Zdravím, vracali ste uz prosím niekto tovar z EOBUV? Dnes mi prišli topánky, ale sú mi veľké, tak ich potrebujem vrátiť.
Bol tam priložený papier na vrátenie a este nejaká etiketa, ktorú predpokladám, mám nalepiť na krabicu? Ale je na nej preškrtnutý adresát.
A ešte, ako dlho trvalo schválenie "reklamácie"?
Platili ste poštovné za vrátenie?
Ďakujem a prajem pekný deň.
Cca tyzden trvalo schvalenie.S poslani cca 2 tyzdne.
Na krabicu nelepíš nič, nálepku donesie kuriér. Kuriéra objednať cez stránku eobuv.sk.
Aj vrátenie tovaru nahadzujem cez eobuv.sk.
Ja som vracala. Poštovné neplatíš. Vyplníš tlačivo na ich stránke a objednáš si kuriéra. Ten by mal mať sprievodný list a odovzdas mu balík. Peniaze mi vrátili do dvoch týždňov. Maju to veľmi dobre vyriešené.
Ďakujem 🙂
@kitty88 len som nevedela čo s tou nálepkou, ktorú som mala v balíku...
Vsak hladaj info priamo na stranke https://www.eobuv.sk/vratenie-a-vymena