Ahojte, potrebovala by som poradiť, ako ďalej postupovať v situácii s T-Mobile.
Som vlastníčka bytu, ktorý prenajímam. Bývalá nájomníčka si počas nájmu vybavila optiku/službu T-Mobile. Po jej odsťahovaní som zistila, že služba je stále vedená na ňu.
Najskôr som išla priamo do T-Mobile, kde so mnou spísali reklamáciu. Následne mi prišla odpoveď, že si mám službu prebrať na svoje meno, pretože ju bývalá nájomníčka platí, ale nevyužíva.
S tým som nesúhlasila. Nevidím dôvod, prečo by som mala ako vlastníčka preberať na seba službu a prípadnú viazanosť, ktorú som si nikdy neobjednala ani nepodpísala.
Potom som T-Mobile kontaktovala znova a snažila sa situáciu riešiť. Keďže som vlastníčka bytu, požadovala som vysvetlenie, na základe čoho bola služba na nehnuteľnosti zriadená a prečo by som ju mala preberať na svoje meno.
Nakoniec som im poslala písomnú sťažnosť doporučene a priložila som list vlastníctva aj nájomnú zmluvu, aby mali preukázané, že som vlastníčka a že daná osoba bola iba nájomníčka.
Bola som sa s tým poradiť aj na polícii, ale tam mi povedali, že podľa nich nejde o trestný čin.
Teraz neviem, ako ďalej postupovať, ak mi T-Mobile sťažnosť zamietne alebo mi bude stále tvrdiť, že si mám službu prebrať na svoje meno.
Vie mi niekto poradiť, čo môžem ako vlastníčka v takejto situácii urobiť? Má zmysel obrátiť sa na nejaký úrad alebo regulátora? A môže vôbec operátor požadovať od vlastníka, aby na seba prebral službu, ktorú si nikdy neobjednal ani nepodpísal?
Ďakujem za každú radu alebo skúsenosť. 🙏
Ona stoho bytu odišla, po 5 mesiacov
A teraz mam nového nájomcu co ma vlastnú optiku a nemôže sa pripojiť pretože je obsadená nov
A ja ako vlastnícke bytu nemam ,právo to len tak zrušiť a chcem aby sa uvoľnila
Podnajomnicka nereaguje ani písomne neviem kde je
Od mája to riešim a stale nic dnes ked mi prisiel tento mail skoro som vyskočila s koze
Mna k tomu napada len jedna otazka ako prebehlo odovzdanie bytu? Spravidla sa to pri odovzdani klucov riesi alebo si netusila, ze to najomnicka urobila? Navyse na koho ineho si si myslela, ze je sluzba ked si ju ty nebola zriadit? Teraz toto jedine riesit cez obcianskopravny spor s byvalou najomnickou. V T-Mobile maju pravdu. Zial, podcenila si to ty ako vlastnicka bytu pri jeho preberani po skonceni najmu jednoducho neexistuje aby najomca na byte po odovzdani nechal platenu sluzbu s ktorou ja ako vlastnik nesuhlasim.
no nenapisala si ako to vnima predpokladam ze byvala najomnicka, pises ze plati. tu problem nie je, ona ako ziadatel o sluzbu ju moze zrusit prelozit alebo prepisat na teba. ak nechces prepisat tak nech si ju ona zrusi, je jedno na akej je adrese. nerozumiem ako sa na teba nakontaktoval operator aby si sluzbu prevzala. nema na to pravo komunikovat s tebou, zmluva je uzatvorena medzi tvojou najomnickou a t-mobile. tak nech si to vyriesia oni
@kacena4 vlastnicka sla do T-Mobile, oni ju nekontaktovali. Otazka je, keby tam nesla, a byt by neprenajala dalej. Na aku dobu je zmluva medzi byvalou najomnickou a T- Mobile. Ved najomnicka musi suhlasit s prepisom na inu osobu?!
@kacena4 vlastnicka sla do T-Mobile, oni ju nekontaktovali. Otazka je, keby tam nesla, a byt by neprenajala dalej. Na aku dobu je zmluva medzi byvalou najomnickou a T- Mobile. Ved najomnicka musi suhlasit s prepisom na inu osobu?!
@bobrina111 presne ako píšeš,keby novi nájomcovia odomna nežiadal pripojiť sa zo svojou optikou ani neviem,ze je obsadená
Mna k tomu napada len jedna otazka ako prebehlo odovzdanie bytu? Spravidla sa to pri odovzdani klucov riesi alebo si netusila, ze to najomnicka urobila? Navyse na koho ineho si si myslela, ze je sluzba ked si ju ty nebola zriadit? Teraz toto jedine riesit cez obcianskopravny spor s byvalou najomnickou. V T-Mobile maju pravdu. Zial, podcenila si to ty ako vlastnicka bytu pri jeho preberani po skonceni najmu jednoducho neexistuje aby najomca na byte po odovzdani nechal platenu sluzbu s ktorou ja ako vlastnik nesuhlasim.
