Prosím o pomoc. Kupila som postelne obliecky online z Lidlu a prisli mi poskodene a nie v originalnom baleni. Hned som sla na stranku a reklamovala a aj sa mi ozvali z reklamacneho, že nerozumeju problemu, aj ked som to opisala virtuálnej asistentke, tak som im opisala problem aj fotky poslala. Odvtedy sa mi neozvali. Potrebujem prepravný stitok a netusim, kde ho stiahnut a vytlacit. Inak strasna komunikácia. Už tak skoro nebudem objednavat z Lidlu. Som zvedava či mi preplatia postu ku mne, ked predmetom zasielky bola len ta jedna vec a chyba bola na ich strane. Da sa dovolat na zakaznicku linku Lidl, alebo iba mailom komunikácia?
Chod na predajnu a vyries to tam
Možno hneď bratia peniaze
Neznášam tie automaty všade a potom človek nevie nič vyriesit
@petrao2 že vraj na predajni sa nedá. Ale v podmienkach maju napisane že nutne odoslat na druhý deň! Už viac naozaj od nich neobjendam strasna komunikácia. Ak sa mi dnes neozvu, tak cestou z prace pojdem na predajnu.
@lucka_ke v 6 bode ma prepoji na virtuálnu asistenku a koniec, neviem sa dopracovat k stitku.
Vráťte tovar bez udania dôvodu,peniaze vám vrátia.
Vráťte tovar bez udania dôvodu,peniaze vám vrátia.
@veronikabobakova ale ako? Nemam prepravny stitok?
@petrao2 že vraj na predajni sa nedá. Ale v podmienkach maju napisane že nutne odoslat na druhý deň! Už viac naozaj od nich neobjendam strasna komunikácia. Ak sa mi dnes neozvu, tak cestou z prace pojdem na predajnu.
@kvietok173 nikdy som nič objednane z netu nereklamovala cez ich linku
Normálne predajňa a vždy sa všetko vyriesilo
@lucka_ke v 6 bode ma prepoji na virtuálnu asistenku a koniec, neviem sa dopracovat k stitku.
@kvietok173 dalej ma to nepusti, už mam z nich nervy
@kvietok173 nikdy som nič objednane z netu nereklamovala cez ich linku
Normálne predajňa a vždy sa všetko vyriesilo
@petrao2 tak vyskusam
Vráťte tovar bez udania dôvodu,peniaze vám vrátia.
@veronikabobakova rada by som aby mi vratili aj postu nakolko bol iba jeden chybny produkt a nic viac obsahom zasielky a nemam chut ani cent im odpustit
@veronikabobakova rada by som aby mi vratili aj postu nakolko bol iba jeden chybny produkt a nic viac obsahom zasielky a nemam chut ani cent im odpustit
@kvietok173 veď na stránke máš návod. Keď si registrovaná tak v účte v objednávkach si vytlačiš štítok na vrátenie. Keď nie si tak cez mail požiadaš
https://informacie-pre-zakaznikov.lidl.sk/SelfS...
@kvietok173 veď na stránke máš návod. Keď si registrovaná tak v účte v objednávkach si vytlačiš štítok na vrátenie. Keď nie si tak cez mail požiadaš
https://informacie-pre-zakaznikov.lidl.sk/SelfS...
@yellowunicorn viem citat nejde mi to, pisala som vyssie
@petrao2 že vraj na predajni sa nedá. Ale v podmienkach maju napisane že nutne odoslat na druhý deň! Už viac naozaj od nich neobjendam strasna komunikácia. Ak sa mi dnes neozvu, tak cestou z prace pojdem na predajnu.
@kvietok173 na predajni vies tovar zakúpený online iba reklamovať,.potrebujes k tomu tovar a fakturu,
@veronikabobakova ale ako? Nemam prepravny stitok?
@kvietok173 mne sa vždy dal štítok vygenerovať cez objednávku, vojdi do objednávky a chod dole, určite sa to dá
Chod na predajnu a vyries to tam
Možno hneď bratia peniaze
Neznášam tie automaty všade a potom človek nevie nič vyriesit