Čakárne u lekárov. Púšťajú vás ľudia?
Ahojte, aké máte skúsenosti s čakaním u lekárov a na vyšetreniach s Vašimi bábenkami? Sú ľudia ochotní prepustiť Vás, keď vidia, že Vaše bábo ešte nemá rok? Podelte sa so svojimi skúsenosťami...Ja ich mám dosť negatívne...
Stručné zhrnutie
- V mnohých slovenských čakárňach sa pravidlo o prednosti bábätiek (napr. "deti do 1 roka majú prednosť") praktizuje nekonzistentne a pacienti hlásia prípady, keď im nebolo umožnené ísť dopredu.
- Rodičia opisujú tri hlavné spôsoby, ako skrátiť čakanie: telefonické alebo platené objednanie (uvedené sumy 150 Sk, 200,- Sk a 300 Sk pri dvoch deťoch), prísť skoro ráno (príklady 6:30) alebo dohodnúť vyšetrenie mimo ordinačných hodín.
- Problémy zahŕňajú preplnené čakárne počas epidémii, nedostatočný bezbariérový prístup v starších budovách (viacero schodov, úzke vchody) a nejednotný prístup ambulancií k prednostnému prijímaniu malých detí.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa dá vyhnúť dlhému čakaniu u pediatra?
A: Rodičia v diskusii odporúčajú telefonické objednanie za poplatok (uvedená suma 150 Sk; pri dvoch deťoch 300 Sk), platené objednanie u odborníkov (uvádzaná suma 200,- Sk) alebo prísť skoro ráno (príklad 6:30), prípadne požiadať lekára o vyšetrenie mimo ordinačných hodín.
Q: Majú deti do jedného roka automaticky prednosť v čakárni?
A: Nie automaticky; niektoré ambulancie majú pravidlo "deti do 1. roka majú prednosť" alebo sestričky takéto pravidlo uplatnia, iné ambulancie ho nedodržiavajú a čaká sa podľa poradového čísla; v jednom prípade bola spomenutá aj prednosť pre deti do 3 mesiacov.
Q: Koľko stojí platené objednanie na Slovensku podľa skúseností v diskusii?
A: Telefonické objednanie sa spomína za 150 Sk (pri dvoch deťoch 300 Sk), odborné ambulancie si niekde pýtali 200,- Sk a v niektorých prípadoch sestričky vyžadovali 200,- Sk aj po dlhom čakaní; zároveň sa uvádza, že niektorí lekári platby odmietajú.
Q: Kde rodičia hlásili najhoršie skúsenosti s prednosťou bábätiek?
A: Ako konkrétny príklad bola uvedená ortopédia na Kramare, kde sa podľa príspevkov čakalo podľa poradového čísla bez ohľadu na vek dieťaťa, vrátane šestonedelia.
Q: Ako riešiť čakanie počas infekčných období, keď je riziko nákazy v čakárni?
A: Rodičia v diskusii odporúčajú objednať sa mimo ordinačných hodín, dohodnúť vstup cez bocný vchod ak ho ambulancia umožní, alebo preukázať odporúčanie od pediatra sestričke, čo v niektorých prípadoch viedlo k prednostnému prijatiu.
Q: Existuje jednotný štandard objednávacieho systému u pediatrov na Slovensku?
A: Nie; skúsenosti sa líšia — niektoré ambulancie umožňujú objednanie na presný čas s čakaním 15–20 minút, iné sa neobjednávajú vôbec a fungujú len podľa poradia.
Závery z diskusie
Zhoda
- Platené alebo telefonické objednanie výrazne znižuje riziko dlhého čakania podľa skúseností rodičov.
- Niektoré ambulancie a sestričky uprednostňujú malé deti pri vyšetrení, ak majú odporúčanie od pediatra alebo ak je to urgentné.
- Problém s prístupnosťou ordinácií (schody, úzke vchody) je opakovane spomínaný ako prekážka pri príchode s kočíkom.
Sporné názory
- Možnosť platiť za prednostné objednanie: jedna skupina rodičov ju považuje za efektívne riešenie (150 Sk, 200,- Sk), druhá skupina považuje takéto platenie za nevhodné alebo uvádza, že lekári platbu odmietajú.
