Chýbajúci balík v packete: Ako to riešiť?
Včera o 19:29
Dievčatá stalo sa vám že ste otvorili packetu a vnútri chýbal balík?Prišiel mi kód a teraz som ho išla vybrať a prázdno.Samozrejme infolinka funguje len od ôsmej rána do šiestej večer.Tak len ma zaujíma či sa to už stalo niekomu a vyriešilo sa to.Ďakujem
anonym_63370e
•
Včera o 20:15@erina102 áno, stalo, cez aplikáciu som to nahlásila, ale bolo to pred 6, hneď som volala. Pani na infolinke spísala reklamáciu, že do 14 či 30 dní vybavia (nepamätám si presne). Nakoniec sa to vyriešilo hneď na 2. Deň, kuriér nechal tovar na najbližšom vydajnom mieste, lebo že vraj sa nezmestil do boxu. Čo bola podľa mňa. Blbosť, ale bola som rada, že sa balík našiel.
@erina102 a nedalo sa to hned na boxe nahlasit? Ja som mal naopak v tusim v alzaboxe nieco navyse a cez display som to rovno nahlasil. Ale uz napamatam ako to presne vyzeralo.