe akoby povolené to , čo drží koleso,no predné kolesa nie sú odnímateľné , takze sa do toho nevieme dostať, ani v návode nie je ako ich rozobrat , sú napevno, neviem čo robiť , je kúpený cez miminkovo.sk a je ešte rok v záruke , neviem či to riešiť ako reklamáciu (len to znamená že budeme mesiac bez kočíka a posielať to nejako kuriérom tiež nebude lacné) alebo to skúsiť doma rozobrat a možno sa podarí opraviť (no bojim sa že keď sa v tom budeme rýpať už by to neskôr nezreklamovali) alebo nájsť nejaký servis kocikov? Máte skúsenosť ? Vdaka za každú radu
reklamovat a pytat nahradny koc
A akým štýlom to mám riešiť keď je z eshopu? Ísť tam osobne no je to cez 60km alebo sa to vybavuje nejako kuriérom ? Nie som prvá majiteľka kočíka, kúpila som ho z druhej ruky no mám od neho faktúru a návody, na tom e-shope však uvádzajú že treba aj záručný list a doklad o zaplatení , no ten nemám , mám iba faktúru s ich originál razítkom , keď som ho kúpila bol používaný 4mesiace, ja ho mám pol roka, kúpený bol v júni 2018 takze ešte je rok v záruke
Ja by som do toho nerypala, ak je v záruke určite by som ho reklamovala