- Sistematičnosť prednosti pre deti do 1 roka: niektorí tvrdia, že ide o pravidlo a ambulancie ho uplatňujú, iní tvrdia, že sa to reálne nedodržiava a platí poradové číslo.
Otvorené otázky
- Ako by sa dalo systémovo zjednotiť pravidlo prednosti pre deti do 1 roka v štátnych ambulanciách?
- Ako regulovať a štandardizovať platené objednávanie (sume 150 Sk vs 200,- Sk) medzi ambulanciami?
- Aké opatrenia sú najefektívnejšie na zníženie rizika nákazy v čakárňach počas epidémie pri súčasnom zachovaní dostupnosti vyšetrení pre bábätká?
Spomenuté značky a firmy
Kramare, Tesco
Spomenuté produkty a metódy
telefonické objednanie, platené objednanie 150 Sk, platené objednanie 200,- Sk, 300 Sk pri dvoch deťoch, poradové číslo, bocný vchod do ambulancie, bezbariérový vstup, čipové zdravotné preukazy, fotobunka
Miesta a osoby
Kramare, Tesco
ja musim povedat, ze dokonca ked som bola tehotna v 8. mesiaci, musela som k zubarke , a ta konkretne ma nechala cakat vyse hodiny a to po 2 krat, lebo som mala opuch pri mrtvom zube a bolo to treba vycistit. dokonca som platila, co mi neskor napadlo, ze v tehotenstve ma zena narok na prehliadky zadarmo, ak sa nemylim. ale co uz.. kaslem na to.
jaaaaj kili a potom, ze ludia neradi pustaju mamicky dopredu - ked im este vynada 😉 , to je ako ked pustis babku v MHD a ona sa do teba pusti, ze ved este nie je taka stara 😒
ja som zatial mala vacsinou dobre skusenosti, ked som hned po porode chodila po internistoch, rtg a tak, tak kazdy bral ohlad na male babo, aj ked ma len cakalo. Ked som bola tehula, tak ma aj v obchode pustili platit dopredu (som cumela jak puk 😀 ). Aj ked raz sa mi stalo, ked som tehu "dobiehala" na bus a ospravedlnovala som sa, ze mi to tolko trvalo "ze uz nepobehnem" tak mi sofer hodil naspat, ze "aspon schudnem" - somar, asi mu je brucho ako brucho 😀
Akurat minule som bola u pediatricky len na krv, a aj tak som musela cakat s malym medzi chorymi detmi, tiez ked som davala sestricke karticku a hovorila som jej preco som tam, tak sa za mna rychlo napasoval "spoluobcan" tiez asi s vnukom (alebo pravnukom) a zacal do mna stuchat. No nemat maleho, tak mu dam facku - si moc dovolil a pritom sa do roboty asi tiez neponahlal...
Babenky, fakt to nemáme jednoduché.
Inak ešte mi vadí prístup do ordinácii. K našej máme niečo vyše 40 schodov, polku schodov prejdem aj s kočíkom, lebo ho nechcem nechať von a odparkujem ho na medziposchodí. Proste je to momentálne tam sídlia detské dr. a prístup otras, neviem kto to projektoval, ale je to budova ešte z čias socializmu.
Ani v nemocnici sa nedá niekde dobre prejsť a niekde zase super, dvere na fotobunku, bezbariérové vstupy.
No a tie úžasné čakárne...Babenky v zahraničí asi čakajú v príjemných útulných čakárňach, pokým mne niekedy príde všetko také zájdené a plné bacilov...
No neviem, asi som náročná, ale fakt konečne by sa malo v tomto niečo robiť, aby sme boli na jednej úrovni zo záp. krajinami EÚ.
Inak viem, že sa dobre mudruje, to vie každý. Skutky je už ťažšie robiť 😀
kisska, no ale ja som jej predtým x krát v kľude povedala, že nemôžem, lebo kŕmim a ona do mňa furt hučí, však nech idem dopredu, do toho mi revú deti, no tak sorry, ale určite preto teraz všetci nepúšťajú iných 🙄
Ahojte,
tak mne by sa osobne pacil system ako ma moja dospelacka dokina. k nej sa vlastne objednava na hodinu. ak je to surny pripad berie v ten den hned, ak je to vysetrenie kvoli nejakemu inemu lekarovi, predpisanie liekov, krv, tak stanovi termin. ale vzdy je to do nejakych 2. dni. a potom sa v cakarni caka max. 15. - 20. minut.
no, a u detskej dokiny je to tak, ze do 1. roka som sa v pripade choroby dokazala dohodnut s ludmi v cakarni, ze ma pustili pred seba. alebo som dokine zavolala, a zobrala nas z bocneho vchodu. ten bocny vchod platil napr. aj pri zahnisani ockovania po tbc. a poradna je v popoludnajsich hodinach, alebo v case, ked tam nie su chore deti. problem s mnozstvom cakajucich nastava akurat pri zastupovani ineho lekara.