@autumn1 s jedneho dňa povedala,ze odchadza,ze nemá s čoho a problemi bola som taka,ze som jej dala 3dni na vystavovanie,vôbec ma nenapadlo ,ze ma internet ani mi otom nepovedala,
Nájomná zmluva bola na krátkodobé na
12mesiacov
Ako teraz poviem ze chcem tam t mobile tak ma zapoja ,ved treba nejake splnomocnenie ja ako vlastnícke mam nad bytom prípojku ktora nie je moja ako aj policajt vravel treba napísať písomne ziadost a hned to odpojiť
Najomnicka nereaguje telefónne číslo zablokovala sieť na mesenger zablokované
Mam to cez realitnu maklerku
Krátkodobé prenajatia bytu, neviem ako ,ze ju pripojili ked nemala zmluvu na neurčité pretože len na 12mesiacov davam a nemala moj súhlas t mobile pochybil
Musim to dalej riešiť az viete ako ist dalej este pockam na vyjadrenie do 7dni a skúsim pravnika
Mam to cez realitnu maklerku
Krátkodobé prenajatia bytu, neviem ako ,ze ju pripojili ked nemala zmluvu na neurčité pretože len na 12mesiacov davam a nemala moj súhlas t mobile pochybil
Musim to dalej riešiť az viete ako ist dalej este pockam na vyjadrenie do 7dni a skúsim pravnika
@sandra025 ani Tcom sa s ňou nevie spojiť? Žiaden kontakt ?
@sandra025 ani Tcom sa s ňou nevie spojiť? Žiaden kontakt ?
@kavasmliekom ja nie t mobile to je jedno to sa im plati
A ja ako vlastnícke nemam prístup smutne
@kavasmliekom ja nie t mobile to je jedno to sa im plati
@sandra025 no nejakým pofidernym rodinám prenajímaš svoj byt. Do budúcna budeš vedieť, že každú maličkosť musíš mať ošetrenú.
@sandra025 no nejakým pofidernym rodinám prenajímaš svoj byt. Do budúcna budeš vedieť, že každú maličkosť musíš mať ošetrenú.
@kavasmliekom investičný a cez realitku
Bez tvojho suhlasu ju nemali co pripojit.
Je ale zvlastne ze prenajimas byt bez internetu.
@autumn1 s jedneho dňa povedala,ze odchadza,ze nemá s čoho a problemi bola som taka,ze som jej dala 3dni na vystavovanie,vôbec ma nenapadlo ,ze ma internet ani mi otom nepovedala,
Nájomná zmluva bola na krátkodobé na
12mesiacov
Ako teraz poviem ze chcem tam t mobile tak ma zapoja ,ved treba nejake splnomocnenie ja ako vlastnícke mam nad bytom prípojku ktora nie je moja ako aj policajt vravel treba napísať písomne ziadost a hned to odpojiť
Najomnicka nereaguje telefónne číslo zablokovala sieť na mesenger zablokované
@sandra025 este raz ako prebehlo odovzdanie klucov-bytu? To si neskontrolovala stav bytu, co vsetko v nom mas? Jednoducho vzdy sa ma byt riadne skontrolovat a neexistuje, ze si to nevsimnes, ze tam je internet, ktory tam nema byt minimalne k tomu kable a router treba, co nie je neviditelne.
@sandra025 este raz ako prebehlo odovzdanie klucov-bytu? To si neskontrolovala stav bytu, co vsetko v nom mas? Jednoducho vzdy sa ma byt riadne skontrolovat a neexistuje, ze si to nevsimnes, ze tam je internet, ktory tam nema byt minimalne k tomu kable a router treba, co nie je neviditelne.
@autumn1 este raz píšem vsetko robila realitná ja som bola vtom byte len ked sme ho kupovali,odovzdanie a preberanie bytu odpis vody...realitacka
@autumn1 este raz píšem vsetko robila realitná ja som bola vtom byte len ked sme ho kupovali,odovzdanie a preberanie bytu odpis vody...realitacka
@sandra025 realitku si o tom upovedomila? Ako sa k tomu postavili? Ale ja aj tak minimalne pri odstahovani alebo tesne po odstahovani by som byt chcela skontrolovat na vlastne oci.
Prvé dni po odovzdaní bytu,normalne komunikovala,pretože tam boli este nejake nejasnosti potom som sa dozvedela o tej optike vravela,ze si to da preniesť,cakala som 30dni ako vravela,ze je to na dlho a klamala ma vedela dobre ze si ho tam neeha ,lebo kde byva nemá prístup,,a musela by platit pokutu
Teraz to len platí a internet aj tak nemá
@sandra025 realitku si o tom upovedomila? Ako sa k tomu postavili? Ale ja aj tak minimalne pri odstahovani alebo tesne po odstahovani by som byt chcela skontrolovat na vlastne oci.
@autumn1 ano ved jej vola,zablokovala si ju na mobile.
Robi tiez vsetko preto aby komunikovala ,a stale nic
Keby mi povedala,tak snov idem osobne a dám jej posedenie ale stym ze ked odíde tak si to zobere alebo spravim si ja na svoje meno a Oto platí viac najom nic sa nedeje len ma hnevá to ze t mobile zariadi nieco o com neviem nemajú žiadnu právomoc.
To teraz nejaky bezdomovec nahlási adresu a zavedú tam internet a majitelia ani nevedia,ze nieco tam je to mi vôbec nedáva logiku .
Ja ako manželka nemôžem na poste vybrat manželov doporučení musim nat splnomocnenie aj iné prípady, ze nemôžem bez manžela nic urobit
no nenapisala si ako to vnima predpokladam ze byvala najomnicka, pises ze plati. tu problem nie je, ona ako ziadatel o sluzbu ju moze zrusit prelozit alebo prepisat na teba. ak nechces prepisat tak nech si ju ona zrusi, je jedno na akej je adrese. nerozumiem ako sa na teba nakontaktoval operator aby si sluzbu prevzala. nema na to pravo komunikovat s tebou, zmluva je uzatvorena medzi tvojou najomnickou a t-mobile. tak nech si to vyriesia oni