baby prosim o radu
vydrazila som na mimiaukciach jedno tricko malemu , zaplatila som 13/2 , podla slov odosielatela balik bol zaslany 19/2 , poslal mi podacie cislo ,do dnes mi tovar neprisiel, balik na postu eviduju iba na "vystupnej" teda v mieste odoslania, vraj mame podat reklamaciu na postu, poziadala som dotycnu osobu aby to sla reklamovat na postu a jej odpoved, ze reklamaciu mozno podat az po 18 dnoch od odoslania a inak jej reklamaciu nevezmu a ze si to mam ist ja rieist na postu ze podacie cislo mam ... pride mi to dost neseriozne ale co ved ona svoje peniaze ma ... podla postoveho poriadku je mozne podat staznost a reklamaciu hned ziadna 18 dnova lehota sa tam nespomina ale za to sa spomina ze odosielatel s platnym podacim listkom musim reklamovat nedodanie, poskodenia a pod. co mam teraz robit ? mate skusenosti s takymi reklamaciami na poste ???
reklamaciu mozu podat ako odosielatel tak prijimatel.. samozrejme treba mat podacie číslo...
@martinkasman no mne povedali ze len odosielatel a bolo to v januari
@vierka82 no zalezi podla toho ako posielas.. ja som posielala doporučene a 1. treidou a dostala odskodne 38 eur - moja skoda bola ze som to nepoistila :( bol to balik v hodnote 50 eur.. ale stale lepsie ako ked ma baby strasili tym ze dostanem len 13 eur.. takze ja viem ze som skodna.. ale stale lepsie ako 13 eur..
@vierka82 to môže podať reklamáciu? späť
Odosielateľ/adresát alebo ním poverená osoba, ak ide o poskytnutie služby spojenej s distribúciou zásielok alebo peňazí.
Kupujúci alebo ním poverená osoba, ak ide o kúpu tovaru alebo poskytnutie inej služby, tzn. reklamujúci. zdroj http://www.posta.sk/potrebujem/podat-reklamaciu
@martinkasman vidiš a ja som to mala doporuceny list 1yyrieda a dali len 13 :'(
@vierka82 no mna hned upozornili ze musim dodat co najviac dokazov.. kedze ja som posielala spat tovar v 7 dnovej lehote.. tak som dolozila fakturu a tiez list kt. som posielala predavajucej.. a hned na zaciatku povedali ze všetko je indviduálne.. tak ak si nedala dostatočne doklady tak dali len zakla tych 13 eur
ja som tak isto posielala balík čo sa stratil a musela som čakať 18 dní ☹ aj keď ho pošta hľadala a nakoniec prišiel nazad po viac ako 28dnoch
pisala som dotycnej ze ju ziadam o doriesenie lebo jednak ja nie som ani prijemca balika dala som to poslat na priatela nech nemusim behat na postu jemu to dorucia do firmy , a kedze viem ze dotycna chodi na postu pravidelne tak som myslela ze bude ochotna vypisat jeden papier navyse a ona mi poslala mail v tomto zneni : Teraz chodím na poštu každý deň a ako som už písal, nedá sa podať reklamácia na stratený balíček skôr ako uplynie lehota 18 dní od podania zásielky. Je to z mojej strany hnusné, ja viem, tie zákony som písal ja, všetko je to moja vina a vy ste obeť. Zbytočne vypíšem reklamačný hárok, keď mi ho na pošte neprímu. Chápete????? Neviem vám to inak vysvetliť, skúste to dať prečítať niekomu z rodiny, možno vám to lepšie vysvetlia. Alebo sa choďte informovať na poštu.
pride vam to normalne ? toto rozhodne nie je seriozne
@silvinka este ma napadlo.. tebe nedodala tovar.. ze ? a ty si zaplatila.. takze byt tebou tak jej napisem.. z titulu nedodania tovaru chces vratit peniaze... u mna to bolo ine.. kedze ja som tovar dostala a len poslala spat.. lebo nesplnal podmienky.. takze teba nemusi vobec zaujimat ci sa balik stratil alebo nie... a pokial ti peniazky nevrati. ..tak kludne zavolaj na SOI a argumentuj s tym ze si poslala peniaze a nedostala tovar
kludne chod na postu a popýtaj sa ze ti neodsiel balik a ze ci mozes aj ty podat reklamaciu ,,,, 🙂