My chodíme k detskej lekárke okolo obeda, keď tam nikto nie je 😉 . Poradňa býva v utorky, ale vezme nás v hociktorý iný deň, jednoducho vtedy, kedy nám to vyhovuje. Takže u detskej pohoda. Ale čo ma naštvalo - bola som asi v ôsmom mesiaci, príšerne som nachladla, bolo mi strašne, ale strašne zle, oči podliaté krvou, a samozrejme keďže sa nik netrhal pustiť ma, postavil sa môj manžel k dverám (ja som nevládala a rozložila som sa na stoličke) a jedna pani sa normálne postavila pred neho - akože urazená - ona sa o tie dvere normálne oprela 😠 😠 😠 Keď sestra otvorila, manžel ju poprosil, aby ma vzali dopredu a tak ma aj vzali a neviete si predstaviť tie ksichty........ 😢
kili ja ta chapem, len som si predstavila, ako to tetka interpretovala doma 😉 : dnes som bola u doktora, milion ludi a este tam prisla jedna zenska (prepac za vyraz) s dvoma deckami, ktore jej vrestali ako keby ich na noze brali. Aj som jej hovorila, nech ide dopredu, ale ona nie a nie a just nie. Este mi nakoniec aj vynadala a s tymi deckami to bol fakt horor.... 😀 😀 😀 prosim, ber to ako pokus o zart... asi nevydareny, ze?
Mne sa este nestalo, zeby nas v nejakej ordinacii neboli pustili s malym dopredu. Zatial som sa stretla len s ochotnymi ludmi, asi mam stastie. 🙂 Jedine v rizikovej poradni cakame, ale tam su same deticky, vela malych, tak to chapem, ze nejdeme dopredu. No v poradni a u hociktoreho ineho lekara sme doteraz dlho cakat nemuseli. Vsetky deti do jedneho roka idu dopredu u nasej detskej lekarky.
My nemame dobre skusenosti.od narodenia chodime pravidelne na ortopediu na Kramare. Musime si vziat poradove cislo a nikoho nezaujima,ci mas babo alebo pubertiaka. Takze aj sestonedelie sme precakali aj vyse hodinu v cakarni.prvykrat sme tam boli ked mala 8 dni. (rekord bol vyse 2 hodin)Vrchol bol ked nas preddbehol asi 13rocny chalan v doprovode svojej matky-zdravot.sestry-zrejme z ineho oddelenia.Preco by nepustili kolegynu,ze? A ze v cakarni sme cakali s babom a este jedno postihnute kriciace dievca nikoho nezaujimalo 😠 Pracuje tam taka zduta arogantna sestra.Minuly tyzden som ale poziadala aby nas vzali prednostne,lebo mame sople (bola tam ina sestra). A naozaj nas pustili-konecne pozitivny zazitok. bBhuzial ich je malo. Vseobecne sa stretavam skor s tym,ze si musim vyckat radu ako kazdy iny..a to nielen u lekara. ja mam zazitok uz ked nam niekto napr.pridrzi a otvori dvere ked ideme s kocikom..
No tak mi mame zatial dobre skusenosti.Ked sme objednany do poradne cakame 5 min.A ked sa stane ze potrebujeme surne ist tak zavolame dr. a potom uz len pridem do cakarne a sup dovnutra.Este ked mala mala asi 3 týzdne tak sa tiez do nas obuli ze co sa predbiehame ale muz to raz dva vysvetlil ze z takym malym babom hadam nebudeme cakat v cakarni plnej chorych deti.Ved je vacsia pravdepodobnost ze este viac ochorieme.A u inýchh doktorov sa objednavame presne na hodinu tak tam problem nie je.Radsej si zaplatim poplatok aby sme nemuseli cakat.